12315投诉申通总部在哪里

申通快递总部位于上海市青浦区北青公路6186号

因此，如果要对申通总部进行投诉，建议直接拨打12305或95543，而不是通过12315。

首先，我们了解一下申通快递。申通快递是一家知名的快递公司，提供国内外快递服务。然而，即使是这样的大公司，也难免会出现一些问题，比如包裹延误、丢失或者服务态度不佳等。当遇到这些问题时，消费者有权利也有必要进行投诉，以维护自己的权益。

其次，当我们决定投诉时，应该选择正确的投诉渠道。虽然12315是一个广泛使用的消费者投诉电话，但它主要是针对商品质量问题以及消费者权益受到侵害的情况。而对于快递服务的问题，更直接有效的方式是拨打快递公司的投诉电话或者国家邮政业消费者申诉专线——12305。这些渠道能够更快地处理快递相关的问题，给消费者一个满意的答复。

另外，投诉时也要注意方式方法。我们应该保持冷静，客观地陈述问题，并提供相关证据。比如，如果包裹延误了，我们可以提供订单号和物流信息；如果服务态度不佳，我们可以提供具体的对话记录或者录音等。这样不仅能够让快递公司更好地了解问题所在，也能够提高投诉处理的效率。

总之，虽然12315是一个重要的消费者投诉渠道，但对于申通快递的问题，我们更推荐直接拨打申通快递的投诉电话95543或者国家邮政业消费者申诉专线12305。这样不仅能够更快地得到处理，也能够让申通快递更直接地了解并改进他们的服务。