怎样才能有效的管理好一个团队

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
怎样有效的管理好一个团队队伍?

如何管理好一个团队?学会木桶效应让你管理更轻松!

首先,管理好一个团队需要管理者具备一定的专业素养,这方面推荐大家好好看看《团队管理必读12篇》这本书。在你具备一定的团队管理基础知识和对企业管理有个大致的框架性概念后,再来阅读本文的内容。
下面进入正题,关于如何管理好团队谈谈我自己的一些看法,从9个方面进行。

在团队管理中,只看结果,不管过程的管理者越来越少,因为过程决定结果,不管过程就不可能有好的结果。但是如何既信任下属又不至于让团队管理失控,是困扰企业管理者的问题。但是,任何一个团队一开始都不是完美和高效的,需要不断的调整才能够不断的成长。所以,管理者要怎样才能管理好一个团队呢?
1、明确的架构
好的管理,一定要有明确的组织架构,谁在什么位置,负责什么,一定要明确。做到不交叉负责,不集体领导,不模糊领域,出了问题责任明确,有了功劳直接到人。
2、要管理好自己
要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对你信服,要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员。作为一个精英团队的管理者要有海阔天空的胸襟,要有一个宽容的胸怀,给别人一次机会同时也是给自己一次机会。用真诚去打动每一位成员,把团队中的成员当作是自己的兄弟姐妹一样看待。
3、以身作则,带动团队氛围
管理好一个团队,必须要先会管理好自己,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,帮助员工成长成就员工,要能够承担责任,身教大于言教,促进团队成员更团队、更主动的去投入工作。

4、明确共同的目标和每个人的职责
确定大家都认同的目标是为了更好的指明方向。指明公司的长远目标,能够让员工了解公司的愿景和自己的使命,指明团队和个人的短期目标,让大家都知道自己要做什么,目的是什么。
同时让员工明白自己身上的责任、权力和义务,知道自己的岗位有什么职责权力,应该怎么获得自己的利益,应该遵守什么样的团队规则,什么是该做的什么是不该做的,这样进行科学的管理可以避免他们做事互相推卸责任,避免团队人浮于事。
5、做好指挥引导的工作,做员工的导师
一个管理者要是不重视自己的团队,让员工认同你,服从你,就不是一个合格的管理者。员工在工作的过程中总会遇到自己无法解决的问题,管理者的职责就是做好指挥引导的工作,帮助员工解决难题。有些时候管理者的专业技能很重要,所以管理者需要加强自己的技能学习,这样才可以更好地指导员工,让员工看到成长的希望。
同时要充分的和员工良好的沟通,这样员工才能更好的信任你,让员工一旦遇到问题只是能够及时的和你汇报探讨工作,通过一点点的指导改变,让工作朝着目标前行,取得团队的胜利。
6、给成员一个“说话”的机会
再好的团队也会存在隔阂,如果有意见一直憋着不说,很容易发酵成为大冲突,影响团结,最后自然会影响绩效。所以,能不能沟通、会不会沟通、敢不敢沟通,是一个团队有没有凝聚力的重要指标。
绩效管理下,鼓励员工主动发表个人的意见与看法,员工主动为公司发展提出意见有加分奖励,建议(提案)被采纳有额外加分奖励。通过这种方式,员工之间,员工与老板之间就距离缩短,团队更具有凝聚力。
7、化解团队成员之间的矛盾冲突
作为管理者要积极的化解团队成员之间的矛盾冲突,创造和谐的团队关系。遇到问题不去做“和事老”,对事不对人,团队中处理矛盾最忌讳情绪化、感情化,要公平公正,这样才能让团员真正的服气。以后这类事情也会降低发生的几率。
8、敢于授权
管理者的一个重要职责是为下属解决他们解决不了的事情,也就是权力和资源,要让马儿跑,就要让马儿吃好草。


