中国电信人工客服的电话是10001还是10000

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
中国电信人工客服的电话是10001还是10000?

人工客服是10000。10001是自助热线中国电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,为客户提供服务。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务窗口。它采用全国统一的特服接入码10000,集原有的各类电信特服号为一体,以电话网作为主要的信息交互途径,为广大用户提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务内容,并基于客户服务平台建立基础电信业务和多种电信增值业务的快速客户响应中心。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

您好,客服热线是10000 10001是自助语音服务
最主要区别是10000是人工电话,10001是自助语音。
1、中国电信客户服务热线10000
①客户拨打10000号以后,由话务员人工服务和系统自动为用户服务。
②呼出服务是指话务员或自动服务系统通过电话对客户进行服务回访,还可以进行市场调查、客户关怀、电信产品宣传、电话通知、电话营销等等。
③10000号的服务范围分为:业务受理、业务查询、业务咨询、电话障碍申告、缴费、投诉/建议等等。
2、中国电信自助服务热线10001
①10000号自助服务中心是电信的综合性自助服务窗口,受理新业务(来电显示、转移呼叫、闹钟服务)、信息业务(96800、121天气预报)、电话号码的信息变更等等。
②10001业务查询内容有:电信费用帐单查询、欠费查询、缴费信息查询、所申办电信业务进程查询等。

电信人工客服电话10000

您好
电信的人工客服电话是10000号,10001号可以自助查询话费、流量等的使用情况,详情请登陆电信网上营业厅查看。

  • 中国电信人工客服的电话是10001还是10000?
    答:人工客服是10000。10001是自助热线中国电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,为客户提供服务。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务...
  • 电信10001人工服务电话是多少?
    答:电信10001的人工服务电话是10000。当我们面临需要联系电信服务提供商的情况时,确保使用正确的联系方式至关重要。电信10001是中国电信的一个服务号码,但需要注意的是,10001主要是自助服务热线,用于查询话费、流量、套餐使用情况等自助服务。如果需要人工服务,应当拨打10000这一号码。在拨打10000进行人工服务时...
  • 10001电话客服是什么
    答:中国电信自助热线电话是10001。 人工客服热线电话是1000 ,需要人工服务的时候接通按0键即可进入人工服务的。 10001是属于10000号派生的短信营业厅,如发送“10001”至10001,动动手指查询话费、定制服务、办理套餐、兑换积分!等。 举报| 答案纠错 | 评论 2 2 董欣小仙女 采纳率:98% 擅长: 暂未定制 其他回答 你...
  • 中国电信人工客服的电话是10001还是10000?
    答:人工客服是10000 10001是自助热线 中国电信10000号客户服务热线,通过人工和自动语音方式,为客户提供服务。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号(拨叫外地该项服务:拨叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心。中国电信为实现客户服务“一号接入、一站购齐”的服务构想而建设的综合性服务...
  • 电信客服电话是多少?
    答:您好,中国电信客服热线电话是10000, 如需人工服务请在接通后根据语音引导操作转接进入人工服务。自助服务号码为10001 更多的宽带、手机卡、活动详情,请登录上海电信官方网站https://sh.189.cn/kdtj/。
  • 10000是电信客服的电话吗?
    答:中国电信统一客服热线电话是10000,用户接通后听完语音引导,然后按相应的数字键即可转接人工服务了,除了通过电话方式接入人工服务以外,还可以通过网上营业厅在线接入人工服务的,步骤如下:1、打开中国电信网上营业厅,然后点击右侧在线客服,如图:2、然后输入人工服务,然后点击蓝色字体即可转接人工服务了 3、...
  • 电信服务电话是多少
    答:您好!中国移动客服热线10086、中国联通客服热线10010,中国电信客服热线10000.
  • 10001是什么电话
    答:包括人工和自动语音方式。使用中国电信的电话拨叫10000号或10001号(拨叫外地该项服务:被叫地区区号+10000或10001)均可接入中国电信客户服务中心,享受快速响应的优质服务。“10000号,听得到的微笑”是中国电信的口号,体现了中国电信客户服务中心的优质服务和对用户需求的关注。
  • 电信公司人工服务号 是不是 10001呀
    答:您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,是的,电信公司的客服热线就是10001和10000两个。中国电信4G正式商用!“极速百兆,畅享全球”天翼4G分享美好生活,更多精彩内容!现在广东电信手机商城搞电信517活动本次活动靓机、号卡1折秒杀,全年最低,10万份小米WIFI购机就送,购机再送50元话费一次...
  • 电信人工客服电话10001怎么转人工
    答:电信拨打10001可以根据语音提示转人工。当用户拨打10001时,根据语音提示操作,可以顺利转接到人工服务,从而解决用户在使用电信服务过程中遇到的问题。在转接人工服务的过程中,用户可能需要等待一段时间,此时请保持电话畅通,并耐心等待。当人工服务接通后,客服人员会询问用户的问题,并根据用户的需求提供相应...