怎么投诉淘宝商家?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
可以先与卖家协商,协商不成可以向第三方交易平台进行投诉、向行政部门或消协组织投诉,如果还不行就去人民法院起诉。 具体流程如下:
1、要保留有效的证据。
如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商。
收集完证据之后就可以与商家进行沟通,在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,要清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。
3、确认为假货,可要求退一赔三。
如果确认所购商品为假货,以商家存欺诈之嫌,要求商家退一赔三。
4、如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。
投诉时需要提交各种证据,电商平台的服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
5、向行政部门或消协组织投诉。
如果平台服务人员所作出的决定没有达到消费者自己想要的结果,建议向行政部门或消协组织进行投诉。
6、提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

  • 淘宝怎么投诉商家
    答:1、点击淘宝。2、打开我的淘宝,点击全部。3、进入页面后,选择订单。4、进入页面后,点击投诉卖家。5、在页面填写投诉原因,点击提交即可。
  • 淘宝怎样投诉商家欺骗消费者赔偿
    答:官方投诉、拨打12315消费者维权热线、向市场监督管理部门打电话、寄信。1、淘宝卖家诈骗的,消费者可以到淘宝客服官方投诉。2、还可以通过拨打12315消费者维权热线的方式投诉.3、或者通过向市场监督管理部门打电话、寄信等方式投诉。《消费者权益保护法》第三十九条法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条:...
  • 如何投诉淘宝商家?
    答:1、拨打工信部投诉电话:可以拨打12300去工信部投诉淘宝店,淘宝店是最怕投诉电话的,特别的购买记录信用比较良好的用户,卖家被投诉时,可信度较高,容易被降权,在淘宝上被降权,意味着被搜索到的机会变少,因此也会大幅影响其销量。2、拨打淘宝投诉电话:淘宝的投诉电话是12315,在拨打电话之后,就可以需...
  • 怎样投诉淘宝商家最有效的方法
    答:根据查询PHP中文网得知,投诉淘宝商家最有效的方法是在线投诉、向消费者协会投诉。1、在线投诉:在淘宝店铺首页,点击右上方的小标...,在弹出的界面中点击一下举报选项,按照界面提示进行投诉店铺操作。2、向消费者协会投诉:可以向消费者协会投诉。消费者协会是一个独立的第三方机构,可以帮助消费者维护...
  • 投诉淘宝商家怎么投诉最有效的方法
    答:投诉淘宝卖家最快最有效的办法具体如下:1、拨打工信部投诉电话 可以拨打12300去工信部投诉淘宝店,淘宝店是最怕投诉电话的,特别的购买记录信用比较良好的用户,卖家被投诉时,可信度较高,容易被降权,在淘宝上被降权,意味着被搜索到的机会变少,因此也会大幅影响其销量,所以拨打投诉电话是投诉淘宝店最...
  • 怎么样才可以投诉淘宝店
    答:无法实际的看到商品的情况,导致购买的产品不如意,加上卖家态度强硬,这时买家可以通过合法的途径投诉他们,下面为大家分享投诉的方法: 淘宝v10.25.0 方法一、 1、使用浏览器搜索淘宝,找到有官方标识的一栏,点击进入 2、进入网页后在右方找到登录界面,点击登录 3、在弹窗中输入账号和密码点击登录 4、在上方找到我的淘...
  • 淘宝怎么投诉店铺 淘宝
    答:淘宝投诉店铺就是投诉卖家,在客服小蜜中投诉就可以了。下面我就演示一下详细的操作步骤❥(ゝω・✿ฺ) (手机型号:华为P40,软件版本:淘宝10.24.20) 1、打开淘宝APP,进入淘宝主页面之后,点击【我的淘宝】进入; 2、进入新页面后,点击【客服小蜜】进入下一页面; 3、输入框输入投诉卖家,并发送信息; 4、选择...
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    答:1、淘宝投诉卖家分两种情况,一种是我们还没有购买商品,在与卖家咨询时双方出现了矛盾,另一种是我们已经在卖家那边购买了相关的商品。其实在淘宝的帮助中心就有很多教我们怎么投诉卖家的说明了。2、如果是第一种情况,我们自己没有恶意的情况,卖家的言语或者行为中伤了我们,我们可以打开和卖家的旺旺...
  • 怎样有效的投诉淘宝商家?
    答:淘宝投诉商家最有效的方法如下:1、可以在淘宝app内进行投诉。进入淘宝后,点击我的淘宝,然后点击官方客服,进入客服对话页面后向客服投诉,详细描述遇到的问题即可。2、可以在淘宝消费者维权中心进行投诉。投诉时需提交证据,包括订单编号、投诉原因、投诉说明等,等待客服处理。3、可以致电淘宝官方消费者热线...
  • 淘宝怎么投诉?
    答:1、淘宝消费者投诉电话:9510211;0571-88158198;2、淘宝商家投诉电话:0571-88157858;3、天猫消费者投诉电话:9510211;400-860-8608;4、天猫商家投诉电话:400-860-8608;5、天猫国际投诉电话:400-843-2288。12315:“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨通12315电话后,如您需投诉或...