9、营造积极主动的团队工作氛围
一个团队的氛围如何对员工有和潜移默化的影响,积极向上的团队氛围能够促进员工自觉主动的开展工作。可以从以下方向入手,管理者需要懂得知人善任,让员工在合适的位置上面发挥潜力,在处理问题和事情的时候要做到公平、公正,不能让员工产生“怨气”,让员工感受到管理者对他们的重视,在这里工作可以让他们有自己能够发挥的平台和上升的职业空间,尽量减少员工的个人英雄主义,强调团队协作和互助,帮助建立良好的团队合作关系、体现团队的价值和力量,激发出团队的力量。
以上就是管理好一个团队的九个建议,如果管理者可以找到员工的需求,去激发员工的工作潜能,那么管理工作的开展会轻松很多。
延伸阅读:团队的定义及团队管理方法概述
团队指在一个组织中,依成员工作性质、能力组成各种小组,参与组织各项决定和解决问题等事务,以提高组织生产力和达成组织目标。基本上,小组是组织的基本单位,各种小组的形成,若是成员能力具有互补性,形成异质性团队,其效果较佳,因为可从不同观点讨论,激发更有创意或独特的问题解决方式。
团队管理基础在于团队,其成员可从2至25人之间,理想上少于10人较佳。而团队建立适当与否,直接影响团队管理成效。史东和傅立曼在管理学一书中提出团队建立有两种形式:
1、管理人员和部属所组成的永久性团队,常常称为家庭式小组(family group);
2、为解决某一特定问题所组成的团队,称为特定式小组。
后者可以说是一种临时性或任务性的组织,一旦问题解决,可能就解散了。一般而言,团队建立要能成功,必须具有下列要件:
小组成立有其自然的原因;
小组成员之经验和能力要彼此能够相互依赖;
小组成员之地位和身份最好相当,不能相差太大;
小组的沟通必须具有开放性,才能有效沟通,以利于解决问题。
团队管理乃是运用成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展,所以可说是合作式管理(collaborative management),亦是一种参与式管理(par-ticipative management)。随著组织工作的复杂性日益增多,很多工作实难靠个人独立完成,必须有赖于团队合作才能发挥力量,所以团队管理有时代需求性,成功组织建立各种不同功能性的团队管理(cross-func-tional team management)。因此,组织若能善用团队管理,对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能,具有一定的帮助。
为发挥团队管理的效果,每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任;其次成员亦须了解如何完成小组任务;最后要能积极投入小组目标的达成。由于沟通在团队管理扮演着相当重要角色,如能事先举办讲习会,建立成员有效沟通技巧,更可使团队管理有良好效果。学校已设各种小组或委员会,如何加强成员沟通技巧,增进凝聚力,实属重要课题。
团队管理是未来管理的新取向,惟不能陷入团队管理的迷思:认为所有的团队都是好的,成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等。这些都不是务实的看法,只有在一个开放、沟通顺畅的环境下,才能发挥团队管理的功能。
团队是现代企业管理中战斗的核心,几乎没有一家企业不谈团队,好像团队就是企业做大做强的灵丹妙药,只要抓紧团队建设就能有锦锈前程了。团队是个好东西,但怎样的团队才算一个好团队,怎样才能运作好一个团队呢?却是许多企业管理者不甚了然的,于是在企业团队建设的过程中就出现了许多弊病,例如从理论著作中生搬硬套到团队运作里面,是很难产生好团队的。任何理念都不能执着,执着生僵化,就会蜕变为形式主义,后果很糟糕。在如今企业管理者热火朝天进行的团队建设中就存在这个问题,将团队作为企业文化建设的至上准则是不恰当的,是不符合多元化的现实状况的。


一个优秀的企业管理者,应该怎样管理员工?道理也很简单,那就是要给员工创造一个充分利用自己的个性将工作干得最好的条件。不一定什么都要团队化,太死板了。虽然企业也都提倡创新,但如果管理者过分强调团队精神,则员工的创新精神必然受到压抑。压抑个性就是压抑创新,没有个性哪来的创新?说得极端一点,企业管理者要谨防团队建设法西斯化。团队是需要的,企业管理者在团队建设的同时要遵循一个原则,不能压抑员工的个性。在团队内部,企业管理者要给员工充分的自由,少说几句少数服从多数,要知道,聪明的人在世界上还就占少数。
企业管理者应该解放思想,要有多元化的思维。不同的企业,团队的性质也不一样。要量体裁衣建设符合企业内在要求的团队,要灵活变化,别搞一刀切。如果该企业是劳动密集型企业,那你可以建设一支高度纪律性组织性的团队。如果该企业是知识密集型企业,那就要以自由主义来管理员工了,建立一支人尽其才的团队是最重要的,严格说算不上是团队,也没必要强调团队,更注重的应该是员工的个人创造力,千万别让团队束缚住员工的头脑,当然应该有的纪律和合作也是不可少的。如果企业既有创造型员工也有操作型员工,那可将团队建设重点放到操作型员工身上。需要注意的一点是,越聪明的人越倾向个人主义,这个情况,企业管理者要注意有的放矢。

