你好,我的江苏联通3G卡。现在不能手机联网,
可以的,目前联通3G用户已经可以实现异地办理补换卡业务,你可以带机主有效身份证件前往北京当地较大的联通自有营业厅办理换小卡业务,只要该营业厅有小卡存货且你的身份资料信息登记完全,是可以办理补换卡业务的。
如果是预付费用户则无需销户,如你停止为预付费号码充值,逾期联通会自动回收号码使用权,进行销户处理。预付费的话由于是先扣费再使用,没欠费一说,所以不用的时候直接不管就可以了,即使是实名登记了也没有关系。
如果是后付费手机用户则需要回号码归属地联通自有营业厅办理销户,异地无法办理销户手续,如果不方便回号码归属地则建议联系当地客服查询是否可以找人代办。
温馨提示:办理销户要求用户不在协议期内,且将欠费缴清,正式销户后,预存的话费可以退,但预付款、赠款及一卡充充值的话费均不能退还。
根据你提供的信息,你的手机无法上网,请检查以下几种情况的:
1.确认下是否有网络,建议你可以在信号强的地方使用;
2.检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
3.检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议你到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
4.确认是否已设置好手机参数,具体设置的方法有:
1)2G手机上网需设置的主要参数有:连接名称:互动视界(GPRS),数据承载方式:GPRS,接入点名称:uniwap,用户名、密码:不需要设置。鉴定:普通,网关(代理)IP地址:10.0.0.172,连接安全:关,连接类型:永久,可选端口:80或9201。
2)我司3G手机参数设置为:APN接入点:3gwap(不分大小写),用户名、密码为空,网关/代理地址:10.0.0.172,端口号:80 ,主页:沃门户。设置好参数后,你点击上网键即可上网的。
如果排除以上情况还未解决,你可联系当地人工客服处理。
建议联系联通在线客服帮你查询下详情,点击该链接接入人工客服:http://webservice.10010.com/web/
答:1 只是欠费了,这种把欠费交齐就可以了。虽然用户交了话费但不代表是否交齐话费欠费。2 手机SIM卡有问题了,这种可能显示无效SIM卡,尝试重新插拔或者放到其他手机上使用。3 最倒霉的一种是原来的机主把手机号码补走了,这种无解。
答:如果手机突然无法使用3G网络,请检查如下情况:确认你所在地区的联通3G信号基站是否有损坏,可以联系当地联通客服核实。检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用。检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到联通自有营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;检查手机是否有问题,建...
答:应该是营业员还没有给你录入资料,没有缴存话费。还是向10010投诉,应该能很快处理好。
答:两张卡里是否有充足的话费,另外周围用户使用情况是否也是无服务,有可能是手机有问题,或是此时有网络升级暂时无信号,建议换手机试下,你的情况个人觉得是手机有问题。
答:1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;2、确认是否有网络,建议可在信号强的地方使用;3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障,或...
答:手机无法正常上网的原因:1.检查所在地区的信号情况,建议你可在信号强的地方使用。所在地网络信号不稳定,导致手机上网功能异常。到其他地方看是否依然是这个情况,如果在其他地方能够正常上网,则说明是你所在的地方网络信号覆盖异常;2.检查手机设置,可能手机参数设置错误,建议检查下参数是否正确。附:3G...
答:4.若无效,请更换其他位置尝试,排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。5.将网络模式更改为3G或2G尝试(不选择自动连接模式)。注:部分机器不支持更改网络模式。6.更换其他SIM卡尝试。7.更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据(联系人、信息、图片等)。若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫...
答:如果你刚买的联通3G卡出现了无法正常上网的情况,可能是你的手机卡没有激活,新入网预付费用户购买的套卡需先实名登记,成功后通过拨打语音电话、可视电话、使用手机上网、发送短信等业务(拨打国家规定的特殊电话号码和联通客服热线除外)后,即可激活你的号码;如果已经激活但无法上网,可以请检查如下情况:...
答:你好,只要没有协议都可以不换号办理合约机
答:目前使用联通4G网络需要满足以下条件: 1)手机终端支持联通4G网络 2)当前使用位置有联通4G网络覆盖 3)使用联通USIM卡 4)号码开通了4G上网功能(可发送短信“KT4G”到10010申请开通,开通是即生效) 如满足以上条件还无法使用,您可联系归属地人工客服咨询是否所在位置基站出现故障并按指引处理。有很多...