我在京东商城买的空调，一开始说到货第二天就给我安装，保证48小时内给安装好。期间我给客服打了几十个

想在京东上买空调，但是看到评价都说送货的师傅安装乱收费安装的不好，后来我打了电话问了京东，他们让我

在京东买的都是不含安装费的，所以可以不让送货师傅安装。安装费是协商好以后，厂家再安排人帮你装，装好了再付钱给它的

不用，如果是自营的一般都是免费安装的，只有一些非京东安装需要购买的。
京东上销售的空调最终安装服务都是由厂家提供的,这种服务首次都是免费的。 在购买时，请查看商品页面，商品页面的商品介绍和售后保障会提示是否需要安装。
根据空调安装范围判断是否属于京东安装，如果属于京东安装，配送完成后，会有当地网点跟客户预约安装时间。超过时间没有得到联系可以联系在线客服进行预约安装，如果属于非京东安装，建议联系厂家进行安装。

京东送货与安装
空调如果选用京东送货和安装，全程不会另外收取任何费用。而且，这些家电产品和实体店一样，都能够享受质保。如果用户在使用过程中出现质量问题，联系京东就会有专业人士上门维修。
除此之外，京东还推出了一系列的优质售后服务政策，解决了消费者的后顾之忧。比如，京东家电产品均享受“30天价格保护”、“30天质量问题可退货”、“180天质量问题可换货”等服务，购物体验明显超越了线下实体店铺以及其他电商平台。

现在空调的安装都是第三方分包，素质参差不齐。你可以向京东的客服投诉。

我也遇到这种情况，昨天说今天早上会有人打电话来安装，结果等了一天也没信，给客服打电话说已经安排到负责我家这边的辖区，没来人他也不知道咋回事，问他要电话也说没有，就说只能等，真是无语了，弄的大周末的也不能出去，都说京东商城买货好，应该指的是全方位的吧，有点遗憾！

可能在网上买的商店不乐意给安装吧。

亲在京东上买的电空调已经五天了,怎么还没收到货,,说的是6月12号,今天...
答：其实可能这个物流信息还没有更新过来吧，或者是这个物流信息已经有一点慢了，还是应该耐心等待一下的，只要是没有产生一些意外的情况，我们肯定是可以收到这个电空调的。

在京东买的空调,快一个月了,没到货,然京东上自动收货了。我该怎么...
答：那么久了还不到货，你干嘛来不提前打电话问问嘛，明知道有强制收获期的，又不是第一次网购，这样你现在只能联系店家看看是什么情况，毕竟不是便宜东西。实在不行打电话到客服投诉

请问一下,在京东商城买的空调,选的是货到付款,这款是收货全付还是安装完...
答：收货付清， 如果担心安装不好 也可以要求装完再付。

京东空调是送货到家不是
答：京东空调是不是送货到家，要具体看商家的，如果是京东自营店卖了空调的话，他是可以送货到家，而且包安装，但是并不是所有的空调他都是免费给你安装和送货到家，有的时候加一点钱加安装费用他会给你在家里面安装，如果是第三方店，不是京东自营店的话。那么这个空调到底会不会送到家和包安装？那就要看...

我在京东买了个空调,为什么昨天下的订单到今天还是等待系统确认。连货...
答：等等吧，京东很快的，你没看他说啥时候送到吗！他大部分不会迟到别急

在京东买的空调,京东自营的,送了好几天都没送到!电话也打不通,客服也...
答：最近京东自营活动力度比较大，可能卖货卖脱了，需要外地调配，之前我买吃的也是，显示本地有货，下了单后好几天才到说是外地调配了。或者空调电器可能本身就慢一点。京东自营很靠谱，多等等吧，别退货，过了这几天没活动会比较贵，京东自营送货都是他们自己快递，不用担心。

在京东下的单说是外单买的美的空调从广东发的货,会不会有问题?货送到...
答：京东购买的货物从广东发过来是很正常的呀，因为厂子有可能就是在广东，但是你说的包装是坏的，你要验货看里面有没有问题。

京东会送货上楼吗
答：一般来说，京东会送货上楼。京东商城买东西，关于送货有两种情况的，一个是京东配送，京东配送的，正常有货来说是隔天到货。而运费的话，就看商品而定，大多数都是免运费，送货上门，像空调，冰箱等商品一定是免运费，且还可以约时间送货上门的。而另外一种就是别的商家配送的，这种就像淘宝上面的商家...

我想在京东网上买一个空调。但是我想问一下货到付款。靠不靠谱。安装...
答：应该还是很靠谱的，但安装就要看你的技术了，毕竟空调效果是与安装有关的，而且现在很多空调是免费安装的。

在京东买2台空调,只收到一台,第二天发现2台都签收了,怎么办
答：1、和客服资讯，说清楚实际情况，让客服处理，查物流信息。2、退货退款，说明只收到一件东西，让快递员做证明。