少儿托管班地推招生如何更好的和家长沟通?
学生托管班跟家长沟通时有什么技巧吗?个人觉得如果是在跟家长沟通孩子的一些问题的时候,尤其是一些孩子有一些毛病要向他的家长反映。这个时候呢就需要一些技巧了。比如说这个孩子很调皮,经常影响到其他托管,班里同学写作业。那么你跟他的家长就可以这样说。某某小朋友呢平时很活跃,但是呢他在写作业的时候,注意力常常的不集中。我说他的时候呢,他却总喜欢顶嘴,不知道他在家里是不是也是这样的。如果在家里不是的话,是不是我的教育方法有些不对呢,那么你平常在家里是怎样和孩子沟通的呢?这样呢对方的家长就会知道你是在说孩子调皮,但是呢,怎样教育孩子,还是要靠家长,而不是托管班的老师。
家庭教育是学校教育重要的互补因素,两者配合得越默契,产生的教育合力就越大,效果就越显著。每个人都是独立的个体,都有自己的个性、特点,面对不同类型的家长,我们要采取不同的方法沟通。
1.对“溺爱型”家长要重说服
“溺爱型”家长对子女往往宠爱过深,看不到子女的缺点,甚至护“短”。
小欣,成绩中等,家庭条件较富裕,父母都是做生意的。一天自习课,突然一阵悦耳的音乐响起,原来他偷偷把手机带到学校。为此,我和他进行了一次恳切的长谈。我鼓励他,试着让他走出虚拟的QQ聊天世界。和我谈话时,他一再保证绝不再犯,可是没过几天,发现他又带手机来学校了。
和他家长几次接触下来,我发现他的父母反复跟我强调:“小欣在家里很乖,平时也不让我们操心,从不和‘坏学生’一起玩,从不去网吧。唯一的要求就是有个手机,我们当然会满足他。虽然他成绩中等,但是我们很满意了……”于是,我针对他们“护短”的特点,改变了沟通方式。谈话一开始,我从充分肯定小欣的优点入手,引导他们认识其孩子的不足,跟他们谈谈对孩子的期望,进而引导他们重视对小欣的教育。我搜集了一些沉迷于手机、QQ聊天的学生的案例,和他们一起分析,引导他们看到其危害。几次下来,家长开始主动配合我的工作。
2.对“打骂型”家长要重劝告
“打骂型”家长多出于“恨铁不成钢”的心理与不懂得教育方法所致。
小凡,成绩优异,家庭条件较好,父亲脾气急躁,对他要求很严。同学向我反映,小凡平时总是很冲动,一有什么小矛盾,就会用“武力”解决。一次,小凡和小杰发生了口角,两个人扭打在一起,小凡身强力壮,把小杰压在身下,抡起拳头就往小杰脑门上砸去。事后,小凡父亲接到我的电话赶到学校,他一进办公室就怒气冲冲地喊:“你打算怎么办?把同学打死?你这个不争气的孩子……”一边就举起手要揍小凡。我赶紧拦住了他的举动,并把他请进了旁边的一个空办公室,请他坐下,给他倒了一杯水。告诉他一些用粗暴的教育方法带来反面教育效果的案例,并分析自己的行动潜移默化对孩子的影响。之后,我通过短信时常发一些正确的教育方法给他。慢慢地,小凡变了,即使发生小冲突也能主动退一步。
3.对“放弃型”家长要重鼓励
“放弃型”家长往往在小学时就被自己孩子的成绩伤透了心,对自己的孩子丧失了信心。
小琪,进入初中的第一次考试就是全科“红灯笼”。之后了解下来,小学的时候,他的成绩就不好。首次和他母亲交流,她说的第一句话是:“老师,我知道孩子成绩差,给您添麻烦了……”我告诉她,不能用成绩这一个标准衡量自己的孩子,要知道每个孩子都有他的闪光点。我还告诉她,这学期小琪担任班中的劳动委员,因为他发现教室中有垃圾总会主动捡起来,劳动很积极。我逐步让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。虽然和家长提孩子的缺点,但是一次不说太多,避免说“这孩子很笨”之类的话。慢慢地,家长对小琪有了信心,不时主动和我交流,配合我的工作。
