网购平台应该如何适老化 怎样让老年人网购更方便
广东肇庆的七旬独居老人方爷爷,行动不便想网购但又不会,便用座机打电话求助京东客服,在客服团队助力下3年多来成功网购100多次。那么网购平台应该如何适老化?怎样让老年人网购更方便?下面我带来介绍。
网购平台应该如何适老化
我们真的需要多关心老人,帮助他们跟上时代发展。很多时候老年人不网购不仅仅是购物步骤比较的复杂,反而是因为网络上有很多的陷阱导致老年人不敢网购。
随着人口老龄化,独居的老年人比我们年轻人更加的需要送货上门,更加的需要足不出户买到一些生活的必需品。所以说网购平台应该能够出现一些比较简单简洁的页面,让老年人能够一看就明白如何去购买是非常重要的,加大对于商品的一些监督力度,能够让老年人放心的去购物,让老年人能够简单的方便的去购物。
电商平台宜开辟老年人专用栏目,其中减少弹窗和优惠等噱头环节;让老年人安心购物,不至于陷入网购的陷阱。
怎样让老年人网购更方便
老年人自身已经年龄很大,身体各方面也不行,精力也很少,而且会患上许多病状,但他们永远保持着年轻时的那份心态与追求新知的热情,而适应了这个快速发展的大潮流。若不能适应,则会被时代大潮流所吞噬、遗忘,所以老年人也是为了自己的生存而去学习,适应大潮流的发展学习使用智能手机等。老年人平时使用手机网上购物的前提是要拥有一部手机,而这个手机大多数是子女为了更好的联系他们而所买的手机或者是老年人自己的养老资金来买的手机。
后面我们需要下载一个购物软件或者是王者,或者是在其他平台联系商家的途径来实现网络购物,我们也是首先需要注册一个购物账号,输自己的手机号码验证码等相关信息,注册好自己的账号后,我们就需要填写发收货地址,电话,姓名等,有时我们还需要输入自己的身份证号码绑定银行卡。但老年人网上购物的经验不足,会导致老年人网购造成的损失问题比青年人的大,所以有时老年人网上购物需要青年人来看着指导着,以免造成不必要的经济损失。
顺应着时代大潮流的不断发展,我们总要学习进步,不能被时代遗忘、抛弃。而正好人类是最高级的动物,所以学习能力比其他动物更加的好,人们到老也不会忘记学习,因为这是我们天生具有的能力,也是为了自己的生存发展。也正因为如此,老年人才学会了使用智能手机和网上购物,与其说他们是为了顺应时代的潮流,还不如说他们是为了自己的生存和发展。
所以老年人平时网上购物也可以称之为时代奇观。