买家退款不退货怎么办
可以申请客服介入，退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭(交易钱款仍在支付宝平台)。申请客服介入的操作步骤如下：（1）登录卖家工作台。（2）点击已卖出的宝贝页面。（3）进入已卖出的宝贝页面。（4）点击商品订单。（5）进入订单详情页面。（6）点击要求淘宝介入处理即可。买家退款不退货违法。该行为属于违约行为，违反了公平原则，卖方可以要求买方及时退还货物，或者与买方协商后，要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。首先，“无理由退货”不等于“质量三包”，不属于法定义务。尽管商家承诺“当消费者购买商品后，对感到不满意、不合适、不喜欢的商品进行退换时，不需要作出任何解释”，但如果发生明显的恶意退货行为，商家也完全可以通过合法的手段保护自己的权益。其次，“无理由退货”也不等于“无条件退货”。就我国的现实而言，对于香烟、酒、食品、化妆品、感光材料、音像制品、激光唱片等特殊商品，根据国家规定如没有质量问题一般不作退换。同样，有污有损、影响二次销售的商品也不能退换，这主要是为了保护下一个消费者的合法权益。...拓展资料：网购7天无理由退货最新规定主要是《消费者权益保护法》第二十五条，具体内容如下：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：（一）消费者定作的；（二）鲜活易腐的；（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。?法律依据：法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百八十三条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。
买家退款不退货是违法的。买家申请取得退款的，是应当返还货物，否则构成无权占有。根据法律规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
淘宝买家申请退款不退货需要和卖家进行协商，经卖家同意后提交退款申请，然后由卖家同意退款申请即可。
已申请退款，卖家未在规定时间内处理，系统会默认同意买家的退款；已申请退款但卖家不同意退款，买家可以修改退款协议或要求淘宝介入处理帮买家协调处理。已经退货的商品请务必保留好退货单据和卖家的旺旺聊天凭证，以便作为证据处理。
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扩展资料：
《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定，不得损害消费者合法权益。
第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息，采取安全保障措施确保交易安全可靠，并按照承诺提供商品或者服务。
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=6685870"target="_blank"title="淘宝网——卖家拒绝退款，怎么办？">淘宝网——卖家拒绝退款，怎么办？
参考资料来源：/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=20165974"target="_blank"title="淘宝网——我想不退货仅退款，怎么处理？">淘宝网——我想不退货仅退款，怎么处理？
退款状态为“卖家同意退款协议，等待买家退货”系统给予买家退货的时间是7天，逾期买家没有操作退货退款将会关闭（交易钱款仍在支付宝平台）。在交易成功之前买家还是能再次申请退款，若买家还是不退货，请先与买家协商，无法协商可选择申请客服介入。
买家如果是因为不可抗力因素无法及时退货的，也请及时在退款协议中留言说明，便于卖家和淘宝客服了解情况。
法律依据：
《消费者权益保护法》第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
答：消费者退款不退货的解决方法如下：1、与商家协商：首先可以与商家进行协商，表明自己的要求，并要求商家给出合理的解释和处理方案。2、提交退款申请：如果协商不成功，可以向商家提交退款申请，并附上相关证明材料，如购物小票、订单号等。3、投诉举报：如果商家仍然不退款，可以向相关的消费者协会、工商局...
答：1、如已申请退款，卖家未在规定时间内处理，不用担心，系统会默认同意退款；2、如已申请退款但卖家不同意退款，可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理；3、如已退货给卖家，但卖家迟迟未退款，可以先阿里旺旺联系商家催促，或者关注系统超时自动退；4、如订单已交易成功超15天，页面无法申请售...
答：2. 与买家沟通：与买家进行沟通，询问他们为什么要申请仅退款并了解他们的具体问题或不满意之处。在沟通过程中，保持礼貌和专业，并尽力解决问题。3. 提供解决方案：考虑为买家提供一些解决方案。这可能包括提供退货并退款、更换货物或重新发货等。寻找一个对双方都满意的解决方案，以解决买家的问题。4. ...
答：有以下三种处理方法：1.寄回货物：询问淘宝店铺客服退货地址，寄回该物品，并与客服协商邮费。2.不退货：默不作声，净赚该物品。3.付款：与淘宝店铺客服沟通进行补款，相当于买下该物品。
答：退款成功后没有退货可以尝试的方法有：1、与卖家联系：可以主动联系卖家，说明情况，并请求卖家忽略您的退款申请，以便您能够将商品退回。2、提交虚假发货申诉：如果无法联系到卖家或卖家拒绝处理您的退货请求，可以向平台提交虚假发货申诉，并提供相关证据证明您已经退回了商品。3、寻求法律援助：如果认为有权...
答：1、闲鱼写着不退不换，买家在购买后就不能退款了。商品退换货以卖家页面说明为准，双方另有约定的从其约定。买家主张卖家交付的闲置品存在描述不符或质量问题情形且通过肉眼可以识别的，需提供凭证(包括但不限于：闲置品实物图片或视频)予以证明。2、闲鱼支持支付宝担保交易，若买家对交易货物有疑问，...
答：买家退款不退货是违法的。买家申请取得退款的，是应当返还货物，否则构成无权占有。根据法律规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担违约责任包括继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等。
答：1.与卖家沟通：首先，尝试与卖家进行沟通，说明您购买的商品与描述不符或是假货。有些问题可能是误解或不慎造成的，卖家可能会同意退款或解决问题。2.查看闲鱼的退款政策：在闲鱼上有一些退款政策和保护措施，您可以查看这些政策以了解您的权利和退款条件。3.提起纠纷：如果与卖家的沟通没有解决问题，您...
答：1、如果买家修改协议后，等待卖家处理，买家必须要等待卖家再次拒绝后才可以要求闲鱼介入。2、针对闲鱼虚拟商品，如申请退款卖家马上拒绝，那么需要在卖家拒绝申请第二天或第三天修改退款申请，避免超过时间导致退款关闭。3、在维权的过程中可以申请闲鱼小二介入。比如申请退货、换货、退款的时候就可以申请闲鱼...
答：如果您在拼多多退款不退货，商家有可能会采取以下措施：发起退款申请：商家可能会针对您的订单发起退款申请，要求您退回已支付的款项。联系客服：商家可能会通过拼多多平台或直接与您联系，要求您解释退款原因并提供证据。发起纠纷处理：如果商家认为您的退款申请不符合平台规定或相关法律法规，商家可能会发起纠纷...