4.对“配合型”家长要重交流
“配合型”家长通常对孩子比较关心,也比较明事理。
小琳,成绩十分优秀,多年担任班长。她是一个很有能力的班干部,帮助老师把班级管理得井井有条,同时在功课上又十分钻研。父母以她为傲,同时十分关注她的思想动态。总是主动和我交流。
对于她的父母,我总是如实向他们反映小琳的情况,主动请他们先提出教育措施和处理意见,认真倾听。因为他们很注重对孩子的教育,观察自己孩子的表现经常比我还要深入、细致、具体,所以我就虚心听取他们的建议。当然,在倾听的同时也会冷静地分析,小琳变现越来越出色、优异。
5.对“质问型”家长要重微笑
“质问型”家长通常一来就气势汹汹,指责老师的不对。
小俊,性格内向,平时不爱说话,总是被班级中一些调皮学生欺负。这次,他父亲就怒气冲冲地走进我办公室,说道:“老师,你怎么管理学生的,我们小俊又不惹事,你注意到他的手没有?被同学弄的青一块、紫一块的……”听到这样的话,我内心也为自己感到委屈,平时在教育学生和平相处上花了很多心思,可是效果甚微。但是,他正在气头上,我不能以“硬”对“硬”。于是我克制住自己的怨气,面带微笑地说:“您别生气,来先坐下,喝杯水。”要知道在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。我的这一举动马上赢得家长的好感。他口气随之缓和下来,说:“老师,我知道您也不容易。不过,我们家孩子总是被人欺负也不是好事。”接下来,我们的交流就顺畅多了。
打开一个铁盒子,与其一拳砸扁它,不如仔细找到那把对号的钥匙。与不同类型的家长沟通,要采取不同的方法。只要老师把自己对学生的那份爱心、耐心、责任心充分流露给家长,让家长觉得你是真心实意地关心、爱护孩子,你所做的一切都是为了孩子,以心换心,就一定能得到家长的理解、支持和配合。
1、注意形象,在于家长沟通的时候必须保持专业的老师形象;
2、在与家长沟通要有计划的有效沟通,最终达到沟通效果;
3、先思考,后说话,要灵活与家长交流,不能过于死板生硬;
4、要文明用语,体现自身良好的文化素养;
5、不乱说乱讲,答应家长一些不能实现的要求,同时也不推卸自己该承担的责任;
6、要认真聆听家长的要求,充交流中抓取家长的需求;
7、通话结后要做好沟通记录,方便后期维护客情做准备;
8、沟通要灵活多变,不能过去强硬死板,引起家长反感;
很多托管班的老师不愿意和家长沟通,因为不知道和家长讲什么?讲成绩?讲变化?这些在日常沟通中,已经是老梗了,在续班招生中再讲已经没什么大的用处,且新生家长你和他讲成绩讲变化也不现实,所以品牌学生托管晋级教育今天就和大家一起分享如何和家长话术沟通,让您的招生不用愁!
托管班招生宣传过程中,家长说孩子太小了,不愿意学。
辅导班招生解决方案:反问,告诉家长放养孩子的坏处。家长,您觉得孩子太小了,不想让他学,那么孩子每天在家干什么呢?现在社会竞争是很残酷的,您的孩子现在不学,以后就落其他孩子一大截,到时咱们孩子没有竞争力,无法再社会上立足,我想孩子也会埋怨您的,您说呢?
托管班招生宣传过程中,家长表示没时间。
辅导班招生解决方案:以小见大,约定具体的时间。家长,时间都是挤出来的,咱们忙来忙去不就是为了孩子吗?而且这次活动只有一个小时,也是给孩子一次展示的机会。为了孩子,您连一个小时都抽不出来吗?
