七天内可以无理由退换货吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-22

您的这种情况是可以退换货的。

根据国家工商总局制定的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》

商品能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好。同时也明确了:消费者基于查验需要而打开商品包装,或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试,不影响商品的完好。

又有《三包法》规定:

第十三条 

在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当予以退货,对已使用过的商品按本规定收取折旧费。 折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止,其中应当扣除修理占用和待修的时间。

第十四条 

换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。 换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。

扩展资料:

《三包法》即为《部分商品修理更换退货责任规定》,又称“新三包规定”。

第五条 

销售者应当履行下列义务: 

(一)不能保证实施三包规定的,不得销售目录所列产品; 

(二)保证销售产品的质量; 

(三)执行进货检查验收制度,不符合法定标识要求的,一律不准销售; 

(四)产品出售时,应当开箱检验,正确调试,介绍使用维护事项、三包方式及修理单位,提供有效发票和三包凭证。 

(五)妥善处理消费者的查询、投诉,并提供服务。

第七条

生产者应当履行下列义务: 

(一)明确三包方式。生产者自行设置或者指定修理单位的,必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话等;

(二)向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件,负责培训,提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件; 

(三)妥善处理消费者直接或者间接的查询,并提供服务。  

参考资料:国家质量监督检验检疫总局-部分商品修理更换退货责任规定



  • 网购商品有七天无理由退换货吗?
    答:是的,网购商品通常都有七天无理由退换货政策。根据中国消费者权益保护法规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。但需要注意的是,以下情况除外:1.消费者定作的商品;2.鲜活易腐的商品;3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、...
  • 网购商品有七天无理由退换货吗?
    答:七天无理由退货规则是指消费者在购买商品后,在七天内无需任何理由即可要求退货或换货。具体规定如下:1. 买家在收到货品后,需在七天内向卖家发出退货申请。自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天。2. 买家退回的商品应当完好,包括外包装、配件、吊牌等。如果商品被人为破坏或影响二次...
  • 七天无理由退换是确认收货后七天吗
    答:法律分析:七天无理由退换货的规则是自从签收之日起七天内均可提出无理由退换货的,所以这个和是不是已经确认收货没有关系,而是从物流进度条上显示了签收这个为计算起点。七天无理由退换货的运费如果是在产品没有任何问题的情况下由买家自行支付,如果是因为产品品质或者有瑕疵的那么这个运费是由卖家支付。
  • 消费者协会七天无理由退货范围
    答:2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、穿过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返...
  • 买到假货可以退货吗??
    答:商家提供的商品不符合质量要求,消费者可以根据12315规定退货,或是要求商家履行更好商品的义务。一般情况下商场都支持有理由退换货,消费者收到商品之日起可七天内退货。如果消费者是网上买的鞋子,买到商品之日起的七天内可以无理由退换货,但也有商品除外,比如在线下载音像制品、计算机软件、消费定做等,...
  • 7天无理由退换货国家有什么规定
    答:4、特价清仓商品:即将到保质期商品、包装破损或有瑕疵的商品等。综上所述,七天无理由退换货规则是法律规定的,消费者权益保护法规定了对于经营者提供的商品不符合质量要求的,符合法定解除合同条件等情形的是可以七天内无条件退货的。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 经营者...
  • 七天内无理由退换货,是否限定在七天之内?
    答:5. 关于“7天无理由退货”的规定,指的是消费者自收到商品起(以物流签收时间为准)的7天内,可以无需提供理由申请退货。6. 若物流签收时间为仅日期标注,则从第二天零时开始计算7天。7. 在进行网上退货时,消费者应注意以下几点:保留商品原包装、在规定时间内申请退换货、保持商品原状、了解退换货...
  • 淘宝7天无理由退换货规则是什么
    答:一、淘宝7天无理由退换货规则是什么?1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,能够发起七天无理由退货申请。2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货申请,自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天。3、淘宝网要求支持七天...
  • 七天无理由退换货的条件是什么?
    答:以下是一些具体的细节和注意事项:买家在查收产品生效日七天内,对符合完好标准的商品,可进行七天无理由退换货申请处理。买家应该保证商品完好,故意损坏则不享受保障服务。若商品由卖家包邮,买家仅需承担退回的邮费。若商品未免邮或系商家附规范免邮的,顾客一部分退换货导致不能满足免邮规范的,由顾客...
  • 签收后七天无理由退换货的吗?
    答:七天无理由是在收到货以后,第二天算起,这7天内不想要了可以退。另外确认收货了也是可以退的。换货应在收货时提供完整的外包装、附件、标签等;采购的货物已被清洗,影响二次销售的,不得退货、换货损坏的货物或去掉的标签;所有订购或订购的特殊尺寸不得退换货;成人用品等特殊物品一经开箱或使用,...