好的呢,在工作中即不能太过于优柔寡断的,也不能太瞻前顾后,除此之外,要懂得了解员工的心理,要知道怎么样树立自己的威信,要让自己具有综合能力 ,你的表现要出色,要让你周围人的感觉你是最棒的,也就是让他们信服你,而且还要有一帮"好兄弟"帮你打造个人形象,至于经营上,管理上的具体事宜,每个行业都不同的,我也说不好的,下面介绍一篇文章你看看,希望对你有所帮助:
打造卓越的领导力
取长补短 构筑企业核心团队
因地制宜 运用各种领导方式

企业要想在激烈的竞争中立于不败之地,获得持续健康的发展,打造卓越的领导力是关键。培育卓越的领导力,首先要求企业必须构筑一个强有力的核心团队并使它高效运转。其次,作为企业的领导人,应根据实际情况,因地制宜、有的放矢地运用各种领导方式。企业文化和领导力是同一问题的两个方面,要想打造卓越的领导力,企业还要必须塑造自己的价值观并始终以这一价值观来指导行动。

构筑企业核心团队

企业要发展,需要一个稳定、可靠的核心团队,这就是平时大家所说的“搭班子”。作为企业领导人,搭建一个优秀的核心团队是第一要务,也是领导力的一个重要体现,一个强有力的核心团队能够促使企业领导力的提升。

选择核心团队成员

如何搭好这个班子,企业领导者首先要面临的就是核心团队成员的选择问题。从来源上看,不外乎有内部培养和外部招聘两种方式。无论是自己带大的还是外聘的,核心团队成员必须拥有不同的层次和特长,才能使成员之间取长补短、互相配合,获得“1+1>2”的效果。如果在一个核心团队里大家的专长、能力和经验类似,那就意味着整个团队在其它很多重要的地方专长就越少,就会产生管理的“短板”。

除了专长、能力和经验需要互补外,选择班子成员时,还应考虑企业所处的发展阶段。企业处于不同的发展阶段,对核心团队成员的要求不尽相同。处于创业时期的团队,其核心成员一般都较少,少则三四人,多则十来人,这时候就应该选择相互熟悉的同学、朋友、校友或同乡,有利于迅速形成团队的向心力和凝聚力。如位列中国民营企业三甲之一的上海复星高科技集团,其创业团队中的5人均是复旦大学毕业,相互之间知根知底,创业之初就能够根据每个成员的能力特点做出合理分工,形成了一个战斗力极强的核心团队,在10年中创造了近百亿净资产的神话。当企业发展到一定阶段后,核心成员就不能仅仅局限于创业时期的人员,而应该在文化背景、知识结构等方面进行平衡,否则不仅会影响企业的发展速度,而且还可能会为企业长期发展埋下致命的隐患。

建立信任关系

正确选择核心团队成员仅是班子建设的基础,要保证这些核心成员能够心往一处想、力往一处使,真正形成一个高绩效的团队,建立信任关系是最为重要的。如果团队成员之间貌合神离、互相猜疑,怎么可能形成一个高效率的、富有凝聚力和战斗力的团队?因此,作为企业的领导人,应该在团队内部营造相互信任的氛围。

营造互信的氛围需要从横向和纵向两个方面考虑。在横向方面,团队成员之间可以通过加强沟通、增进了解、相互支持对方的正确观点等来建立彼此间的信任。在纵向方面,作为企业的领导者,除了可以使用上述方法来增进与核心成员之间的信任外,授权也是建立与下属之间信任关系的有效方式。

从领导者方面来说,有效授权一方面能够让核心团队成员得到锻炼的机会,在实践中培养他们的领导能力;另一方面,能让自己有更多的时间和精力专注于战略决策等重大事情上来。这两个方面都是直接关系到企业长期发展的大事。从团队成员方面来说,获得授权能让他们确实感受到领导对自己的信任,能够进一步激发灵感和工作积极性,提高工作质量。授权需要讲究一些方法,否则可能会适得其反,不仅达不到增进信任的目的,反而会引出不必要的误会。

授权时要有明确的、具有挑战性的目标,如果目标不明确或没有挑战性,不仅起不到对团队成员的激励作用,不能让团队成员感受到被充分的信任,而且还会使他们无所适从,甚至引起不必要的误会。例如,如果你对新任的某位产品经理说:“你负责本年度A产品的推广工作,好好干,公司会给你丰厚的奖励。”那他可能就会一脸茫然,不知道自己的努力方向,甚至会怀疑你是否真正信任他。对于同样一个授权,如果你明确对他说说:“你负责本年度A产品的推广工作,如果能够在国内达到30%的市场占有率,公司将给你50万元奖励。”他可能就会为能得到这个富有挑战性的任务而自豪,把自己的潜能充分调动起来。

