北京12345公众号投诉多久有反馈
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-04
12345的投诉几天能解决？回应：原则上20天
一、12345服务热线是省政府成立的综合服务平台，为的是畅通群众诉求的渠道，百姓有问题都可以拨打12345，省政府办公厅的副秘书长种润之表示，原则上20天之内必须办结，如果超过20天办结不了的事情，要在20天内向群众说明白。
二、在接到群众的电话后，平台话务员将它形成一个受理单。可以立即回答群众询问的电话会立即处理，但无法立即回答的问题会制成工单转给成员单位办理。在这段办理的过程当中会有一个时限限制，办完了之后这个单位需要马上在这个时间范围内给群众一个答复。而热线也需要对群众的满意度进行测评跟评价，最后再把这个情况归档。“自12345热线开通至今，我们已经收到了6万多件投诉咨询，对于群众突发及群体事件要求马上解决，对于一般询问能够回答的马上回答，对于咨询投诉类的问题要求20个小时必须回答。”在这些之外的情况，都需要在三个工作日内把受理单位的受理情况及办结时间向老百姓反馈。原则上20天之内必须办结，如果超过20天办结不了的事情，要在20天内向群众说明白。“但是按照现在的办理情况来看，大部分的事情都是在不到20天的时间都给群众解决了。”
12345处理结果多久能回复
答：12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。工作职责 12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。12345热线工作要接受本级...
12345公众号投诉七天没回复可以继续投诉嘛
答：可以。只要问题没有得到解决或者是回复，那么一个星期以后还可以再进行投诉。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔。
北京12345是24小时热线吗?北京12345热线工作时间
答：填好个人信息、详细住址等项，检查无误确认信息真实有效后，即可提交诉求。温馨提示1、若您在京外，请通过“北京12345”微信公众号【民意直通】-【健康宝赋码状态、弹窗纠错】栏目留言。2、如您已向“北京12345”微信公众号【健康宝赋码状态、弹窗纠错】或010-12345市民服务热线提交申请，待有关部门初审...
12345投诉后仍然不给解决怎么办
答：打12345投诉不处理的解决方式如下：1、可以寻求媒体帮助：如果打12345三次都没有被处理的话，那么可能说明你所反映的问题可能属于12345法定不予处理的事项之一，那么就可以通过媒体的曝光、寻求媒体的帮助来解决问题；2、中国政府网公众号投诉：12345是属于地方政府热线，如果所反映的问题得不到处理，可以直接...
12345投诉?
答：拨打12345举报热线，系统会自动转接至被投诉地区的信访部门，相关部门会给予反馈。为了方便市民记忆，全国各省市统一将政务服务热线整合为12345热线。12345热线的投诉处理流程如下：1. 打开12345微信公众号，点击“在线互动”。2. 选择“个人中心”，首先完成账号注册。3. 注册成功后，直接跳转至诉求受理页面，...
拨打“12345”还是解决不了问题,教你三招轻松搞定提级上诉
答：第二步：通过官方公众号进行反馈 您可以通过关注“中国政府网”公众号或搜索“国务院客户端”小程序，在“政民互动”模块下的“国家政务服务投诉与建议”处详细填写您的问题和诉求。通过这种方式提交的问题，会自动被视为提级处理，确保至少会涉及到地市级及以上的“12345”热线参与解决，这有助于提高问题...
12345受理后怎么查询进度
答：品牌型号：HUAWEI Mate 40E Pro 系统版本：HarmonyOS3.0.0 软件版本：微信8.0.30 12345受理后可通过微信公众号个人中心查询进度，具体操作步骤如下：通过微信公众号查询1、进入公众号 微信搜索并进入全国12345公众号。2、点击个人中心 在页面下方点击个人中心。3、点击我的投诉 进入页面后点击我的投诉...
北京市12345市民热线办理流程?
答：1、您先扫码关注“北京12345”。2、您进入公众号，点击“民意直通”，可选择咨询、诉求、建议、表扬、疫情防控相关问题。3、以“我有诉求”为例，点击后进入注册页面，输入您的姓名和正确手机号，点击注册就可以。4、分别输入联系人姓名、性别及联系人的电话，点选公开意向按钮，补充完善诉求标题、诉求...
投诉12345?
答：1、拨打举报热线，会转到被投诉地区的信访的单位，并会给予回复。2、12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。12345投诉处理流程如下：1.打开12345微信公众号，点击在线互动。2.接...