托管班招生宣传过程中,家长表示学费贵
辅导班招生解决方案:家长谈价格,你就要和家长谈价值。很多托管班老师在家长说道学费有点贵的时候,不知道如何继续和家长聊,大部分会说我可以和校长申请一下给您一个优惠政策,殊不知,这是宣传招生中的大忌。不仅给家长一种你托管班不过如此的印象,还会处于被动状态,最好的办法就是在家长谈价格的时候,你和家长谈价值。咱们晋级托管是全国托管连锁品牌,不仅有最负责任的老师,而且有经过十几位高级骨干教师研发的非智力开发课程,让孩子“学中玩、玩中学”。
答:1、首先:选好合适的地点,离学校近 2、然后搞地推活动,吸引学生的套圈圈活动,既有趣,又能朋友圈宣传;3、阶段性内推大奖活动,鼓励老师推荐,点赞之类活动 4、重要托管班运营体系要完善,员工要关怀,努力维护。5、最后时间的问题,口碑好自然生源爆满。
答:4.与学校及小区周边的店铺商家合作:学校周边的文具店、零食店,小区的游乐场、儿童影楼、水果店、童装店、母婴店,都可以建立合作。家长只要在合作的商家产生消费,就可以获赠托管班的礼品或体验券。5.发放免费的辅导班体验券,邀请家长来校试听,通过优质教学服务达到口碑传播的宣传效果。6.通过免费开展...
答:二、学生托管班招生在秋季如何进行?在秋季,学生托管班招生从8月20日就开始了,一直到9月上旬。这个时期是秋季招生的关键。1. 打造招生特色。无论是招生简章的设计,还是咨询人员的专业度,都可以体现学校特色,给人一种专业、可靠的感觉,主要目的在于让家长迅速感知我们的特色以及和其他学生托管班区别...
答:整合资源的同时,更要用好自身的资源。以教师带来生源是可行的,教师推动学生返学也是完全可能的,尤其抓住上仅有责任心老师招生作用,知名教师与孩子的沟通,教师与家长的沟通是最直接最好的招生。九、样班展示法 招生对象、招生时间、课程安排、教学目标、教学效果都要在有可能实现和落实的情况下实施招生...
答:托管班如何招生呢?以下几点以供思考:一、吸引家长兴趣——线上引流 在“引流”环节做的最好的培训机构就是我们熟知的大鳄学而思,其“家长帮”本质上就是一个圈地吸粉的“大鱼池”。下面我们来看看学而思家长帮是怎么做的。学而思在每个地区开设分校之前很长一段时间,都由家长帮作为“开路先锋”先行...
答:全国托教机构名称叫法略有差异(小饭桌、托管班、午托班、托班、接送站等)但提供的服务大同小异,主要包含餐食、午休、接送、作业辅导四项,而日常细节穿插在里面。其中以就餐、作业辅导、日常细节最为重要,当然也有一些在此基础上再增加周末课程。 如何做好基础工作?让家长口碑为你招生? 一.接送篇:难度指数效果指数...
答:那么,开办托管班前期如何做好宣传工作?对于托管班的前期宣传工作可以通过网络、地推等形式进行,然后,通过一些活动营销给自己的托管班造势,这样能够让自己快速的打开市场,招生的时候会更加的有优势一些,下面我们就来详细的了解一下。通过网络做好宣传工作 网络是包装品牌的一个很好手段,尤其是在网络上...
答:因为托管本来就是刚需,而且招生时间集中在开学季,特别是9月份,有新一年级,而且不像文化课,针对的学生面广,因此去掉根本需要托管的,以及已经上托管的,剩下的那部分自然就不多了,因此托管主要还是以开学季地推,以及家长转介绍为主
答:1. 员工激励与认可的重要性:心理学研究表明,员工在平时仅能发挥出其工作潜能的30%-50%。适当的激励可以促使员工的工作热情和执行力提高到80%-100%。2. 地推工作的激励制度:为了有效地进行地推招生,需要建立一套完善的激励制度。这包括在每次地推活动前设定清晰的目标,包括个人和团队的目标。3. ...
答:我们做招生活动,不仅仅要依托好的招生工具,其实更要思考的是我们怎么招生才能把我们的招生活动做好。明白自己的招生定位。首先,确认自己要招的学生属性是什么?家长需求是什么?例如:你是一个艺术培训类的学校,那你招的学生家长就是对生活有所要求的家长。而这堆家长的需求就是培养孩子艺术气质而非...