步步高家教机smart s2开不了机 开机键按多久都不行

步步高家教机关机后，开机键按多久都按不开，该怎么办？

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如果长按开关机键还是无法开机，建议您给机器做一下系统恢复，登录步步高教育电子官网-下载-软件下载-选择您的机器型号-选择机器版本，将恢复工具下载到电脑桌面解压后复制到内存卡，借助内存卡恢复系统、升级哦。下载解压之后也可以看到详细的操作说明书哈！如果复位还是不能正常开机，建议您将机器送至售后进行检测哦！您可以登录步步高教育电子官方网站-服务-网点查询，即可查看到的售点及售后信息哦

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家教机因没电关机，充电后还是无法正常开机，建议您换充电器充电试下，可以在充电状态下长按开关机，如果机器还是不能正常开机，建议您将机器送至售后进行检测哈！您可以登录步步高教育电子官方网站-服务-网点查询，即可查看到的售点及售后信息哦！

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开不了机的情况，只要不是摔的和进水的开不了机，插上电源，保证机子有电的情况下，按住开关机键15秒，屏幕出现开机画面就可以放手啦，一般都能解决。