现在的京东退换货取件,怎样协调取件时间?如果人不在,会改天来取吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
京东退换货取件,如果人不在他隔天会来吗?邮费需要谁出?

一般如果你退货或者换货的话,京东会跟你联系,确定时间,如果你时间取不到的话,可能需要你自己生活的时候,他会另外再找个时间再跟你确定之后再找你去各一件。

售后还没有处理你的订单,联系客服崔一下就可以了,如果一直不处理,超时后系统会自动处理的。
京东自营维修,申请售后的步骤:
客户端或网页申请售后,选择上门取件还是你送到网点,会有工作人员审核,审核通过配送员上门收件,非钻石会员选择上门收件会收取5元的快递费。

扩展资料:
京东退货流程:
1. 登陆京东账号,点击右上角用户名右边的我的订单。

2. 进入我的订单后,点击常用设置里面的“返修/退换货”。

3. 在返修退换货界面,找到想退货的商品,然后在该商品下面点击“申请”。

4. 在申请退货界面,期望处理方式后面选择退货,然后在下面写上关于退货的原因。

5. 写完基本资料后,点击提交按键即可,接下来就是等待客服的审核了。

6. 如果审核通过会进行下一步,即工作人员上门取件,会向你发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。

7. 退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给你一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。
8. 如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。

可以的,可以改天再来取的了。选择退换货,如果你是申请退换货的用户,自营商品由京东快递员到你门上去收件,如果今天你不在家,那你就与快递员联系,商量一下换个时间,一般情况来说,最好是不要更换时间。如果你不主动联系,你人又不在,那就让快递员白跑一趟了,所以建议你联系客服或者快递员本人,说明一下换个时间再来取件。如果你是上门收的京东快递员,你想换时间可以与客户商量,建议你们打电话沟通一下。



  • 京东商城怎么退货 京东申请退换货流程
    答:第二步、在京东主界面选择我的。第三步、进入个人界面后,我们可以看到退换/售后,点击进入退换/售后。第四步、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择申请售后。第五步、进入申请售后,在里面可以选择服务类型,我们选择退货。第六步、服务类型选择后,确定下方取件信息,点击提交,等待快递...
  • 京东上门取件需要注意什么
    答:同时,准备好相关的资料,包括购买时的发票、保修卡等。确保商品的包装完整,包括原始包装盒、配件、说明书等。这些资料和完整包装将有助于顺利进行退换货流程。当取件人员到达时,他们会给一张退货单据。需确保填写正确的信息,并妥善保留该单据。退货单据与京东之间的重要凭证,可以用于查询退货进度、退款...
  • 京东上怎么退换货 怎么申请售后
    答:第四步:进入到图示界面。在这里我们要详细的描述我们购买的商品出了什么问题,我们要申请怎样的售后服务。这里要注意的是,申请原因和问题描述一定要仔细的回答,这会提高我们的申请成功率。第五步:接着我们要选择商品运回方式,我在这里推荐选择上门取件,这会给我们的售后服务提供强有力的保障。这里...
  • 谁有过京东的换货经历呢?上门取货需要注意点什么?
    答:直接填写寄件信息就可以了,快递员会给你取货单。过几个小时,手机上就能收到退换货进度更新。京东退货包含两种形式:1、在京东取件范围内,可免费上门取件;2、客户也可以采取自行发货(到付除外)寄回京东,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。如商品由第三方卖家提供...
  • 京东逆向取件是什么意思
    答:京东逆向取件是指消费者在京东购买的产品出现了质量问题或者不满意,可以通过申请京东逆向取件,将商品寄回京东仓库,实现退款或换货的服务。逆向取件主要适用于消费者所购商品存在质量问题,或者与实际描述不符,或者在7天内可以无条件退货,通过逆向物流的方式进行退换货,保障了消费者的权利。消费者如需...
  • 怎么申请京东上门取件
    答:问题二:在京东购物申请换货成功后,要自己打电话给快递员上门取货吗?是联系给我送货的快递员就可以了吗?要怎么 快递人员会上面帮你换货的吧!问题三:京东上门取件问题 您好!是可以的 退换货流程 第三方卖家售后服务可以通过在线提交,您只需要登录您的个人帐户,在返修/退换货页面中在线提交申请...
  • 京东的退货流程是什么??
    答:一、以小米6为例,先打开手机京东APP。二、在京东主界面选择我的。三、进入个人界面后,我们可以看到退换/售后,点击进入退换/售后。四、在订单中,需要进行收货确认后才能申请售后服务,选择申请售后。五、进入申请售后,在里面可以选择服务类型,我们选择退货。六、服务类型选择后,确定下方取件信息,点击...
  • 在京东,如果想退货或换货怎么处理?怎么联系卖家?
    答:会向买家发送短信提醒的,要准备好发票、完整包装、附件等资料。在返修/退换货界面里面可以查看退货的进度。退货的最后一步是京东上门取件,注意快递人员要给买家一张退货单据,填好信息后要保留好该单据,以备查用。如果审核不成功,客服会告知不通过的原因。然后再根据情况重新提交申请即可。
  • 京东的退换货政策
    答:3、仔细阅读:京东自营商品售后服务运费规则:一、双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。取(返)件包含两种形式:1)在京东取件范围内(含合作三方快递),可免费上门取件;2)客户也可采取自行发货(不含EMS、顺丰,拒收到付)寄回京东,运费全额以余额或积分方式报销。二、单免:单向免费,即...
  • 我在京东想退货我要怎么拿给快递员
    答:一. 京东退货如何操作?1、打开手机京东APP,登录京东账号和密码。2、点击京东主页右下方“我的”,进入“我的”个人用户页面。3、点击“我的订单”,可以查看你所有的订单记录,然后找到你要你要退货的商品。4、在要退货的商品后面点击“退换货”,点击“申请”。5、在申请退货界面,期望处理方式后面...