淘宝退货,快递已经寄过去了,但是不小心把快递单号弄丢了,那边一直不承认收货,怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02
我在淘宝商城买衣服,卖家很不情愿同意退货,但是我不小心把寄出去的单号弄丢了,卖家就不承认收到货,作

这个你尝试看看你的淘宝账户里的物流信息那也许有单号。

快递公司有底单存根,去快递公司查一下,找到底单复印一份,或者拍个照片回来,把单号填上去就可以了。

最新的快递暂行条例规定寄件人和收件人都必须实名制。所以对方是否签收也是有力的证据。

1.作为寄件人,可以拿自己身份证到邮寄货物的快递公司,查询底单。

2.将底单拍照,并在官网查询该邮件状态。

3.联系淘宝客服,进行申诉。

扩展资料

淘宝购物交易纠纷是指。买家卖家双方在购物过程中因各种原因而产生的分歧。交易纠纷又分为实物交易纠纷和虚拟交易纠纷。

实物交易纠纷 常见原因是 :物流因素, 质量因素等等,出现这样的纠纷处理往往比较复杂。需要经过退款 ,退换, 淘宝小二处理。

虚拟交易纠纷 常见原因是发货延迟, 断货 等。

淘宝交易发生纠纷时候请注意及时和买家卖家沟通 ,如还未解决可以申请淘宝小二介入。

不喜欢,不能接受原因。如果你购买的宝贝本身没有质量问题。但是自己不喜欢,淘宝一般都有七天无条件退换的。

参考资料:淘宝交易纠纷



在快递公司能找到单号的。单号是有三份,一份你自己拿着,一份快递公司拿着,一份收件人拿着。你的丢了,只能去找快递公司了。看能不能查的到。

我也遇到同样的问题,那边不承认收到货了,就是不给退款,然后客服说他们只认单号,就抓住这点不放了,也就70块钱,就当给她们买药了

亲,你好,这种情况你首先要找到你发快递的那家门市,他们会有存底单的,你告诉他们是哪天发的快递,让他们给你找一下,或者你自己去找当天的记录,找到单号之后再去查询一下是否签收就知道了。若已签收就去投诉吧。
求采纳,谢谢

打电话给快递公司,给他们说你的电话和收件人的,麻烦他们找单子,或者你知道哪个营业厅的自己过去找,他们有存根的

  • 我在淘宝买了个东西退货了,明明已经寄回去了寄到目的地了已经,卖家偏说...
    答:把快递运送过程截个图,也把你和卖家的对话截个图,然后淘宝客服投诉
  • 在淘宝上退货卖家同意已经给他邮寄过去了不退款怎么办
    答:你可以再次申请退款,但切记不要发款,你把东西已退给她了,对方也确实收到的话,收到退货不退款是可以投诉的,当客服接受投诉后,查清楚你退过去的货对方已签收的话,而且东西原样退回无任何理由的情况下,会退回钱给你的.而且当你申请退款时,对方要是无任何理由不同意退款的话,钱会自动打回给你,(因为...
  • 淘宝退货,东西寄过去后卖家死不承认那东西是他们家的,可我寄过去的明明...
    答:1.退货前,应该和卖家协商好退货有关事宜。2.给卖家退货快递单号。3.查询退货快递单号退货签收,并且截图留证据。
  • ...寄回给卖家了,快递也显示卖家已经收到货了,但是卖家不确认收货,退 ...
    答:退款流程 买家申请退货 2.卖家同意退货 3.买家将货物退回并且填写退回的快递运单号 4.卖家收到货验收没有问题之后进行同意退款 5.货款退回买家账户 在这几个步骤当中 最容易疏忽的是 买家退回产品之后 没有填写运单号 或者不会填写。 所以你可以检查一下是否有填写运单号。 如果不会...
  • 在淘宝上退货,卖家同意,已经给他邮寄过去了,可他不退款怎么办,用
    答:这个你完全可以放心,卖家真实收到后会尽快为你处理退款的.否则淘宝的售后机制很健全,如果被投诉的话,他的损失可能不止这点钱.
  • 如果淘宝退货把货寄过去了但是卖家不付款怎么办?
    答:要保留好聊天证据,截图,和发货快递单拍照,传到淘宝平台淘小二那里,他们会于卖家沟通的
  • 淘宝退货,快递显示已签收,但是卖家说没收到该怎么办
    答:(1)进入淘宝网。(2)点击我的淘宝。(3)点击已买到的宝贝。(4)进入已买到的宝贝页面。(5)找到订单点击请处理。(6)显示卖家已拒绝。(7)点击申请介入即可。参考资料:淘宝网-没有收到买家的退货怎么办?参考资料:淘宝网-退货卖家签收了,一直不退款,怎么办?
  • 在淘宝上退货,卖家同意,已经给他邮寄过去了,可他不退款怎么办,用的支...
    答:你先联系下你的快递公司查询你的货她是否签收了,拿到证据,如果跟她联系她还不退,你把证据提交客服,投诉她,不过不要这样子,一般你退货确认后,在一定时间内卖家不确认收货的话,钱是会自动退回到你的支付宝中的。我觉得你要做的工作还是要跟卖家做好沟通,我在淘宝上也有开店的,并没有出现你所...
  • 淘宝退货已经寄过去但是卖家拒签
    答:不要跟客户以打电话的方式说 一切都在旺旺上跟他讲。 7天无理由退换货 这是淘宝的规定 不是卖家的规定。 也就是说这是强制性的。卖家不得拒绝。 快递有快递信息。 这些资料你都搜集好之后。 打淘宝的投诉电话投诉。 把事情讲清楚。 还有。后面快递退回来之后 你再跟卖家交涉。 让...
  • 淘宝退货时货已寄出,但不小心点了退款撤消,怎么办?
    答:如果减了退款撤销的话,你可以再次尝试申请退款退货,然后与卖家客服进行协商,让卖家客服同意你的退货,你再把订单的订单号填到这个退货的详情里边就可以了。