失误给公司造成经济损失，应该怎么办

面试回答模板：如果你的工作出现失误，给本公司造成经济损失，你认为该怎样办？

考察要点：

1. 抗压能力

考察你遇到压力面试时能否依然沉着冷静，积极应对。

2. 责任意识

考察你是否有主动承认错误和承担责任的职业道德。

3. 逻辑思考能力

考察你是否具备处理问题的清晰思路和积极做事的态度和方法。

满分回答模板：

挽救失误+承担责任+总结经验教训+表明自己的细心稳重。

参考回答：

如果出现了这种情况，我会先判断是否能够依靠自己挽回失误，如果可以，我会积极采取一系列补救工作去挽回经济损失；如果挽回不了，我会向领导汇报情况，分析原因，和公司评估损失大小，希望由公司出面协商，尽力将损失程度降低。

例如，和客户在签约合同时出现了书面上的失误，我会通过个人或公司出面和客户进行积极沟通，争取取得谅解，弥补失误可能带来的损失。（挽救失误）。

如果造成的损失挽救不了，我会按照公司的规章制度承担相应的责任，同时，我会积极反思、吸取教训，避免不再犯同样的错误。（承担责任+总结经验教训）。

当然，我本人是个细心专注的人，任何关系到公司利益的决定，我都与领导反复讨论、评估其风险，至今未出现过上述情况。同时，我还会在工作加入防错制度，比如交叉检查、重复核对等方法，我也相信公司会有规范化的规章制度和完善的检查机制，来避免重大失误的发生。（表明自己细心稳重，不轻易犯错）。

法律小课堂：

1. 现实中出现这种情况，公司可以扣员工工资吗?能扣多少?可以辞退员工吗?

依据《工资支付暂行规定》第十六条：因劳动者本人原因给用人单位造成经济损失的，用人单位可按照劳动合同的约定要求其赔偿经济损失。经济损失的赔偿，可从劳动者本人的工资中扣除。但每月扣除的部分不得超过劳动者当月工资的20%。若扣除后的剩余工资部分低于当地月最低工资标准，则按最低工资标准支付。

依据《劳动合同法》第三十九条：给用人单位造成重大损害的，用人单位可以单方解除劳动合同。

2. 公司受到的损失能否要求员工全额赔偿?

从司法实践看，几乎难以支持全额赔偿。除非是用人单位证明系员工故意损坏公司财产，恶意给公司造成损失。

3. 如果在合同或协议中提前约定了员工给公司造成损失需承担全部赔偿责任，能否得到法院支持?

追偿权的行使虽可由双方自行约定，但在进入诉讼程序后，如果员工对此提出异议，法院一般会依据公平原则对此进行调整。实务中法院一般会根据劳动者的主观恶意、过错程度、造成损失的大小、收入水平、承担能力以及用人单位管理措施、保障水平和本身应当承担的经营风险等因素酌情确定赔偿比例。