千万不要重复授权,授权时也千万不能犹豫不决、反复无常,否则会摧毁团队之间的信任关系。不幸的是,这种随意性的授权在国内企业中经常发生。以前我就职于某软件公司时,总经理将研发部的差旅费审核授权给研发部经理,不到三个月的时间又将审批权收回,使得研发部经理认为企业对他不信任,甚至有受辱的感觉,在审批权回收的第三天就离开了公司。当然,我举这个例子并不是说授权后不能将权力回收,而是要告诫领导者,在授权之前你应考虑清楚可能带来的风险及制定相应的控制措施,这或许会比授权后再回收权力更为有效吧!

有效利用冲突

团队虽然着力使成员形成合作关系,但这并不意味团队中不允许存在不同意见。事实上,团队上的冲突随时都可能发生,有些是显性的,有些是隐性的;有些是建设性的,有些是破坏性的;有些是认知层的,有些是情感上的;有些可能危及企业存亡,有些可能不值一提。面对企业核心团队中发生的冲突,作为企业领导者应该正确面对它、分析它、解决它,从而明朗团队气氛,提高团队的整体绩效。

不同性质的冲突,企业领导者应该采取不同的方法来解决。对于破坏性的、情感上的以及危及企业存亡的冲突,我们应尽量它们避免发生,一旦发现此类冲突的迹象,就应该快刀斩乱麻,将其扼杀于摇篮之中。而对于建设性的、认知层的冲突,则应加以适当的引导,利用冲突发掘不同的意见,激发更多的创意。GE公司前任CEO杰克·韦尔奇就十分重视发挥建设性冲突和认知层冲突的积极作用。他认为,企业必须反对盲目的服从,每一位员工都应有表达不同意见的自由,将事实摆在桌上进行讨论,尊重不同的意见。正是这种建设性冲突培植了通用公司独特的企业文化,使GE在过去的二十多年获得持续、高速的发展。

如果你的核心团队里没有冲突,大家一团和气,对领导者或其他成员提出的议案都举双手赞成,听不到任何异议,那么,作为团队的领导者,就要当心了。箭牌口香糖执行长小威廉·来格礼曾经说过:“如果两个人的意见永远一致,就表示其中有一个人是不需要的。”按照这种说法进行推理下去,是否意味着领导者事实上已经成了“光杆司令”?这时,领导者就应该彻头彻尾地检讨一下你的领导能力了,是信任危机?是独断专行的领导方式?还是管理制度出现了问题?

灵活运用领导方式与领导风格

随着领导学的不断发展和人们对领导实践的深入研究,许多学者从不同角度归纳出诸多领导方式与领导风格。例如,丹尼尔·戈尔曼以全球2万个职业经理人数据库为样本,总结了当今全球企业普遍存在的6种领导方式,即强制型领导、权威型领导、联盟型领导、民主型领导、带头型领导和教练型领导。

就领导方式和领导风格本身而言,并无好坏之分。作为企业的领导者,若能够了解这些不同的领导方式和领导风格的优点与不足,将有助于形成自己独有的领导方式与领导风格,进而可以影响员工潜力的发挥,影响整个企业的绩效。从国内外众多领导者的实践来看,成功的领导者应该根据实际情况,因地制宜、有的放矢地运用各种领导方式去指导员工、教育员工、激励员工,并在各种方式之间自由地进行转换,以充分发挥卓越的领导力。

与企业的发展相匹配

一个优秀的领导者应根据公司发展的不同阶段、规模大小和管理对象,随时调整自己的领导风格和方法。正如松下幸之助所说:“当我的员工有l00名时,我要站在员工最前面指挥部属;当员工增加到1000人时,我必须站在员工的中间,恳求员工鼎力相助;当员工达万人时,我只要站在员工后面,心存感激即可。”

不同的发展阶段和规模应该采用不同的领导方式。比如说,小企业和初创企业,由于员工数量较少,企业的领导者可以身先士卒,以行动来树立自己的权威和榜样力量,引导员工仿而效之,即采用“以身作则式”的领导风格;也可以结合“耐心说服式”领导风格,注重亲情化管理,倾听每个成员的报怨并加以说服。随着公司不断发展和员工队伍的逐步壮大,“耐心说服式”的领导风格也许就不再切合实际,这时就应逐步向制度化方向转移,采用其它更为有效的领导方式。

