为什么电信宽带上网总是上不去
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-06
电信宽带上网总是上不去的问题可能有多种原因，以下是一些常见的可能性和解决方法：
1. **网络故障**：首先，检查是否有网络故障。可能是电信运营商的问题，也可能是你的家庭网络设备出现了故障。你可以联系电信客服咨询是否有网络问题，或者检查你的调制解调器（Modem）和路由器是否正常工作。
2. **信号问题**：如果你使用的是无线网络，信号弱或不稳定可能导致上不去的问题。尝试将设备靠近路由器，或者考虑使用有线连接以获得更稳定的网络连接。
3. **设备问题**：检查你的电脑、手机或其他设备是否存在问题。有时候，设备的网络设置可能需要重新配置或更新驱动程序。
4. **账户问题**：确保你的电信宽带账户没有过期或欠费。如果账户出现问题，可能会导致服务中断。
5. **网络拥塞**：在某些时间段，网络可能因为拥塞而导致连接速度变慢。这可能是在特定的时间点，如晚上高峰期，或者在某些地区发生的问题。你可以尝试在网络不拥塞的时候使用宽带。
6. **恶劣天气**：极端天气条件，如雷暴、风暴或大雨，可能会影响到电信基础设施，导致网络问题。在这种情况下，只能等待恶劣天气过去，然后恢复正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议你联系电信运营商的客服，他们将能够为你提供更专业的帮助，甚至派遣技术人员来检查和修复问题。在联系客服之前，最好准备好你的账户信息和问题的详细描述，以便他们更好地帮助你解决问题。
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netshwinsockreset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
我家上的是电信 为啥老是宽带连接被挂起了 什么意思啊 怎么解决?_百度...
答：100M全双工或1000M半双工测试网络是否能够正常使用。二、更换猫跟电脑连接的网线：网线老化也会引起丢包断线，更换网线进行测试；三、更换宽带猫：猫损坏的可能性也是很大的，通常替换法能够找到准确的问题所在。四、检测宽带线路：这一部分估计只能致电运营商来完成，露天线路老化引起宽带不稳定很常见的。
我家电信的宽带现在链接不上网了是怎么回事?
答：家用宽带连接不上网了，您可以通过如下方法排查：1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。以上信息...
为什么一到晚上电信宽带就连不上??
答：您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，1.有可能是电压或温度的问题，导致宽带猫重启而引起掉线，你可以找万用表测试一下电压看是否正常以确定是否电压的问题导致；2.在宽带掉线时候查看宽带猫的状态是否正常，主要看猫上的ADSL或LINK灯是否为长亮状态，这个灯指示的是运营商的宽带设备与你的...
家里的宽带是电信的,但是连不上wifi怎么回事?
答：无线能连接，说明路由器工作正常。不能上网可能有以下几个原因：1、宽带网线与路由器的连接不好（例如没插紧、连接太松、水晶插头处铜片生锈了等）。网线信号进不了路由器，所以不能上网。2、宽带网线有损坏——可能有的地方断了。3、网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。4...
为什么电信宽带连接不上,总是显示错误代码651?
答：原因：1、线路松动： 上网的时候需要两条线(指的是固话宽带上网)，一条就是用于连接调制调解器和 电话线的，另一条则是连接电脑与调制调解器的，我们首先要检查的就是这两条线路是否松动了，如果是，插紧了或许就能解决不能上网的问题；2、宽带用户名或密码错误： 在使用宽带的时候都用户名和密码...
电信宽带,在农村,有时是晚上7点之后一直连接不上,连上没两分钟又断...
答：尊敬的电信用户，您好！宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况：1、网线没接上；2、Modem故障；3、网卡故障；4、Modem本身设置。解决方法：如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全...
为什么电信宽带交完费,还是无法上网?
答：您好，电信宽带缴费后还是无法上网，你可以先确定宽带是否还是欠费，如果不欠费的，那么建议可以重启一次光猫，一般过几分钟就可以恢复网络了。安徽电信公众号为您服务。
电信宽带怎么回事,为什么不能上网?
答：运营商服务器没有给你电脑回应，简单说你宽带连接能不能连接上。先确认下不接路由，宽带线直接连接电脑是否需要拨号上网，如果需要路由器上网方式选择ADSL拨号，如果不需要拨号就可以上网，路由上网方式选择自动获取。如果是有猫的环境，看下是否猫有多个接口，如果有多个接口，看下电脑平时不接路由器是连在...
电信宽带没有网络是怎么回事?
答：您好 号簿助手是中国电信面向C网手机、宽带及固话用户提供的联系人管理服务，支持189邮箱、天翼宽带等业务系统以及手机终端通讯录的自动同步，用户可以通过号簿助手WEB/WAP门户进行联系人的查询、管理，并通过手机客户端实现手机通讯录安全备份与恢复。
电信宽带,一直用无线路由器上网,今天突然上不去了,显示密码错误,但不...
答：尊敬的电信用户您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您描述的信息，您的路由器没有设置好。具体如下（建议您首先把所有设备重新启动）请您正确连接网络设备，将猫出来的网线连到无线路由器WAN接口，无线路由器的lan口任一个接口连到电脑，打开电脑上的Internet Explorer，输入路由器ip地址（用户名和密码...
