12345每个电话都会回访吗

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-27
12345是一个专门的服务热线,致力于为市民提供高效的服务。当你拨打这个电话反映问题时,你的每一个诉求都会被认真记录。个人信息会被严格保护,确保通话的隐私性。一旦接到你的问题,12345会迅速将它转交给相关的业务部门,他们会派遣专业人员与你联系,共同探讨并提出解决方案。

处理过程通常在2至3小时内完成,之后12345会主动进行回访,以确认你对处理结果的满意度。如果问题已得到妥善解决,你可以简单回应“满意”;若你觉得仍有改进空间,可以反馈“不满意”。在整个过程中,如果你有任何疑问或者需要进一步的帮助,12345热线始终敞开大门,随时为你提供支持。这个热线的存在,就是为了确保你的问题得到及时且有效的回应和处理。

  • 刚才12345打电话给我回访,可我没有打过12345的电话啊,是不是随机回访的...
    答:应该是12345热线随机回访。12345热线的工作机制:市民服务热线实行“一号对外、集中受理、分类处置、统一协调、各方联动、限时办理”的工作机制。市民拨打“12345”热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的...
  • 绍兴打12345举报后会回访吗
    答:会回访的;按照工作流程,热线电话统一受理后,再进行分类处理、单位承办、跟踪监督、限时办结,然后经过回访检查,确定发回重办或审结归档。“12345”市长热线是市政府利用电子2113政务平台建立的公开电话便民服务平台,按照“统一受理、分类处理、限5261时办结、过错问责”和“谁主管、谁负责,谁办理、谁...
  • 打完12345多久回访
    答:一、关于12345的回复时间,规定必须在五个工作日内给予答复。二、12345的办理流程包括:1. 来电登记:接到来电时,应在“市长公开电话值班记录簿”上详细记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间以及内容。2. 来电办理:- 对于政策规定明确的问题,应立即向来电人提供解答。- 对于需要归口处理的问题,...
  • 打完12345多久回访
    答:12345政务服务热线在接到投诉后,对于复杂问题的处理,被投诉单位应在**15个工作日内**作出答复并解决问题。对于咨询类诉求,相关单位通常在交办后**5个工作日内**向来电人反馈。对于非咨询类诉求,反馈时间通常为交办后**15个工作日内**。然而,具体时间可能因行业和领域而异。
  • 12345打完投诉人会被联系吗
    答:针对一些热点难点问题,将通过电话督办、书面督办、会议督办、领导批示督办等多种形式,推动问题有效解决。第四步:反馈,而且是双向反馈。就是承办部门办理完毕后,既要向12345政务热线反馈结果,还要向来电群众反馈结果,给我们一个答复。第五步:覆盖,或者说,回访。对群众的各类服务诉求、意见建议和举报...
  • 打完12345多久回访_百度问一问
    答:2021年1月6日,《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》印发,进一步优化地方政务服务便民热线,提高政府为企便民服务水平。12345服务热线各地情况都不同,一般由各地市人民政府设立,所设立的方式不同,一般包括电话12345、网络12345等方式。12345服务热线一般用于:1、对行政职能职责、...
  • 打完12345多久回访
    答:一、12345多长时间给答复 必须5个工作日内回复。二、12345办理程序 来电登记 接到来电应在“市长公开电话值班记录簿”上认真记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容。来电办理 1.直接办理。对政策规定明确的问题,应当立即向来电人作出解答;需归口办理的问题,可告知来电人直接向有关部门、区县(...
  • 打过12345后满意了,还需要再打电话过去吗?
    答:你好,这个是不需要啦。12345是市长热线,如果你觉得满意,就不必去打电话,占用公共资源。
  • 12345三次回访不满意会怎么样
    答:当12345接到客户的初次投诉后,会立即采取行动进行回访,以详细了解客户不满的具体原因。在第一次回访中,工作人员会尽力解决问题,如果客户仍旧不满意,会进行第二次回访,深入探讨问题的核心,寻找可能的替代解决方案,以期达到客户满意的标准。对于那些涉及到违法或违反规定的投诉,12345不会掉以轻心。
  • 临沂市12345举报电话会反复给举报者拨打电话吗
    答:最少两次。。有关部门一次。。回访一次