不同的行业或产业应该采用不同的领导方式,否则企业的领导力就会大打折扣,甚至会把企业领向死亡的边缘。比如说,高科技企业面对的是一个多变、快速、竞争激烈的环境。这时就需要更多地激发团队活力,鼓励创新,如果企业采用“强制型”的领导方式就可能会抑制创新;而传统企业面对的是相对稳定、发展缓慢的市场,利润空间较小,这就需要深入、全面、严格的管理来减少消耗、降低成本,此时“强制型”的领导方式就可能成为比较理想的选择。

与文化背景相适应

每一个国家或地区都有其独特的文化背景,比如说西方文化很直接,而东方文化则比较含蓄。即使同属东方文化的中国和日本,其思维方式和价值观念也存在很大的异。因此,对于跨文化管理的企业领导者来说,应该对不同文化背景的团队或人员采取不同的领导方式,否则会影响影响领导力的发挥,严重时还可能会引发文化冲突,后果不堪设想。

例如,企业在做决策时经常采用的“头脑风暴法”。在欧美等国家做头脑风暴时,参与者都把自己的观点写在一张纸条上,当着大家的面说明白己的理念和观点,然后大家再把理念和观点整理到一个框架里面去,针对整个框架进行讨论,效果非常好。但是在日本,用这种方式做头脑风暴却完全行不通,你可以让他们私下里写出自己的想法,但要让他们在大庭广众下说明白己的想法却很困难,更不用说对他人的观点进行客观的评论,因此根本不可能达到应有的效果。在这种情况下,我们就必须改变领导方式,比如说把大家所提的想法或观点私下里进行集中整理,这样大家都不知道谁提的什么意见,讨论起来顾虑就会少很多。

建立企业文化来强化领导力

文化和领导力是同一问题的两个方面,两者不可分开来理解。一方面,从某种意义上来说,企业文化是企业领导者的文化,他们的认可和支持是企业文化建设成功的关键。因此,领导者要有独特的能力来创造、融合、管理文化。另一方面,企业文化的形成,企业价值观得到成员的广泛认同,使企业中的每一位成员产生使命感,又会进一步提升企业的领导力。

企业文化的核心是共同的价值观,不同类型的企业,需要不同的价值观与之相匹配。例如,以研发为主高科技企业,可以将组织创新、技术创新作为企业文化之一,因为只有持续的创新才能为企业带来竞争优势。而对于以流水线生产为主的传统加工制造企业来说,就应该提倡严谨、秩序和纪律为核心的企业文化,而不能片面鼓励创新。

一个企业的成功不仅在于拥有一套核心价值观,更为重要的是能够始终以这一价值观来指导行动,这样才能使企业领导力得到升华。如果只是把企业的价值观当作口号,领导人在大会小会上做做秀,而实际上并没有以企业的价值观来指导自己的行动,那只会给人以虚伪的印象,就会在员工、客户面前丧失威信,久而久之领导力就会荡然无存。

例如,全球著名的鞋类制造商耐克公司有两条基本价值观:一是创新,二是享受毫不留情摧毁竞争对手的乐趣,竞争的准则成为超越其他一切准则的至高无上的信念。这种价值观可能对社会没有多大的贡献,但耐克却始终如一遵循,这使得走向了成功。而曾被誉为美国新经济的楷模的安然公司,虽然曾经塑造了“沟通、尊重、诚信、卓越”的核心价值观,但它并没有始终如一地道循,在高喊诚信的同时采取欺诈的手段谋取暴利,也就是缺乏格守价值观、以价值观来指导行动的能力,因此最终的结局只能是破产。

当然,有些时候死守团队的价值观也可能会给团队带来灾难。如果企业的核心价值观与社会的价值观发生中突,这时企业就应认识到顺应社会价值观的战略意义。社会可以给企业施加压力,却不能把价值观强加给企业,作为企业的领导就应充分发挥领导力,发起对企业价值观的修正。例如,随着公众环保意识的增强,如果你的企业还没有树立环保意识,那么你的产品或服务就不会受到公众的欢迎。在这种情况下,环保的价值观就成为企业发展一种战略需要
另外,虚机团上产品团购,超级便宜

说到正确管理团队,树立权威,那不得不说到人了。我们做团队,做公司,做到最后都是在做人。那么这样,很多做人的道理同样适用于管理。

重视贡献,都说,给永远比拿好,这个贡献并不是单纯的贡献,有效的管理者一定注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。他常常自问:“对我服务的机构,在绩效和成果上,我能贡献什么?”他强调的是责任。

重视贡献是有效性的关键,所谓有效性,表现在以下三个方面:

