12306怎么退票啊?在铁友网上支买的票怎么退?急!

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
我在铁友网上订的火车票退票怎么退

  铁友火车票不是铁道部的官方网站,要退票必须去火车站售票点进行办理。
  1、应当在车站退票窗口办理,目前代售点是不能办理退票手续的。
  2、开车前2小时并且没有换纸质车票,可以网上退票。如果晚于2小时,或者已经换了票的,就只能在车站退票窗口办理。
  自13年9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,推出火车票全国通退通签业务,整退票时间对应的退票费用是鼓励乘客更早的确定行程提前退票,以便为其他旅客腾出票额。
梯次退票方案:
票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;
开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;
开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

每一年的五一劳动节、十一国庆节、还有阖家团圆的春节假期,都需要我们关注提前购买火车票的信息。又到欢乐长假时,帮帮收到很多朋友的留言和私信,问使用手机铁路12306APP订好的火车票,怎么退票。

您好,感谢您对铁友网的关注。您的车票如果购票成功,退票流程如下:
如您选择的是自取票
1.未取票且发车前时间大于3小时,会员名登陆后在“我的铁友”“火车票订单” 中申请退票,办理退票服务时间:09:00-20:00
2.代购成功,已取票或发车前时间小于3小时,需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。
温馨提示:
1.非服务时间需您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票发车前在火车站退票窗口办理。
2.配送票退票请您自行携带购票时所使用的有效身份证件原件和火车票发车前在火车站退票窗口办理。
3.铁路局将对每张车票按5%-20%梯次收取退票手续费,建议您尽早办理。
如您仍有问题建议您致电我们的客服,将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问,祝您生活愉快。

直接进官方网站点退票就可以了!要扣百分之八的手续费

  • 铁友网没有显示退票,怎么办
    答:1、没显示退票的话,你直接进入12306官网去退票就可以了;2、去官网退票后应该就会显示退票了;3、退票后会扣除手续费,剩下的在十五个工作日内退回原来的支付方式账户中。
  • 在铁友多付了两张票的钱,怎么退款
    答:在那订了两张票,付了钱。就在订了两张票那退票,现金购买的现金退款,12306网站购买的退回到原支付银行的账户。
  • 铁友火车票购票失败怎么退
    答:如遇到扣款成功但购票不成功的情况请尽快致电客服电话12306,他们的工作人员将协助进行处理。实际情况是工作人员会告诉你15个工作日内会将全部扣款返还给你。三、1、如果你网上定票不想要了。在车票载明的列车开车前2小时前,尚未换取纸质车票的,可以在12306网站办理退票手续,退票款也是在15个工作日内返还;...
  • 今天上午用手机从铁友买的火车票想退票 为什么电脑登陆显示没有订单...
    答:您好!感谢您对铁友网的关注!正常情况下通过您当时预订的帐号密码登录铁友旅行网,在“我的铁友”“火车订单”可查看到您的订单;目前自助退票服务时间为07:00-22:00,如未取票、且发车前时间大于3小时,可点击“火车订单”自助申请退票。如已取票或小于发车前3小时或非自助退票时间的订单,需携带...
  • 12306网站退票和铁友网退票是不是性质不一样,12306不管距开车时间多长...
    答:2016火车票退票新规定 1.客票预售期延长至60天后,对开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。2.在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内。火车票网上订票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。3.团体旅客必须在开车48小时以前办理。二、火车票退票手续费火车票...
  • 在铁友网和12306APP上重复支付了同一张火车票怎么办?
    答:当然可以退票的,建议你正常申请退票即可,最好是12306退票靠谱。。
  • 在12306铁友网上退票,不合理的扣款如何投诉?
    答:如果您在12306官方网站上退票时遇到不合理的扣款问题,您应该知道,12306是铁路官方的购票平台,与第三方平台铁友网是不同的系统。因此,如果在铁友网购票并遇到退票问题,您需要联系铁友网的客服进行投诉。对于退票费用的收取,铁路12306有明确的规定:- 开车前8天(含)以上退票,不收取退票费。- 开车前...
  • 铁友网火车票网上改签
    答:火车票网上改签其实跟纸质车票一样,无论是否换取纸质车机票,均可携带有效身份证件在车站售票窗口办理改签、退票手续。如果在12306网上订票成功后,还未提取纸质车票,可以在12306网站上操作退票或改签,也可以带好有效身份证件去车站售票窗口办理手续。但乘客需要注意的是,网上退改签不可晚于开车前2小时;...
  • 铁友网火车退票保险费退吗
    答:铁友网退票后是可以退保险费的。1、在铁友网上订火车票退票,一种是下单后,但是没有出票,在这种情况下,可以自行取消订单,或者是拨打客服叫客服人员帮忙取消,铁友网会在24小时内将款项全额退回支付宝或汇付天下,在3—5个工作日原渠道全额退回当时支付的银行账户。2、另外一种是下单后,并且已经出票...
  • 铁友火车票取票了窗口退票,退款多久到银行卡
    答:一般钱退到银行卡,不是立刻到账的,会在15个工作日内到账。使用银行卡订购火车票的流程:1、打开12306官网,选好车票之后点击网上付款。2、这时候,会提示选择快捷支付或者网上银行。3、如果选择网上银行,根据提示,登陆网上银行即可付款。4、如果选择快捷支付,输入卡号和开户名,预留手机号码,根据提示...