韵达快递 淘宝和官网信息不一

韵达快递查询单号1000293104269淘宝上有信息物流信息反馈但是韵达官网查不到怎么办

您好，感谢您使用韵达快递。

不能。你说的是不到你们那个城市还是城市里面有但是不到那个片区。如果是不到你们那个城市的话快递也不会收那个货的。如果是不到你们的片区。快递可能会打电话给你让你去他们的网点自己取件。最好你自己在网上查一下货到了哪。如果已经到你们那了可以打电话问一下是他们会送还是让你自己取件。

不要急，首先你没有收到货物，所以必要时你可以申请退款，损失的是卖家。其次是物流信息的不一致，这家物流公司可能真的很烂，未能及时更新信息，或是更新了错误的信息。主要的是你是否能收到货物，并且要仔细的开封检查货物的完整性。所以先查一下你当地有没有这家物流公司的派送或是取件地方，打电话询问一下，如果没有信息的话，让卖家重新给你发货如果卖家能和物流沟通好的，就再等一等，不然重新发货，否则申请退款 超过7天未到达可以申请退款。怎么分析你也没有太大的损失，就是有点闹心。投诉物流公司的事情就交给卖家了。

这个你不用管哦，这是您的邮件是吗，您收到货物没有，如果收到了，那么就不要去管这事，这可能是他们系统的问题