1、自己的工作,包括工作内容,工作水准及其影响

2、自己和他人的关系,包括对上司,对同事,对下属

3、各项管理手段的运用,例如:会议及其报告等

大多数的管理者都做不到这一点,他们重视勤奋,但忽略成果。他们耿耿于怀的是,所服务的组织和上司是否亏待了他们,是否为他们做些什么。他们抱怨自己没有职权,结果是做事没有效果。 一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己的职权,那不论其职位有多高,也只能算是别人的“下属”。

反过来,一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使地位卑微,职位再小。也应该算是“高级管理人员”因为他能对整个几个的经营绩效负责。

综上所述,一个有效的管理者该重视贡献,在工作内容,工作水准及影响都要有贡献,并注意对结果负责。

我做的工作我往往看重结果是否完成,而忽略了其水准和影响,认真负责的完成一项工作最佳的额外作用是产生正面的影响,这是贡献的价值所在。按照这个逻辑,我会思考以后我接手的工作,我要用100分的标准来要求自己,贡献自己的价值,下意识的想到贡献而不是索取,让工作内容产生更多的附加价值,从而影响他人。



怎样有效的管理好一个团队队伍?
首先,如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为一个优秀的管理者,必须自己要先做好,作为团队的一个榜样,把自己的优良作风带到团队的工作当中,影响整个团队的成员,用真诚去打动每一位成员,促进团队之间合作的默契。
第二、要在团队中建立培训与交流工作。把优秀的团队文化和工作技能,在合作中传递给每一个队友!丰富的团队文化和工作技能培训,也是让团队成员在工作中把个人能力发挥及至的最好方法。这样才能提高战斗力,这才是一个团队合作的最终目的。
第三、工作中要培养严谨的工作作风。要让大家的行为端正,团队合作是需要大家共同努力不是来玩,来偷懒的。成立一个团队的目的就是要尽个人所长让团队发扬光大。
第四、要人性化管理。团队是合作的,工作是严谨的,但是管理者和成员之间必须要人性化对待,管理者应换角度思考,站在成员的立场上思考问题,如何更好的协调与成员之间的关系,以建立好上下层之间的关系。探讨时必须要客观对待观点、意见,不能我说的一定是对的,我说的一定是最好的。
第五、让每个成员明确目标,并且针对自己的工作,掌握好工作技巧,懂得如何去提高效率,完成工作目标的方法。
第六、要坐镇指挥,做好团队的幕后总指挥。成员总会遇到自己无法独立解决的问题,这个时候作为管理者,最重要的责任就是帮助排难解忧,做好指挥工作。要形成一个良好的沟通,要培养成员在工作中遇到了什么问题及时汇报的工作习惯,管理者可以与成员进行一个短时间的探讨,给出问题最好的解决办法。
第七、必须协调好团队之间的关系,把每个成员都当作朋友看待,让团队达到良好的协调,最终才能完成团队的目标。

团队是全面质量管理不可缺少的一个组成部分。全面质量管理的实质是工作过程的改进,而员工的参与是改进工作过程的关键。换句话说,全面质量管理要求管理人员鼓励员工共享观念,并根据他们的建议去行动。离开了团队,各种各样的全面质量管理工作过程和技术都无法发挥作用。这些技术和过程需要高水平的沟通与交流、响应和接受、协调和安排。

确定目标和“冠军”

因为全面质量管理太复杂,不采取团队形式,你就无法对它施加影响。在设计解决质量问题的团队时,管理层应确定5个目标:团队应该尽量小,以便提高其运作的效率和效果;对团队成员必备的技能方面,进行适当的培训;给予团队足够的时间去解决他们打算解决的问题;给予它们解决问题和采取正确行动的权力;给予每个团队制定一个“冠军”,让其帮助团队解决团队工作中可能出现的问题。

为了达成上述目标,一般而言,质量管理团队主要有以下3个类型:

质量改进小组或质量优秀小组(简称QITS)。这些小组是为了处理那些会经常发生的具体问题而成立的临时小组,它们的设立时间通常为3到12个月。

问题解决小组(简称PSTs)。这些小组是为了处理一些特定问题并辨别和克服导致这些问题原因而成立的临时性小组。它们通常会设立1星期到3个月。

普通工作小组(简称NWTs)这些小组由一些承担工作任务和责任的熟练员工形成的小团体组成。这些小组使用诸如员工介入小组、自我管理小组和质量循环的概念,这些小组通常在1个星期内会有1到2个小时的共同工作时间。

“分工不分家”