12345被投诉人可以查看案件受理号吗
答：可以。因为在12345投诉后，一般会有短信息发到你投诉用的手机上，里面有受理编号，在微信公众号就可以查看进度，所以是可以查看的。12345市民服务热线是北京市委市政府设立的服务热线。
一、12345服务热线是省政府成立的综合服务平台，为的是畅通群众诉求的渠道，百姓有问题都可以拨打12345，省政府办公厅的副秘书长种润之表示，原则上20天之内必须办结，如果超过20天办结不了的事情，要在20天内向群众说明白。
二、在接到群众的电话后，平台话务员将它形成一个受理单。可以立即回答群众询问的电话会立即处理，但无法立即回答的问题会制成工单转给成员单位办理。在这段办理的过程当中会有一个时限限制，办完了之后这个单位需要马上在这个时间范围内给群众一个答复。而热线也需要对群众的满意度进行测评跟评价，最后再把这个情况归档。“自12345热线开通至今，我们已经收到了6万多件投诉咨询，对于群众突发及群体事件要求马上解决，对于一般询问能够回答的马上回答，对于咨询投诉类的问题要求20个小时必须回答。”在这些之外的情况，都需要在三个工作日内把受理单位的受理情况及办结时间向老百姓反馈。原则上20天之内必须办结，如果超过20天办结不了的事情，要在20天内向群众说明白。“但是按照现在的办理情况来看，大部分的事情都是在不到20天的时间都给群众解决了。”
答：12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。工作职责 12345热线按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。12345热线工作要接受本级...
答：可以。只要问题没有得到解决或者是回复，那么一个星期以后还可以再进行投诉。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者发生消费权益争议，从而提出的书面或者口头上的异议、抗议、索赔。
答：填好个人信息、详细住址等项，检查无误确认信息真实有效后，即可提交诉求。温馨提示1、若您在京外，请通过“北京12345”微信公众号【民意直通】-【健康宝赋码状态、弹窗纠错】栏目留言。2、如您已向“北京12345”微信公众号【健康宝赋码状态、弹窗纠错】或010-12345市民服务热线提交申请，待有关部门初审...
答：打12345投诉不处理的解决方式如下：1、可以寻求媒体帮助：如果打12345三次都没有被处理的话，那么可能说明你所反映的问题可能属于12345法定不予处理的事项之一，那么就可以通过媒体的曝光、寻求媒体的帮助来解决问题；2、中国政府网公众号投诉：12345是属于地方政府热线，如果所反映的问题得不到处理，可以直接...
答：拨打12345举报热线，系统会自动转接至被投诉地区的信访部门，相关部门会给予反馈。为了方便市民记忆，全国各省市统一将政务服务热线整合为12345热线。12345热线的投诉处理流程如下：1. 打开12345微信公众号，点击“在线互动”。2. 选择“个人中心”，首先完成账号注册。3. 注册成功后，直接跳转至诉求受理页面，...
答：第二步：通过官方公众号进行反馈 您可以通过关注“中国政府网”公众号或搜索“国务院客户端”小程序，在“政民互动”模块下的“国家政务服务投诉与建议”处详细填写您的问题和诉求。通过这种方式提交的问题，会自动被视为提级处理，确保至少会涉及到地市级及以上的“12345”热线参与解决，这有助于提高问题...
答：品牌型号：HUAWEI Mate 40E Pro 系统版本：HarmonyOS3.0.0 软件版本：微信8.0.30 12345受理后可通过微信公众号个人中心查询进度，具体操作步骤如下：通过微信公众号查询1、进入公众号 微信搜索并进入全国12345公众号。2、点击个人中心 在页面下方点击个人中心。3、点击我的投诉 进入页面后点击我的投诉...
答：1、您先扫码关注“北京12345”。2、您进入公众号，点击“民意直通”，可选择咨询、诉求、建议、表扬、疫情防控相关问题。3、以“我有诉求”为例，点击后进入注册页面，输入您的姓名和正确手机号，点击注册就可以。4、分别输入联系人姓名、性别及联系人的电话，点选公开意向按钮，补充完善诉求标题、诉求...
答：1、拨打举报热线，会转到被投诉地区的信访的单位，并会给予回复。2、12345市民服务热线是基于市民政务服务热线过多，不方便市民记忆，所以在全国各省市均采取了将服务热线合并统一接入12345，再通过12345热线中心根据具体情况需要进行转接。12345投诉处理流程如下：1.打开12345微信公众号，点击在线互动。2.接...
答：可以。因为在12345投诉后，一般会有短信息发到你投诉用的手机上，里面有受理编号，在微信公众号就可以查看进度，所以是可以查看的。12345市民服务热线是北京市委市政府设立的服务热线。
