申通快递留言问题件是什么意思？

解释下什么叫问题件~
对于快递公司来说
1.收件人家里没人
2.收件人电话打不通
3.收件人拒收件，而联系不上发件人
4.收件人所在地网点关闭
5.收件人地址不在派送范围
6.收件人信息错误，联系不上发件人
等等N多问题都属于问题件~~像顺丰啊，EMS啊，等等比较有责任感的快递公司，会与当地的网点联系，然后处理快件~~但是其他的快递。那就很难说了~~

您好，问题件就是派送过程中出现的问题，比如常见的收货人联系不上、客户要求延迟派送、客户拒收、破损件、节假日 无人收货 等等，一般是货物到达地的站点录入问题件，发件站点和发货方核实后会对问题件及时回复，以免派件延误

表示快递出了问题,但是因为快递行业的问题太多,是猜不到的。用户可以打快递公司的客服电话询问客服是什么原因,客服处就会打电话到相关的网点进行询问。

问题件，问题件一般指的是无法顺利派送的快件，问题件正在派送就是无法派送的快递再次派送。出现问题件原因主要有以下几种： 　　

1、无收货人电话，地址不详，联系不上收货人。 　　

2、收件人不在，收件人要求延迟派送。 　　

3、面单丢失或者模糊，无法派送。 　　

4、快件损坏严重，且无人认领。

问题件一般指的是无法顺利派送的快件。

快递常见问题件及处理方法：运费问题：包括到付改寄付、寄付改到付、运费变动等。

1、联系寄件客户（不愿付到付、到付拒收，联系寄件客户改寄付；到付太高，联系客户愿意付多少，通知业务员即可）。

2、通知业务员收运费，通知网点财务人员（到付本登记)。

3、回复派件网点，发确认登记。

问题件正在派送就是无法派送的快递再次派送。出现问题件原因主要有以下几种： 　　

1、无收货人电话，地址不详，联系不上收货人。 　　

2、收件人不在，收件人要求延迟派送。 　　

3、面单丢失或者模糊，无法派送。 　　

4、快件损坏严重，且无人认领。