我是前台文员，我想问一下客人上门拜访说要找老总，他没预约，我该怎么办？

新手，做前台文员，有客户来了，说找老总，我问他有没有有预约，有的说没有，有的说有。我就去跟老总说，

不管有没有预约，首先肯定是要知道来者的意图的。你可以多问几句啊，说预约了的，就问大概是什么时候预约的，是预约干嘛的。是哪个公司的，是什么职位。多问几句没有关系的。要是真的是来找你们老总有事的，人家也不在乎多说几句，毕竟那是你的工作职责。要是没有预约的，也问问来者何意。大致的都问的差不多了，然后你就进去跟你们老总说啊，说有客人来了，是在什么时候跟您预约的，大概要谈哪方面的事情，问你们老总现在有没有时间见，要是有时间，就去把别人请进人，要是你们老总说没有时间，那你就去跟别人说，然后把别人的电话留着，等到你们问你的时候，你就好回答了。主要是你做时间长了，接触的人多了，你大概就能看出来那些人是真的预约了过来谈事情的。不着急，慢慢来

可否将门先关上，第二当看到有人时，马上站起来，直接有礼貌的问您找哪位，如果是老板的朋友，就不用管了。第三平时你注意观察经常找老板的也就那几个人。

先请客人到会议室去坐一下，毕竟上门都是客嘛。不过呢，前提是要问清楚那个人是做什么的。要是一些做推销之类的人，就直接说老总不在，直接请他出去就行。要是跟工作有关的，就去跟老总说一声。看老总是什么意思。呵呵~~其实不用紧张的~我也是个前台文员~经常会遇到无关竟要的人上门~我就直接请他出去了~~祝你成功~嘿嘿~

你好，这个问题要灵活解决的
1、首先你准备一个来访人员登记表，注明 姓名 身份证号 来访事由 ，让拜访的人员填写，根据他的填写情况及紧急程度和此人态度和他聊聊，问他要名片登记，你再决定 针对他的来访事由及他和老总认不认识啊？等等
来区分他是真的有和老总有重要的事情谈，还是业务员甚至推销、保险等等 来决定你是否去告知老总还是赶出去

你就问对方是什么事,如是不重要的话,你就让他先留下电话先走,你到告诉下老总就行了.

你可以很委婉的告诉你的客人，相迎到接待室。然后再通知你的老板呀------

请他坐一下，倒杯水，偷摸给老板打个电话问见不见/或者直接说我去看老板在不在，完了回来说老板不在。

我是前台文员,下班后用等其他同事走后才走吗?
答：你走前关了饮水机这个小动作做得挺好的,一般人都不会理的,像我们公司人虽然多,但也没一个人主动去关的,我来这公司之前这饮水机一直都不关的.我来之后,每天走之前都会顺手关掉的. 你看下公司的打印纸,可以做二次纸的你也整理出来,平时用来打印一些公司内部用的表格. 我们公司就用来打印一些考勤...

前台文员一周工作总结
答：二、在实践中学习，努力适应工作。作为一个应届毕业生，也是刚踏入社会的新人，在社会经验这方面稍有欠缺，对前台文员这个岗位的工作经验也更需要累积。在这段时间里，感谢上级领导和同事的指导、包容，让我能更快地适应岗位，更出色的完成工作任务。三、认真工作，更注重细节。接待公司来访的客人要以礼...

前台接待礼仪,你知道多少
答：我也去答题访问个人页 关注 展开全部 前台看似一个简单的职位,但在 中国礼仪文化 中却是一个格外重要的职位,前台文是来客进入单位或者其它场合的第一个接待人员,同时前台是一个单位的脸面和名片前台工作的表现直接影响着单位或公司的形象,所以作为前台文员首先必须要了解的是前台文员的工作职责外,那么前台接待还要...

前台文员的工作权限前台文员的工作职责
答：6、 具有良好的适应能力,能在压力下工作。 前台文员的工作职责9 一、行政前台接待 1. 接待来访者 接待不明目的的来访者,先问清对方来访原因,根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约,应快速联络相关人,请来访者到会客厅等候,并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管,...

公司前台是不是最舒服的职业?
答：前台是最看人脸色的职业，除了本公司的人外，见谁都得客客气气。外面的人想进公司都得走前台，但是如果气势汹汹闹事的也是得前台接待，还不能把事儿闹大。除此之外，前台没有什么技术含量，趁着年轻还可以，到了年纪只能下岗，与技术岗位相比更是差之千里，因为前台到了年纪再换工作很难，没有一技...

做前台文员就那么被人看不起吗?
答：任何工作都是有作为才有地位，自己的工作给公司能够带来价值，给别人带来方便，自然会收到别人的尊重哦。关键是自己要看得起自己。

做过文员工作的MM请过来?
答：文员的工资很低，工作很杂。也要分是那类文员，如果是前台文员呢？就要接电话记住来访客人时间，还要漂亮，穿衣要特提大方。如果是经理文员呢，就要把经理开会的东西时间，文件之类的弄好，还会经常挨骂。你不会其他的么 ？还是没毕业？ 如果没毕业我建议你先找一下跟自己专业有关的吧,我看我们办公室的...

日常负责领导的安全,前台来访人员的接待流程,接收邮件和物品寄存_百 ...
答：前台工作的表现直接影响着公司的形象，所以作为前台文员要从礼仪、素质、能力等方面不断地改善自己，做好本分工作。一个公司的前台文员岗位职责及工作流程是： 1、客户接待及信息管理 Ø公司来访客户的日常接待流程：客户上门——引导接待入座（询问来源）——倒水——联系相关人员接待——客流详情登记...

公司要求行政前台要等客人走了,我们才能下班,这个要求合理吗?_百度...
答：如果这一条职责已经写进了合同，而前台也签下了自己的姓名，就表示是知晓这一情况的公司的，要求就是合理的。其实前台的工作是比较简单的，负责接待客人也需要做好相关的后勤工作，比如说等客人走了之后前台才能下班。行政前台一定要知道自己的任务是什么，就是负责在公司的门口，接待来公司的客人，为客人...

我是某间公司的前台文员,是刚刚进来这公司上班。我已经在这公司上了1...
答：首先，顶下楼上的朋友，6个观点很扼要。其实，你说她老是针对你的日报告批评你，那你就每天给她提交报告，如果她还是批评拟提交报告的内容，那你就诚恳的向她请教。如何写报告。再次，你再追问中提到新来的同事每你长的好看，但是你的主管又对她很好，那么你主管是不是长的也没你好看，和楼上的...