京东物流问题导致淘宝一直不退款怎么投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
京东,现在大家购物的时候都需要去了解一下相关的售后流程,因为现在很多小伙伴们在京东申请了售后之后,把货物退过去商家却不退钱,京东退货不退钱如何投诉呢?

京东退货不退钱如何投诉?

1、通过京东官网进行投诉。打开浏览器搜索【京东】,点击后,跳转至主页面,点击右上角的【客户客服-在线客服】便可登录,跳转至【京东客服】界面,在聊天框中输入【转接人工】,成功与人工客服对接后,与客服讲述所需要投诉的商家或内容就可以了。

2、通过【京东】app进行反馈。点击并打开京东app,登录并进入【首页】,点击【我的】选项,跳转至“我的页面“后选择【客户服务】,进入该页面后点击【在线客服】,在对话界面输入【转人工】,成功转接至人工客服后就可以向客服描述投诉内容。

3、通过客服热线进行投诉。拨打第三方卖家客服热线“400-610-1360”进行对商家的问题反馈,客服会在投诉受理后联系此商家进行解决。

若上述方法都无法解决的,还可以选择在“消费者协会”上进行投诉反馈。

1、拨打消费者投诉举报电话。

可以拨打【12315】热线进行反馈,但是需要在号码前加上所需投诉的商家所在地或是想要投诉的平台公司注册地所在地的区号,即区号+12315。官方客服接听电话的时间为:除周末外的早上8:30~12:00和下午2:00~5:30,其他时间均不是人工受理。

2、经由全国12315平台进行申诉。

(1)首先在浏览器上搜索【全国12315平台】官网,点击并进入,点击右上角的【请登录】选项进行登录;

(2)在用户登录页面输入用户名和密码完成“登录”,若没有账号则要进行注册;

(3)登录后返回到【首页】点击【我要投诉】选项,跳转至申请投诉界面,消费者在阅读完投诉须知后便能开始投诉;

(4)填写想要投诉的平台主体公司名称(主体公司名称在爱企查、企查查等网站/app上输入【所需投诉的app名称】就能查询),并点击右侧搜索选项;

(5)在搜索结果里找到相对应的企业便可点击转入【消费者信息】页面,填写相关信息,点【提交】,跳转至【业务信息】页面,详细填写所购买的商品或服务内容以及想要投诉的具体内容,填写完毕后点击【提交】就可以了。

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    答:6. 从长远来看,还是建议尽快还清欠款,以恢复正常的账户使用,并避免可能产生的后续问题和法律风险。总结:欠了支付宝和京东的钱并不会直接禁止在京东和淘宝购物,但可能会对账户的某些功能产生限制。如果用户仍然有可用余额或其他支付方式,就可以在这两个平台上购物。建议尽快还清欠款,以恢复正常的账户...
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    答:在京东买的东西不发货,不管是直营店还是第三放如果超时不发货,订单是不能确认收货的,因为没有发货信息就没有物流信息,没有物流信息订单就不会有超时的情况,如果系统出现故障,在你确认没有收货的情况下不能申请退款,你可以联系平台客服,然后截图给京东的平台客服就能处理好 ...
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  • 京东过了售后期怎么申请退款?
    答:京东商城里面购买的商品过了售后服务期不能申请退款。如果你购买的商品有质量问题,那么你可以跟卖家客服进行沟通,要求卖家退款给你,否则的话你可以找平台进行投诉。甚至投诉到市场监督局。
  • ...淘宝卖家因缺货要求买家申请退款,但买家一直不予答复怎办?
    答:申请退款不退货。也就是说对方没有收到你的发货 所以要求退款 这个时候系统会强制要求卖家上传发货凭证 来证明这个货确实已经发出去了 然后淘宝的相关人员会来审核这个发货单的有效性,如果审核通过,已经证明买家已经收到货了,那么会驳回买家提出的退款,如果审核不通过 就说明你的发货单存在着某些问题,...
  • 用京东退货淘宝上没有物流信息,能成功退款吗?
    答:能。不管是有物流信息还是没物流信息,都是可以申请退款的。就算是已经确认收货了,也是可以售后退款退货的。物流是指为了满足客户的需求,通过运输、保管、配送等方式,实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商品的消费地的计划、实施和管理的全过程。
  • 我在京东商城买了东西但卖家迟迟不发货可以退款吗
    答:如果您付款了后,卖家一直没有发货,并且一直联系不上,您可以在付款的24小时之后申请退款,申请退款的入口为:“我的淘宝”->“已买到的宝贝”,找到该笔交易,点击“退款”按钮操作即可。
  • 不是京东的货,京东物流,京东到付,京东物流的人代收的货款、付完口后出 ...
    答:你是货到付款,那么出现问题,退货也是货到付款,你得先把货退给商家,商家再把款打给你的账号。
  • 京东在第三方买东西还未出库然后取消订单,但是第三方不理怎么办?能自动...
    答:如果卖家不操作发货得话可以退款,一般自动退款时间是两天,如果卖家两天内点击发货,你只能收到货后退货退款 不管是京东还是淘宝或者其他电商平台都会给卖家一个发货的时间差,一般是两天 要不你买下一件东西之后又退款了,而在你退款之前卖家已经把东西发走了,只是没来得及填快递单,卖家不就亏大了?
  • 为什么在淘宝退货退款都比京东难,就算退款也慢很多,上次已经已经联系客 ...
    答:那以后可以在京东购买商品,不用在淘宝购物,萝卜青菜各有所爱。认为谁好就在哪儿买。你联系客服退货,卖家无法控制快递公司,不是卖家说退就能返回,货物送到目的地拒收就可以了。京东自营退款退货速度可以很快,快递是京东自己的。