淘宝怎么投诉卖家退款不退货?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28

1、货物已经退回卖家,但是尚未申请退款的,请您先申请退款,申请完成后,买家需要在卖家同意退款申请的7天内完成退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时;退货信息提交成功后,卖家会有10天的时间来进行确认收货,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。

2、交易申请退款进行中,若双方在无法协商的情况下,买家也可以选择“要求淘宝介入处理”,让网购商城的客服人员来帮助您进行处理交易。

3、若遇到情形恶劣的卖家,消协提醒,消费者要保留好对话记录、快递单号和订单号等信息,如退款无法办理并超过7天,可以向消协投诉。



  • 淘宝退货后商家拒绝退款怎么办
    答:淘宝退货后商家拒绝退款怎么办: 问题分析: 1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。 2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。 3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。 步骤一:进入淘宝,...
  • 淘宝卖家收到退货后不退款怎么办?
    答:综上所述若未申请退款退货,请先发起退款退货申请;若已经申请退款,请关注退款超时并及时修改退款协议避免退款关闭。如果数额比较大,我们要保存我们的转账记录,以及收款人的联系方式,截图告知卖家,如果不退款,我们可能采取的法律手段来处理。法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视...
  • 淘宝商家不同意退货申请怎么办 淘宝客服投诉在哪儿投诉
    答:淘宝商家不肯退货怎么解决 进入我的淘宝页面,点击退款售后的选项,点击订单右上角的三点图标。在底部,点击客服小蜜的选项。点击卖家不退款怎么办的选项。在弹出的列表中,选择想要处理的订单,点击后面的发送按钮。在底部,点击卖家拒绝退款的标签发送即可让淘宝官方客服进行处理。淘宝商家最怕的投诉方式 1...
  • 淘宝超过七天不给退货怎么办?
    答:操作手机:vivoXX20 操作系统:Ocean2.0 操作软件:淘宝version10.25.0淘宝超过7天不给退货可以尝试以下方式来解决:1、和卖家协商:可以尝试与卖家沟通,解释想要退货的原因,如果卖家同意退货,可以根据卖家提供的退货地址和要求进行操作。2、申请淘宝客服介入:如果卖家不同意退货,可以向淘宝客服投诉,...
  • 在淘宝上买东西,如果卖家不肯退钱怎么办
    答:你先和卖家聊天 他们有可能忘了 如果沟通了他们不退 在投诉 一般都会退的 卖家确认收货后,联络卖家要求退款,点选退款,卖家如果不同意,系统也会过几天自动退款给你,也可以投诉 申请退款三次后让淘宝介入 只要你有申请退款退货,按照步骤来走,卖家不拒绝退款就好了。 有的卖家比较大,特别是一件...
  • 如何投诉卖家不给退货?
    答:二来买家自己也可以留存凭证,若后续不能协商达成一致(例如卖家拒绝了买家退款的要求、不同意给买家退换货、采取回避的态度、拒绝承担邮费等问题),可以申请淘宝介入来帮助维权。过个几天后他再次拒绝你又得等,卖家就是想耗时间,这样的话申请淘宝介入会更快处理,淘宝介入后双方举证,一般三个工作日...
  • 淘宝申请退款的问题,卖家不同意,我如何维权。
    答:12315全国消费者协会举报电话。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的...
  • 如果退货卖家不退款怎么办?
    答:1. 与卖家沟通:首先,您可以通过聊天框或站内信与卖家进行沟通,解释您的情况并询问为什么卖家拒绝接收。有时候可能是由于沟通不畅或误解所致。2. 向淘宝客服投诉:如果与卖家沟通无果,您可以向淘宝客服投诉。在淘宝网站上,您可以点击“我的淘宝”→“已买到的宝贝”→“申请退款/退货”→“未收到...
  • 淘宝退货后商家拒绝退款怎么办
    答:淘宝退货后商家拒绝退款怎么办:问题分析:1、首先你要确定您退货的商品已经被商家正常签收。2、如果正常签收后还是拒绝退款,你可以先和店家沟通,如果是不符合退货要求、物品退回破损等问题需要双方协商解决。3、确定商家已经收到物品,也符合退货要求,还是被拒绝退款,可以申请平台介入,方法如下。步骤一...
  • 淘宝怎么举报卖家不退货不退款?
    答:可以申请淘宝小二介入的方法,以下是介入方法。工具:华硕电脑 原料:淘宝 1、首先打开浏览器搜索淘宝官网,点击进入,如图所示。2、然后点击请登录,如图所示。3、然后在登录界面进行扫码登录,如下图所示。4、然后跳转页面,找到已买到的宝贝,点击进入,如图所示。5、最后找到对应拒绝退款订单后,点击要求...