在淘宝上买东西商家不发货怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25

01

联系卖家客服。如果自己所买的东西是过了很多天而对方一直不发货,那么可以直接进入商家页面,然后询问对方,究竟怎么回事,提醒对方尽快发货,这样才能让自己放心。

02申请退款。对于买家来说,如果对方一直不发货的话,那么可以申请退款,在写退款理由的时候也可以直接写对方未发货即可,这样就能正常地进行交易了。

03耐心等待。有时候并不是卖家故意不发货的,自己如果是在一些重大的节假日时买东西,可能会因为放假的原因而导致货品没有及时发出来,因此再耐心等待,过了节日再说。

04和淘宝客服联系进行投诉。有时候联系卖家也没有得到解决,这时候就可以找到淘宝的客服或者相关问题的解决页面,这样也能及时处理卖家不发货的情况。



在淘宝上买东西并付款了,可商家一个星期了还不发货,这是淘宝规则问题,可以通过下面的步骤得到满意的解决:

1、先联系卖家,听听卖家的解释,然后决定是否还要那件商品。按照淘宝规则,卖家是需要设定最迟发货时间的,超过时限买家可以要求赔偿。如果是因为双十一等活动导致物流爆仓或者订单积压,可以让卖家提供一个大约的发货时间。

2、如果商品确实不错,时间上也能等的话,可以让卖家尽快发货,或争取让卖家提前发货。

3、如果觉得商品一般或发货时间拖得太长不想等,可以与客服联系退款。

4、按照淘宝规则,买家在点击确认收货之前,钱是在支付宝托管的,不在卖家的账上,所以不用担心。

淘宝规则

淘宝规则是指阿里巴巴旗下的淘宝为了规范淘宝的用户而制定的规则,一般只有在用户出现违规的时候才适用,平时也有一些操作上面的规则。

淘宝作为平台的运营者,负有对平台监管的责任。为保障淘宝网用户合法权益,维护淘宝网正常经营秩序,淘宝制订了本规则,并有权依照规则对违规行为进行独立的判断与处理。

违规行为的认定与处理,应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。



    如果在淘宝上面买东西,商家不发货,一般对商家的店铺会有很大的影响,会有罚款,降权等问题,看你是需要什么样的一个结果,如果是很想需要那个商品,建议是可以联系客服,如果是想要其他的一些东西的话,你可以等下去,然后平台的话会给你补偿,同时也会给你退全款。

    你好,可以投诉,不过商家如果就是不发货,客服不回的话,也没有办法,只能退货

  • 在淘宝上买东西,我付款了,卖家一直不发货怎么办?
    答:日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。有以下两种解决方法 1、直接在线与客服沟通,问清楚是什么原因不发货.2、直接申请退款处理,看一下商家是怎么处理的。
  • 淘宝买了东西,卖家不发货也不回我怎么破
    答:淘宝买了东西,卖家不发货也不回的解决方法是:申请退款。方法如下:准备材料:淘宝APP、智能手机 1、首先要打开已经下的订单,然后找到该订单,点击【联系卖家】,2、接着直接询问卖家的发货时间,3、如果卖家一直没回复,也不发货,那么就直接在该订单中点击【退款】,4、找到退款原因,然后选择一个...
  • 如果在淘宝网买东西卖家没发货怎么办?
    答:与商家沟通。若卖家在买家付款后,出现无货的情况,建议卖家及时联系买家说明情况,协商后续事宜(如延迟发货或买家申请退款,切勿操作虚假发货),避免产生交易纠纷。如果买家坚持发货,但卖家未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺,;作为卖家,应时时关注自己店铺的商品库存,如商品不足或缺货时,及时...
  • 淘宝上买东西付款了卖家不发货怎么办
    答:2.申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。3.如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。4.如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的。5.退款成功后,在天猫店...
  • 淘宝买东西一直不发货该怎么办?
    答:有时候在淘宝买东西,卖家一直不发货,真的让人很苦恼,那么怎么解决呢?来看看下面的解决方式吧!1、先与卖家沟通,说明相关情况,催促发货;点击进入要咨询客服的【商家店铺】。点击商品页面底部的【客服】,弹出客服对话页面。在客服对话页面的底部输入框内,输入为什么我的快递还没发货,然后点击【发送...
  • 淘宝上买东西 ,买了几本书 ,48个小时了 ,商家还不发货 ,怎么办 ,联...
    答:你在淘宝上购买了书,已经超过48小时还没有发货,你可以如下操作:首先你发现这些书只有这个店铺有,你还需要的话,你可以找淘宝店小二进行投诉商家没有在48小时内进行发货,请店小二协商发货。因为淘宝规定所有的商品支付成功后48小时内必须发货。如果你发现其他店铺有同样的书,建议你选择退货退款。由于对方...
  • 在淘宝上买东西我付款了卖家一直不发货怎么办
    答:卖家不发货处理办法如下:1、先与卖家沟通,也许是发货量大法人原因把顾客的订单遗漏了,2、如果与卖家沟通无果,而题主不想退货的话,向店小二直接投诉,让店小二提醒卖家发货。3、直接退货。退货步骤如下:(1)进入淘宝界面,点击【我的淘宝】里【已买到的宝贝】。(2)然后找到自己想要退换货的商品...
  • 我在淘宝上秒杀的买了东西,可能因为便宜的缘故,卖家迟迟不发货,怎么办...
    答:3、若交易已成功,但实际未收到商品,可联系卖家或在交易成功15天内点击仅退款,退款理由选择未收到货。若卖家拒绝申请,可以申请要求淘宝介入处理。4、若对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。
  • 淘宝买东西,如果遇到拍下付款后卖家不发货怎么办?
    答:淘宝买东西,如果遇到拍下付款后卖家不发货怎么办? 1.如果卖家一直不发货的话你可以申请退款,若在申请退款的2天后卖家未对退款申请进行响应,系统预设买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家。 2.如果寄来的东西有问题,那么你如果未确认收货那就申请退款,卖家不同意的话你...
  • 在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?
    答:一、催发货 催发货又有两种做法,一是自己直接在平台上点【催发货】,二是联系客服催促,联系客服这个大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货,卖家的后台也有个催的标志。方法二 申请退款 卖家一直拖拉不肯发货,无外乎是两种原因,一是发货量太大排单排不过来,...