vivo手机充电充不上是怎么回事
若您使用的是vivo手机,当您的数据线、充电器或充电环境异常时,可能出现充电无反应的现象,建议进行如下排查:
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池可能出现过度放电情况,需要更多时间来激活电池,建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电(“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电)
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能,该功能会智能学习历史充电习惯,智能调节电池充满时间,以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时(比如整夜充电等场景),充电达到一定电量比例后(如80%)暂停充电,次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法:
1)重新拔插充电器:当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器,确认是否恢复;
2)临时关闭“优化电池充电”功能:进入【设置>电池>更多设置/充电设置】关闭”优化电池充电“,建议您开启“优化电池充电”功能,它能有效的延长电池使用寿命。
注:若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机/平板自身或环境温度较高或过低时进行充电,可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电,建议在1℃~35℃环境下对手机/平板进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决问题,建议备份手机资料,携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测,由专业工程师检测处理。
(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址)建议提前致电客户服务中心,确认相关事宜和了解上班时间在前往,以免耽误宝贵时间。
备份:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
手机不能充电的处理方法:
1、使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议您更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。
2、检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,如果有此现象,请前往vivo客户服务中心检测。
3、如果手机长时间未使用或低电量自动关机,电池处于过度放电状态,建议您充电30分钟后再查看。
4、如果手机充电到80%停止充电,请检查手机功能设置
部分机型支持"优化电池充电"功能,如果开启此功能,为延长电池使用寿命,会智能学习手机历史充电习惯,当手机长时间充电时,智能调节电池充满时间。
注:进入设置--电池--充电设置--优化电池充电--开启/关闭功能,如果看不到此菜单,代表机器不支持此功能。
5、若以上方法未能解决,请提前备份好手机数据,携带手机前往vivo客户服务中心检测处理。(vivo客户服务中心地址查询方式:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址)。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票/保修卡/身份证),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
手机充不上电,跟手机品牌无关。主要的原因是充电头损坏充电线路故障或者接触不良,另外一个原因就是电池极度老化。
换手机数据线在不可以充电空松了
答:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口是...
答:一、原因分析:1、电池损坏;2、系统故障;3、充电器原因或者接触不良。二、解决办法:1、换其他充电器、或者数据线试试,或者清洁一下充电口;2、开机进入recover模式选择advancsd高级模式,选择wipe Battery ,清除电池痕迹。3、恢复出厂设置看是否是系统原因。4、电池损坏的话,只能送检送修更换电池。
答:vivo手机充不进去电的原因:1、电池损坏会。电池损坏会导致手机无法充电,建议更换电池来解决这个问题。2、充电器损坏。充电器损坏会导致手机无法充电,建议尝试更换充电器来解决这个问题。3、手机接口损。手机接口损坏会导致手机无法充电,建议尝试更换接口来解决这个问题。4、电路板损坏。电路板损坏会导致手...
答:一、手机系统故障导致电池电量显示出现问题,可以将手机重启恢复。长按手机电源键(全面屏需同时长按“电源”键和“音量下”键)30秒重启手机。二、使用的非原装充电器充电会导致手机充电异常,更换原装充电器充电。若为原装手机充电器,可以更换其他充电器充电,排除手机充电器故障。三、检查充电器和插座接...
答:可参考以下方式排查:1、检查充电器和数据线使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测。2、检查手机充电口检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象,...
答:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配伯充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口...
答:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配伯充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口...
答:2、电池电量显示出现问题:关机重启,查看是否恢复正常;3、使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo客户服务中心检测;4、检查充电器和插座接触是否良好,可以更换插座尝试;检查手机充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体...
答:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配伯充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口...
答:1、 确认是否使用标配的充电器和数据线 建议使用标配充电器和数据线充电,非标配充电器和数据线可能与手机不兼容,导致无法充电或充电慢,建议更换标配充电器数据线进行对比测试。如果标配充电器和数据线存在故障,请前往vivo官方商城选购。2、 检查手机充电口或数据线充电口 检查手机充电口或数据线充电口...