1. **网络故障**：首先，检查是否有网络故障。可能是电信运营商的问题，也可能是你的家庭网络设备出现了故障。你可以联系电信客服咨询是否有网络问题，或者检查你的调制解调器（Modem）和路由器是否正常工作。
2. **信号问题**：如果你使用的是无线网络，信号弱或不稳定可能导致上不去的问题。尝试将设备靠近路由器，或者考虑使用有线连接以获得更稳定的网络连接。
3. **设备问题**：检查你的电脑、手机或其他设备是否存在问题。有时候，设备的网络设置可能需要重新配置或更新驱动程序。
4. **账户问题**：确保你的电信宽带账户没有过期或欠费。如果账户出现问题，可能会导致服务中断。
5. **网络拥塞**：在某些时间段，网络可能因为拥塞而导致连接速度变慢。这可能是在特定的时间点，如晚上高峰期，或者在某些地区发生的问题。你可以尝试在网络不拥塞的时候使用宽带。
6. **恶劣天气**：极端天气条件，如雷暴、风暴或大雨，可能会影响到电信基础设施，导致网络问题。在这种情况下，只能等待恶劣天气过去，然后恢复正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议你联系电信运营商的客服，他们将能够为你提供更专业的帮助，甚至派遣技术人员来检查和修复问题。在联系客服之前，最好准备好你的账户信息和问题的详细描述，以便他们更好地帮助你解决问题。
如果是电脑宽带上不了网，可通过以下方式排障：
1、路由器问题：
（1）查看路由器灯是否正常，如果是光猫，一般除了LOS灯不亮外，其他灯是亮的。可关闭路由器和猫电源，过5分钟后再重新打开。
（2）如光猫灯出现异常情况，可查看光猫光接口是否有问题，室内尾纤连接光猫接头是否松脱，把接头插好即可恢复；室内部分光纤弯折过大。光纤弯折过度会影响光信号在光纤内光的全反射传输，只要把光纤顺直即可；室外部分光纤有折断或机房设备光端口故障，需要联系工作人员进行报障处理。
2、电脑系统配置问题：
（1）重置网络：在桌面按WIN+R输入CMD点击确定打开命令提示符窗口，win10按win+X直接打开命令提示符，在命令提示符中输入：netshwinsockreset，稍后，会有成功的提示：成功地重置Winsock目录/重启计算机完成重置。
（2）IP地址和DNS识别问题：可打开电脑“控制面板”，点击“网络连接”，选择本地连接，右键点击本地连接图标后选“属性”，在“常规”选项卡中双击“Internet协议(TCP/IP)”，选择“使用下面的IP地址”，在IP地址中填写“192.168.0.1”，在子网掩码中填写255.255.255.0，其他不用填写，然后点“确定”即可。需要注意的是，IP一定要保证和Modem的IP地址处于同一网段。如果是无线网络，可点桌面任务栏上网络图标，打开网络与共享中心，点本地连接，点属性，双击IPV4，把IP地址和DNS设置为自动获取。如经自助排障后还是无法正常上网，建议可联系归属地人工客服报障处理。
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答：家用宽带连接不上网了，您可以通过如下方法排查：1.检查家里光猫路由器，看下线路是否正常连接，指示灯是否异常，建议重新插拔线路并且重启设备。2.查询宽带账户是否到期，是否欠费停机。3.经上述操作还未解决问题，您可以直接致电运营商客服电话报修，受理工作人员会在规定的时间内上门为您处理。以上信息...
答：您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述，1.有可能是电压或温度的问题，导致宽带猫重启而引起掉线，你可以找万用表测试一下电压看是否正常以确定是否电压的问题导致；2.在宽带掉线时候查看宽带猫的状态是否正常，主要看猫上的ADSL或LINK灯是否为长亮状态，这个灯指示的是运营商的宽带设备与你的...
答：无线能连接，说明路由器工作正常。不能上网可能有以下几个原因：1、宽带网线与路由器的连接不好（例如没插紧、连接太松、水晶插头处铜片生锈了等）。网线信号进不了路由器，所以不能上网。2、宽带网线有损坏——可能有的地方断了。3、网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。4...
答：原因：1、线路松动： 上网的时候需要两条线(指的是固话宽带上网)，一条就是用于连接调制调解器和 电话线的，另一条则是连接电脑与调制调解器的，我们首先要检查的就是这两条线路是否松动了，如果是，插紧了或许就能解决不能上网的问题；2、宽带用户名或密码错误： 在使用宽带的时候都用户名和密码...
答：尊敬的电信用户，您好！宽带错误651主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为四种情况：1、网线没接上；2、Modem故障；3、网卡故障；4、Modem本身设置。解决方法：如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-链接速度-连接速度和双工模式-100Mbps全...
答：您好，电信宽带缴费后还是无法上网，你可以先确定宽带是否还是欠费，如果不欠费的，那么建议可以重启一次光猫，一般过几分钟就可以恢复网络了。安徽电信公众号为您服务。
答：运营商服务器没有给你电脑回应，简单说你宽带连接能不能连接上。先确认下不接路由，宽带线直接连接电脑是否需要拨号上网，如果需要路由器上网方式选择ADSL拨号，如果不需要拨号就可以上网，路由上网方式选择自动获取。如果是有猫的环境，看下是否猫有多个接口，如果有多个接口，看下电脑平时不接路由器是连在...
答：您好 号簿助手是中国电信面向C网手机、宽带及固话用户提供的联系人管理服务，支持189邮箱、天翼宽带等业务系统以及手机终端通讯录的自动同步，用户可以通过号簿助手WEB/WAP门户进行联系人的查询、管理，并通过手机客户端实现手机通讯录安全备份与恢复。
答：尊敬的电信用户您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您描述的信息，您的路由器没有设置好。具体如下（建议您首先把所有设备重新启动）请您正确连接网络设备，将猫出来的网线连到无线路由器WAN接口，无线路由器的lan口任一个接口连到电脑，打开电脑上的Internet Explorer，输入路由器ip地址（用户名和密码...
