vivo手机黑屏无反应充电都没反应
可以参考以下显示黑屏的排查方法:
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启手机:
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型:同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上;
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上。
2、升级系统版本(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置(若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤)
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原,恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件,仅会重置所有的设置选项;为了数据安全,操作前可以备份好重要数据。
注:进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局;云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题,请提前备份好手机数据,携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
其他黑屏场景:
1、后台运行软件过多,启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常,建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏,将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能,进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏,关闭功能即可。
4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏,可能是该软件与系统不兼容导致,建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕,通话过程中,当红外感应器被遮挡时,手机就会自动熄屏,远离后会亮屏。
7、游戏中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏:游戏过程中开麦,遮挡屏幕红外传感器位置,屏幕会黑屏。
请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话,这些应用通话原理和电话号码通话一样,当遮挡红外感应器时,屏幕会熄屏,这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。
若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
答:建议可携带手机、充电器、数据线前往服务中心处理,进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
答:vivo智能手机黑屏之后不能开机,可以按以下方法解决:一、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。二、长按电源键30秒重启手机。三、同时按住“电源键”和“音量+键”,进入recovery模式,选择“重启”。四、按步骤“3”进入recovery模式,选择“系统修复”模式在线下载固件...
答:③Funtouch OS 3.2之前系统的机型:长按“电源键”12秒以上;3、查看是否后台运行的程序过多导致黑屏;4、查看存储空间是否足够;5、是否为最新系统,不是最新系统需升级尝试;6、手机是否有进液摔损,携带手机前往客户服务中心检测处理。(客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询...
答:①检查电量是否充足,充电没有反应,可为设备充电半小时以上,再次尝试开机;②如果设备出现按键卡住、摔损或进液的情况,请携带设备前往服务中心进一步检修。场景2、按电源键开机或强制重启(同时按住电源键 和 音量下键10秒以上)时设备有振动,屏幕不显示画面。如果设备有振动,但屏幕依旧黑屏,较大可能...
答:2、插上充电器,点击“进入系统修复模式” ;3、选择“下载最新版本并安装”;4、选择“可用WiFi并连接”;5、选择“下载并安装”;6、下载完成后会自动修复,等待修复完成。若无法进入系统修复界面或者修复后还是无法开机,建议将手机送修服务中心检测处理,进入浏览器-vivo官网-左上角三个杠-服务-服务...
答:2,如果您的手机已长时间未使用 如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。3,请确认手机温度 手机温度过高或过低可能会无法正常充电,请您确保在0~35℃环境下对手机进行充电。4,建议使用官方推荐的充电器充电 建议您使用华为官方推荐的充电器...
答:②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机(NEX 3/NEX 3S适用);③
答:并退出vivo账号与第三方软件账号,微信等程序可能需要重新登录);三、若重启不能恢复或按照以上方式操作均没有解决,建议带上手机前往vivo官方客户服务中心进行检测查看,服务中心地址及联系方式可以在vivo官网-服务--网点查询中点击查看全部-选择所在省市-查询当地较近的客户服务中心即可,或进入此链接查询。
答:vivo手机显示黑屏的排查方法:1、强制重启手机 尝试将手机强制重启,观察是否恢复使用,另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。强制重启方法:2017年9月以前上市机型(X20之前机型):长按"电源键"12秒以上 2017年9月后上市机型以及后续上市新机型(X20以及之后机型):同时按住"电源键"+"音量减键"10...