闲鱼上买家退货退款货退回来了但是他已经确认收货了?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
如果买家已经确认收到商品,但是又要求退货退款,可以尝试通过与买家沟通解决问题。您可以询问买家为什么要退货,并尽可能提供帮助和解决方案。
如果买家坚持要退货,您可以依据闲鱼的规则进行处理。首先,您需要在“订单详情”页面点击“拒绝退货申请”,并填写原因。如果买家仍然坚持要退货,他们可以向闲鱼平台投诉,闲鱼客服会介入调查并给出处理意见。如果确认需要退款,您需要在“订单详情”页面点击“同意退货申请”,并跟随系统提示将货物寄回。等待买家确认收货后,系统会自动退款给买家。
在处理退货退款问题时,建议您保留相关证据,包括交易记录、聊天记录、发货凭证、收货凭证等,以便在需要时查询和核实。

无法判断这是怎样的一种情况,已经确认收货,那有可能是买家撤销了退款申请。既然你已收到货物,可以把货款采用支付宝转账方式打回给买家

  • 在闲鱼卖东西。买家退了一部分款,他退回来了我也收获了。为什么剩下的...
    答:买家退了一部分款,那你确认收货后,买家得到退的款,剩下的是卖家的呀
  • ...随后又申请退款,卖家给退了,请问给买家退货退款了,她没给我退款,还...
    答:如果她再次拒绝你的退款请求,还会有纠纷,如果她静候10天后仍没有反映,就自动确认退款了。闲鱼问题来百度贴吧闲鱼塘主吧
  • 闲鱼上回收被退回怎么查到哪了?
    答:2. 联系买家:如果买家没有发送退回物品的消息,您可以通过与买家联系询问退回物品的情况。通过私信或者闲鱼客服与买家联系,询问退货信息和物流情况,获得退回物品的详细信息。3. 查看订单:在订单页面中,您可以找到相关的订单。如果买家已经退回物品,您可以在订单页面中看到物品的退回状态和物流信息。如果...
  • 【闲鱼】我是卖家,买家退货但是我发现货物受损因此拒签,但客服却要我...
    答:快递公司最多赔偿你350块钱,现在的问题是你该如何去找快递公司给你赔偿的问题,而不是买家的问题,如果你认为是买家给你造成的损坏而不是快递公司,那你就要拿出证据,证明是买家的责任,如果没有证据,你就认了吧,去找快递公司商议赔偿问题,闲鱼本来就是一个相对来说向着买家的公司 ...
  • 闲鱼发现买家退回来的货被调包,但是快递公司私自扫码签收了,怎么办?客 ...
    答:不会的,可以直接联系快递公司出证明,然后胜算就大了
  • 闲鱼上卖一个手机手机寄给买家 买家申请退款 现在手机也被买家签收...
    答:不能,只能买家协商,让他寄回,或者找闲鱼客服
  • 闲鱼上卖东西买家收到货要求退款他申请了退一半的钱我也看了也处理了...
    答:问题:1、买家申请退款时,你应该通知物流,货物不要发送了,退回货物,产生的物流费物流公司承担,他们没有尽到责任。2、买加退款了,就不应该签收,既然签收了,就应该付货款,如果不付货款,就让买家把货物退回。责任:1、物流公司承担所有的运费责任。如果买家不退货会成为诈骗嫌疑,如果数额巨大,会...
  • 闲鱼退款买家退回来的时候卖家怎么改不了地址
    答:是按照你的默认地址的,如果要改就要改你的旺旺默认收货地址,但是一旦交易自动生成,所以你需要在旺旺联系买家,使用你旺旺发他的地址,这样同样有效。因为旺旺聊天如果出现纠纷可以用做举证,闲鱼问题请来闲鱼塘主吧分享
  • 闲鱼买家退款,我的钱会到他的账户吗?
    答:不会。闲鱼申请退款,跟淘宝一样,钱并没有进入卖家账户,而是由支付宝第三方托管,如果您满意点击确认收货,钱款才会由支付宝打给卖家,如果你不满意申请退款,由支付宝退回买家账户,支付宝三方担保交易,安全可靠。闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易APP客户端,为阿里巴巴继淘宝、天猫之后打造出的第三个亿万级...
  • 闲鱼买家申请退款卖家不处理怎么办
    答:然后去退货,将邮件单和发货详情整理起来,和聊天几录放在一起。然后申请退款,货到后,将物流到货的详情复制下来与前面的资料整理在一起。假如此时卖家仍不退款,你可以找呀协商,如果协商无效就可以去客服申诉了,将整理的资料按时间线发给客服,审核后客服会帮你把钱退回来的。如果仍有疑问请追问,或...