惠普CQ40笔记本开机后capslock键和scroll键旁边的灯一直闪,显示器黑屏,前段时间电池板已经不充电了。

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-07
惠普CQ40笔记本开机后capslock键和scroll键旁边的灯一直闪

常见的原因:
1、主板供电芯片损坏
2、内存松动或者内存本身有问题,重插一下内存或者换根内存试试;
3、主板供电芯片虚焊或者老化,屏线松动或者主板给屏幕供电电路短路;
4、显卡、南桥、北桥BGA封装芯片虚焊或者损坏,一般虚焊的情况比较多,加焊下就好。

您好,感谢您选择惠普产品。

笔记本现象通常是硬件运行不理想产生的,稍后您先尝试一下静电释放操作,静电积累也会影响到硬件运行出现类似现象的,您取下笔记本外接其他设备(若有内置光驱取下光驱中光盘),如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下,把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电,再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。
若现象依旧,抽时间联系所在城市惠普金牌服务中心详细查看,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html维修中心具体时间安排建议致电询问确认,若周末电话无法接通,建议周一到周五致电联系。


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机器开机后 Num Lock 和 Caps Lock 指示灯闪烁,一般为机器的硬件故障报警,根据相应指示灯的闪烁的不同机器的故障是不大一样的,下面是闪烁所代表的故障:
闪烁1次 - Caps Lock/Num Lock CPU CPU 无法正常运行
连续闪烁2次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 损坏故障
连续闪烁3次 - Caps Lock/Num Lock 内存 模块错误无法正常运行
连续闪烁4次 - Caps Lock/Num Lock 显卡 显卡控制器无法正常运行
连续闪烁5次 - Caps Lock/Num Lock 系统主板 常规的系统主板故障
连续闪烁6次 - Caps Lock/Num Lock BIOS BIOS 身份验证故障
关于您所述的问题,建议您可以拔去电池及电源适配器静置机器半个小时开机看看机器是否可以正常启动,如果依旧无法正常启动建议您直接联系当地的金牌服务中心进行检测处理,关于具体的费用您可以直接联系当地的金牌服务中心进行咨询即可,金牌服务中心的联系方式,您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可:
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
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