物流出现问题找哪个部门解决

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-05
物流投诉找哪个部门
      物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多,运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼,一般只要是物流方面问题基本都可以解决,如果是普通问题直接打电话投诉,正常物流企业都是有400客户电话,只要你坚持投诉,一定能得到你满意的结果。
物流的作用是什么
      关于物流的作用,概要的说,包括服务商流、保障生产和方便生活三个方面。
      服务商流
      在商流活动中,商品所有权在购销合同签就的那一刻,便由供方转移到需方,而商品实体并没有因此而移动。除了非实物交割的期货交易,一般的商流都必须伴随相应的物流过程,即按照需方(购方)的需要将商品实体由供方(卖方)以适当方式、途径向需方转移。在这整个流通过程中,物流实际上是以商流的后继者和服务者的姿态出现的。没有物流的作用,一般情况下,商流活动都会退化为一纸空文。电子商务的发展需要物流的支持,就是这个道理。

我国物流相关法律法规有哪些
      1)水路运输方式下适用的法律法规和国际公约
      水路运输方式包括国际海上运输、沿海和内河运输,适用的国内法律、法规和国际公约有《中华人民共和国海商法》、《中华人民共和国合同法运输合同分章》、《中华人民共和国海运条例及实施细则》,国内《水路货物运输规则》、《危险货物运输规则》、《集装箱运输规则》、《国际货运代理业管理规则及实施细则》和《统一提单的若干法律规定的国际公约》---海牙规则、《修改的统一提单的若干法律规定的国际公约议定书》,即海牙--维斯比规则、《联合国海上货物运输公约》---汉堡规则及《联合国多式联运公约》等。
      (2)陆路运输方式下适用的法律法规和国际公约
      陆路运输方式有铁路和公路运输,陆路运输对货物在大陆内的流通起着重要作用,铁路和公路运输又有自己的运行特点。公路运输方面国内法规有:《中华人民共和国公路法》、《汽车货物运输规则》、《集装箱汽车运输规则》、《汽车危险货物运输规则》。国际公约有:《国际公路货物运输合同公约》、《国际公路车辆运输公约》。
      铁路运输方面国内法规有:《中华人民共和国铁路法》、《铁路货物运输管理规则》。国际公约有:《国际铁路货物联运协议》、《铁路货物运输国际公约》。
      (3) 航空运输方式下适用的法律法规和国际公约
      其实物流的每个环节也大多是人工操作的,面对每天数量如此庞大的物件,物流处于一点差错也是不可避免的,只要不对消费者本身造成伤害我们也应该以仁慈宽容的心态去看待这些问题。

律师解析
      物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。1、首先确认发货时候的单据完好,这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔,等待客服记录上报处理最快一周,没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。2、在容忍期限内没有得到及时解决的话,直接到物流所在地工商局网站投诉窗口投诉!大家不要总片面的觉得机关单位一定不靠谱,多次尝试的结果就是工商局网站投诉真的很靠谱!跟对方实事求是的说明自己的情况的同时一定强调自己是“个人发货行为不是公司行为”!,如果说是公司发货,那就只能走法院了,工商局没有执行权,但是有监督权利。一般会在一周内得到工商局的回复电话,通知第一次调解结果。3、事实是很多物流公司的分理处都没有工商注册,也就是属于无照营业,以此来降低成本。所以能够合法管理他们的直属机关就是工商局。一般工商局在几次调解无效后都会致电物流公司法人的电话,所以无论工商局有没有处理权限,他们都能够为你向丢货物流分点的总部告上一状,并有权通知物流公司及时处理。
      法律依据:
      《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。


  • 投诉物流找哪个部门都有哪些规定
    答:投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。 物流现在国家没有一个明确的部门管辖。物流涉及的领域比较多,如果有问题投诉,高价值的货物可以选择诉讼,如果是普通问题直接打物流电话投诉,正常物流企业都是有投诉电话的。 (1)水路运输方式下适用的法律法规和国际...
  • 物流公司怎么投诉找哪个部门
    答:物流公司投诉国家没有一个明确的部门管辖。物流现在国家没有一个明确的部门管辖。因为物流涉及的领域比较多,运输、工商、税务等等。如果有问题投诉除非是高价值的货物可以选择诉讼,一般只要是物流方面问题基本都可以解决,如果是普通问题直接打电话投诉,只要你坚持投诉,一定能得到你满意的结果。12315投诉,...
  • 物流投诉 找哪个部门
    答:AIC没有行政权,但有监督权。一般我们会在一周内接到工商局的回复电话,告知第一次调解结果。3.事实是,很多物流公司的分公司没有工商登记,就是无证经营,以降低成本。所以能合法管理他们的直属机关,就是工商局。一般工商局在几次调解未果后会给物流公司法人打电话。所以不管工商局有没有处理权限,...
  • 物流纠纷找哪个部门投诉
    答:物流是归交通运输管理局管。所以向交通运输管理局投诉。首先确认发货时候的单据完好,这是能够成功理赔的唯一证据。电话通知客服要求理赔,等待客服记录上报处理最快一周,没有最慢只有更慢。等待期间尽量多给客服打电话要求尽快解决。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费...
  • 物流公司损坏物品找哪个部门投诉
    答:物流把货物损坏,可以向经营快递业务的企业对邮政管理部门投诉。物流把货物损坏,有以下维权途径:1、在有保价的情况下,拍照存证,然后联系联系派送业务员以及派送点;2、在没有保价的前提下,拍照存证,然后联系派送员以及派送服务点;3、如果派送点不接受不处理,那么直接电话联系对应快递公司总部投诉;4...
  • 投诉物流平台找哪个部门
    答:综上所述,可以向交通运输管理局、消费者协会、工商局网站投诉窗口、有管辖权的法院以及物价部门投诉物流平台的部门。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的...
  • 物流赔偿找哪个部门投诉电话
    答:邮政部门接到投诉后会调查投诉情况,若投诉属实的,邮政部门会作出相应处罚。 当事人是消费者,与对方存在物流纠纷的,当事人也可以向消费者协会投诉。消费者协会有义务受理当事人的投诉。 当事人与对方的物流纠纷属于民事纠纷,当事人可以直接向有管辖权的法院提起民事诉讼。法院受理案件后一般会在六...
  • 投诉德邦物流应该找什么部门投诉?
    答:如果您要投诉德邦物流,可以考虑以下部门:德邦物流客服中心:您可以拨打德邦物流客服电话,向客服人员反映您的投诉问题,客服人员会尽力为您解决问题。德邦物流投诉部门:如果您的投诉问题无法通过客服解决,可以联系德邦物流的投诉部门,向他们反映您的问题。德邦物流官网上一般会有投诉电话和投诉邮箱,您可以...
  • 安能物流最怕的投诉电话
    答:安能物流最怕的投诉电话是12305邮政业消费者申诉专线和12328交通服务监督客服热线,致电安能物流客服热线进行投诉,拨打400,104,0088进行投诉。12305是邮政业消费者申诉专用特服号码。根据《邮政业消费者申诉处理办法》,消费者对邮政业服务质量问题,应首先向邮政业经营者进行投诉。安能物流投诉流程 通过官网...
  • 物流货弄坏了怎样投诉
    答:问题一:我在物流托运的货物给损坏了,不配尝,我找那个部门投诉 物流可以拨打12328,运管部门投诉电话,物流一般归他们管,反正我是刚刚投诉过安能物流,热线的工作人员很耐心地了解问题并表示备案后会通知物流公司尽快处理 快递才能找有张12305 问题二:请问物流损坏了货物怎么理赔找哪个部门投拆 找物流...