作为组织者,首先要营造一种气氛,工作默契和所发挥的生产力,必须在员工中间找到“心有灵犀一点通”的感觉。其次,消除不必要的工作界限,培养员工整体配合的协作精神,要在团队中订立一些条规,使大家形成一种“分工不分家”、“互相支持和努力”的习惯。再次,不能忽视团队中的任何人,要让每位成员都能拥有自我发挥的空间,还要用心去破除个人主义、唯我才行、夜郎自大的傲慢心理,将焦点集中至成员的同心协力的行动和甘苦荣辱的感受上,树立团队集体主义观念。第四,要让每一位成员都学会包容、欣赏、尊重其他成员的个别差异性,使全体员工产生团结感,树立共同目标,共创未来。

人是社会的人,人有合群和集体的需要。当你融入一个团体,你就是这个团体的一分子,你的言行代表了团体,影响着整个团体。如果一位员工缺少团结协作的精神,即使能在短时间内带来效益,也不可能带来长远利益,如果一位员工不能诚实、公正地做一件工作,那么团队就会受到污染,企业就会带来损害。只有为团队利益工作,推广团队声誉,而作为个人角色工作的人才会受到礼遇。因为企业希望每一个个体能以优秀的协作精神和良好的道德形象来升值企业的无形资产。

团队协作精神对每个人也有要求。首先要认识到,团队协作精神对个人的素质有较高的要求,除了应具备优秀的专业知识以外,还应该有优秀的团队合作能力,这种合作能力有时甚至比你的专业知识更加重要。其次要认清楚自己的地位价值,无论你在企业中充当什么角色,你的每一项工作与他人的工作都有一个接口,这就意味着你的工作,需要得到他人的帮助,要想得到别人的帮助,必须先要帮助别人。

学会欣赏别人

要认识到“支持是团队合作的温床”,必须学会依赖伙伴,并把伙伴的培养与激励视为最优先的事,懂得取胜要靠大家协调合作的道理,因为任何产品或企业的品牌不是自制的,要经过各方检验、认可才能形成的。同样,个人品牌,绝不是自封的,而是被大家所公认的。要端正心态,视需要而自觉调整角色,学会欣赏别人,这是一种人格的修养、一种气质的提升,它有助于自己逐渐走向成熟、走向成功,它对于一个人的生存能力、协作能力、发展能力的提高,都具有意义。就个人而言,形成了自己个人的品牌,就有了工作保障,就企业而言,使用这样的人,是信任和放心的。

一、如何团队管理,做必须做的事
1、搞清楚谁是你的客户!
2、客户和领导交待的事,要及时回复,要有结果(结果、解决方案、有时间点的计划、存在问题、需要的说明等)。
3、完成任务,支援业务部门和内部客户,完成与业务捆绑的考核指标(KPI)。
4、专业化、职业化,遵循公司和部门的工作流程。
5、不拖后腿。
二、如何团队管理,做能做的事
1、交流:了解客户需求,了解同伴做事意义,了解同伴能力;让客户和同伴了解你,你所做事情的意义、进展、成果,还有你的能力。
2、善用交流手段:想一想是走过去,还是OA短信,还是打电话,还是Email,还是开会;是开大会,还是开小会?
3、主动做事:发挥主动,想客户所未想,但避免孤军深入。
4、向同伴多走一步!向同伴伸出你的手!使流程真正运转起来,不互相踢皮球。
5、做小事,不做“大事”:先做自己能做的;再做少数人配合做的事;让对方看到利益后,最后推动最难推动的环节。让大家知道「跟著你有肉吃」。
6、做广交朋友的事:做自己不费很大力气,但同伴或兄弟部门有好处的事。
7、做“无人地带”的事情:做没人做、你能做、并且有意义的事。
8、做团队能做的事:自己所在团队能做的事;兄弟部门有好处的事、能做的事(兄弟部门不麻烦的事)。
9、提升自身能力和团队能力:内部自我培训,相互学习;实战中学习,及时总结,并分享给大家。
三、如何团队管理,创造条件做以前不能做的事
1、自己先行一小步:用实例培训团队和兄弟部门;从前面拉兄弟们一起。
2、1+1>2:发挥群体智慧,加强团队协同,“三个臭皮匠能顶诸葛亮”。
3、双赢合作:做需要双方努力的事,和兄弟部门,和合作伙伴。多想想对对方有什么好处。
4、借用专家和优秀人才的大脑,专家在内也在外,但注意保守公司秘密。
四、如何团队管理,不做没意义的事,不做没效率的事
1、不无谓焦虑。事情分三类:你能控制的,你能影响的,你不能影响的。你不能影响的事,把它们当作你做事的边界条件,“带著镣铐跳舞”。
2、不横加指责。
3、不踢皮球。问题可能是对方的问题,但首先是团队的问题,团队的问题就是你的问题。这时想想你能如何帮助解决这个问题,向同伴伸出你的手!

