中通快递官方电话号码

中通快递官方电话号码是95311。

中通的使命：用我们的产品，造就更多人的幸福（它包含三层含义：一是帮助更多的人创业就业，实现美好新生活；二是帮助客户成长，为客户削减成本，提升效益，创造价值；三是为社会解决问题，降低物流成本，实现“从工厂到用户、田头到餐桌”的全链路管理）。

快递小知识

1、揽收后发往下一站中心，超过72小时后没物流建议联系商家维权

一般我们网购买东西，商家都会在48小时内帮你及时发货，除非你是定制的特殊的产品。快件发出后，物流显示发件网点发往下一站的中心，并且72小时后还未更新物流。

那这种异常的快件，建议你第一时间联系下商家，让他们那边尽快帮你核实处理。这种快件有百分之九十是丢件了。如不及时联系行家那边维权处理，时间久了处理时效就会很慢的。

你千万不要觉得快递公司会给自己处理，如果自己不去咨询，不去反馈，估计那个快件这辈子都不会和你相遇了。快递公司一天揽收发出上几十万的快件，系统是不会自动提示你的快递异常给你处理的。

2、物流停留在中转，超过48小时后未更新物流请联系商家维权

一般快件到了中转站后，转运中心会第一时间卸车分拣发往下一站。如果包裹一直显示停留在中转，并且超过48小时，那你的快递应该是在中转卸车拆包时掉落了，也有可能是面单脱落磨损情况。