怎么在淘宝申诉?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
  申诉流程不麻烦。

  方法如下:
  登录到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”,找到对应交易后点击“投诉卖家”,然后在跳出页面选择投诉原因:未按约定时间发货。
  违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。
  若买家发起的投诉类型为:未按约定时间发货,卖家可以通过投诉页面直接赔付。
  除该类型外,其他的赔付均需要通过支付宝及时到账的方式赔付给买家。卖家赔付后建议将打款交易号反馈到投诉页面。
  赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。赔付公式:1元≤商品金额*5%≤30 元。

  • 淘宝怎么申诉
    答:淘宝人工申诉的方式主要有两种:电话客服申诉和在线客服申诉。通过淘宝官方客服电话进行人工申诉 1. 找到淘宝官方客服电话。在淘宝网站上,可以通过“联系客服”页面找到官方客服电话。通常,页面上会有多个电话号码,分别对应不同类型的问题,比如订单问题、支付问题、账号问题等。选择与自己问题类型相匹配的电...
  • 淘宝违规了申诉方法?
    答:3、若淘宝卖家为营销平台当中出现的违规处罚,可以通过淘宝网商家营销活动中心的“违规记录”当中查看违规信息并进行申诉,且卖家需要在收到违规处罚信息以后的72小时内进行申诉。同时也可以在商家中心处的“申诉中心”处查看到相应的违规处罚记录。
  • 淘宝遇到欺骗消费者如何申诉
    答:1、通过与商家协商退换货来解决。2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决,可直接在订单页面发起投诉或者退款。3、通过拨打商家所在地12315。4、消费者投诉电话来处理。5、通过向商家所在地的工商行政管理局投诉来处理。6、通过到法院起诉来处理(可以向收货地法院)。由上可知,淘宝买家投诉欺骗消费者的处理...
  • 淘宝要怎么人工申诉
    答:1、点击打开淘宝,进入淘宝页面后,点击右下角的“我的淘宝”,进入我的淘宝个人页面;2、进入个人页面后,点击“官方客服”,进入官方客服页面;3、在官方客服页面,点击下方的输入框,输入“人工客服”并发送;4、点击“点击进入”,进入人工申诉页面后,即可根据需求进行申诉。总之,通过以上关于淘宝要...
  • 淘宝怎么人工申诉
    答:淘宝人工申诉方式如下:1、打开手机淘宝,点击右下角我的淘宝,点击官方客服。2、进入客服页面后,在输入框中输入人工服务,点击发送。3、点击进入在线人工客服,输入信息进行申诉即可。
  • 淘宝平台怎么申诉
    答:淘宝平台申诉可以通过淘宝的“客服小蜜”或“投诉维权”页面进行。当您遇到交易纠纷、商品问题或需要售后服务时,若与卖家无法达成一致,可以选择向淘宝平台申诉,以保障自己的权益。首先,您可以登录淘宝账户,进入订单页面,找到有问题的订单。在该订单详情页面,通常会有一个“...
  • 淘宝卖家如何申诉?
    答:也可采取以下办法进行申诉:1、拨打淘宝官方客服热线【9510211】或消费者热线【0571-88158198】,找人工客服解决。2、若问题仍未得到解决,可向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报:致电杭州消费者举报中心,电话为【0571-12315】,描述事情的前因后果,提出自己的申诉请求,维护自己的合法权益。3、向淘宝/天猫...
  • 淘宝卖家怎么申诉啊?
    答:一、淘宝卖家怎么申诉?如果淘宝卖家遇到问题需要进行申诉,可以按照以下步骤进行:1.登录淘宝卖家账号,进入卖家中心。2.在卖家中心页面上方导航栏中找到并点击"服务市场"。3.在服务市场页面上方导航栏中找到并点击"帮助与反馈"。4.在帮助与反馈页面中找到并点击"申诉与维权"。5.在申诉与维权页面中,根据...
  • 在手机上怎么申诉淘宝退货退款?
    答:1、打开手机淘宝,点击【我的淘宝】;2、我的淘宝页面点击【我的订单 全部】这个入口;3、找到你要退货的订单,例如我这里要把买到的鞋子给退掉,点击订单信息;4、进入页面点击【申请售后】;5、因为是退货,所以这里选择【我要退货退款】;6、选择对应的退款原因,退货方式可以选择快递上门或者自行寄...
  • 淘宝申诉入口怎么找?
    答:开店的友友必备小知识 ;首先咱们登录店铺账号,会看到店铺主页,然后在主页面左边这里会有“千牛或者天猫商家”这一区域,我们会看到首页,就是在首页下方拖动鼠标往下拉 找到“客户服务”这里,你把鼠标移到这里就可以看到“申诉中心”了 非常容易找到;