  • 给你一个团队,该如何管理?
    答:如何有效管理一个团队?一、管理认知1. 自我反省,检查资源利用情况,避免浪费。2. 不在下属面前批评上司或公司。3. 接受任务时,不轻易说“不可能”或“办不到”。4. 每天寻找改进和创新的机会。5. 承担责任,不指责下属。6. 思考目标与方向,确保行动正确。7. 确定不可违背的管理原则。二、组织...
  • 怎么管理好一个团队
    答:1:有制度,管理才会有章法 成熟的团队,一定有一套制度,带团队,先定规矩,再做事情,没有规矩,事情也做不好,这是必然的。2、有目标,工作才会有方向 团队要有目标,不能今天想干嘛,明天换一个想法,目标天天变,团队就会混乱,反正领导明天又有新的想法了,不要急着做事,不然又白做了。3、...
  • 如何有效地管理一个团队
    答:良好的文化氛围可以激励员工,并使他们保持在更好的状态下工作。你应该尽可能地让每个人在工作中感到幸福和满意。你可以组织慈善活动、培训课程、休闲活动等,以鼓励大家更加积极地参与到团队中来,并建立起良好的友谊和合作关系。以上是有效管理一个团队的基本要点。通过这些技巧和实践,你可以将你的团队带...
  • 管理好一个团队的技巧
    答:所以,企业想要不断的发展,并不是仅依靠某位领导,或者某位员工,而是需要一个团队共同努力奋斗,才能不断的取得进步与发展。所以,团队的管理很重要,以下是我帮大家整理的管理好一个团队的技巧,仅供参考,欢迎大家阅读。 管理好一个团队的技巧1 要管理好自己 要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最...
  • 团队管理法则:1个概念4个原则7个步骤
    答:在组织或部门之中,团队合作精神尤为重要。 作为一个领导者,需要具备很好的凝聚能力,把大多数组员各方面的特性调动起来,同时也需要具备很好的与不同的人相处与沟通的能力。 带人,这是一门艺术。 给大家总结了关于如何带人的理念原则和步骤方法,会对身为管理者的你有所帮助。 1个理念,4个原则,7个步骤,带好你的...
  • 如何管理好一个团队
    答:步入职场,每个人都有机会、有可能成为部门的主管、经理,甚至晋级到更高职级和职位,成为团队管理者。管理者自己要有清晰的定位、明确的目标和良好的管理能力。俗话说:得民心者得天下,一个好的团队,应该做到以人为本,这样才能使团队和个人双双获益。1、如何管理好一个团队,必须要先会管理好自己,要成为...
  • 如何管理好一个团队,从哪几方面管理
    答:4. 实施人性化管理,管理者应站在成员的角度考虑问题,解决他们的困难,并构建良好的人际关系。通过这种方法,营造一个温馨、充满活力的团队环境。5. 明确团队目标,并教授成员高效达成目标的方法。目标明确能够激发成员的积极性,推动团队向前发展。6. 管理者应负起指挥协调的责任,与成员保持有效沟通,...
  • 如何能够领导好一个团队。
    答:正是团队资源共享的成功实践,它跨越了时间和空间的障碍,让每一位团队成员都可以随时随地的接触和管理自己与整个团队的资源,从而在团队成员之间构筑起资源共享的渠道,使整个团队的办公空间被无限扩大,使团队团结得更紧密。一位理智的团队成员会做到资源共享,这样可以让自己更清楚团队的实际情况,有利于认清团队工作的目标...
  • 如何做好一个团队的管理者
    答:如何做好一个团队的管理者 四、关于同事方面 50.互相合作协助 51.不侵犯他单位之职务 52.成功有效的会议主持 53.良好的人际关系与沟通 54.互相交换知识见解 55.与他单位取得密切联系与协调 56.均衡适当的组织能力 57.对同事诚心与热心 58.了解同时的工作职务 59.必要时可以代理处理其职务 60.接受...
  • 如何管理好一个团队的方法
    答:团队的奖罚 对于一些优秀或者犯错的人,应给与一定的奖励或者惩罚。这样才能够让别人尊重制度。奖与罚,两者不宜偏向某一方,这样不利与团队的管理。团队提升 团队只有不断的提升,才能够留住他人,如果一个团队始终保持现状,那么别人会认为学不到东西,从而离开团队。如何管理好一个团队的方法3 要...