淘宝下单不发货怎么投诉

你好！
我的淘宝--已买到的宝贝里面，你的这笔订单 各项栏目里面，有“退款”这个提示，你可以点击提出退款，选择：没有收到货物，申请全额退款。事先最好再和卖家联系一下，看看到底什么原因一直没有发货，达成共识后退款。

希望我的回答能帮助到您！
望及时采纳谢谢！

• 可以进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单：

  1. 如果这时订单为【待付款】，可以在付款后联系卖家发货呢。

• 2. 如果这时订单为【待发货】，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心

  ① 可点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；

  ② 如果是在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请耐心等待呢；

  ③ 还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。

• 3. 如果这时订单为【待收货】，建议点击【查看物流】，

  ① 如果这时有物流显示正在运输途中，请耐心等待一下呢，或直接联系物流公司；

  ② 如果这时看到物流信息未显示或异常，可以点此查看解决方法；

  ③ 如果一直未收到货，且联系不上卖家，可以在交易自动确认收货打款给卖家之前，延长收货时间或申请【仅退款】-【未收到货】的退款，避免钱货两空造成损失。

• 4. 如果这时显示交易已成功，但实际未收到商品，可联系卖家或在交易成功15天内点击【申请售后】-【仅退款】-【未收到货】。如果卖家拒绝申请，可以申请【要求淘宝介入】处理。

• 淘宝购买东西一定要看评论，当然评论很多也可能是被刷出来的，这时就要多看看卖家的售后情况了，看【宝贝】的页面下边都有个【评论】点击打开就如图可以看到很多售后的评论了，这个评论就比较有说服力，毕竟售后不好，也不敢买。多看看的中差评，以及卖家给出的解释。

如果你是通过网上购买的东西，商家不给发货的话，你可以联系商家，了解一下是什么原因导致不能发货的，若是不能发货的话，直接申请退款就行了，然后让商家确认退款给你，温馨提示，如果你是线下交易的，那就没有办法进行退款以及投诉了