在淘宝上买到质量存在严重问题的商品，卖家不理人，想
您应当首先注意搜集并保存相关证据以便维权的进行。
您可以先向网购平台投诉，要求平台出面解决。如果解决不成，可以想消费者协会投诉寻求帮助。如有必要，您也可以先人民法院提前诉讼。
以下是关于赔偿的法律规定:
1.《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍；增加赔偿的金额不足500元的，为500元。法律另有规定的，依照其规定。
2.《食品安全法》第一百四十八条 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
淘宝买到的东西质量有问题，联系卖家退换货，结果卖家根本不理人。这样的情况可以申请淘宝客服介入处理。
一东西质量问题不满意的原因基本分为以下几种情况：
1、描述不符：指买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述、或是之前买卖双方的约定存在不符的情况，包含商品瑕疵、保质期、颜色、数量、邮费、发票、发货情况、交易附带物件等相关信息。
2、个人喜好问题：若收到的商品没有达到期望值，如没有想象中的好、个人原因不适合、不喜欢等，建议直接联系卖家协商。
3、质量问题：如果收到的货物破损或者有严重质量问题，保留凭证。
4、疑似假货：售中，可以申请退货退款。无凭证，运费自理。
二解决办法：
5.如果未确认收货，交易状态提示“卖家已发货”，钱款还在支付宝，买家未点击确定收货。可以申请退货退款或换货，如果卖家拒绝，可以申请淘宝客服介入。
6.如果已经确认收货，货物状态“交易成功”，钱款已经打给卖家。买家可以申请售后退货退款或换货，如果卖家拒绝，可以申请淘宝客服介入。
注：如果证据充分，运费卖家需要负责，买家只要保存好聊天记录和产品图片作为证据就可以了，系统介入处理，很快就能解决。
申请淘宝介入
申诉啊
答：退货 #淘宝 #客服 #证据 #视频 #声音 #协商 #商品问题 #维权 #利益
答：在淘宝上与卖家进行沟通：首先，在淘宝上与卖家进行联系沟通，并说明您的问题，看看卖家是否能够提供解决方案。通过淘宝客服申诉：如果您无法与卖家达成一致，您可以联系淘宝客服申诉。在申诉时，您需要提供购买记录、商品图片、详细描述等信息，以便平台进行处理。需要注意的是，如果您的商品已经超过售后服务期...
答：这种情况的原因有：质量问题、商品错误、虚假承诺。1、质量问题：商家会在二次发货时故意发送质量较低、性能较差或者有瑕疵的商品，企图达到出售库存积压或降低成本的目的。2、商品错误：商家把退货的商品与新商品混淆，导致消费者收到错误的商品，使消费者不满意。3、虚假承诺：商家可能会在退货后，对于二...
答：1、消费者到12315投诉后，消费者协会会来组织商家去协商解决。 若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理。2、工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家 (企业、商户)进行 行政处罚 。 包括吊销 营业执照 、罚款、 没收违法所得 、责令停业等等。3、消费者可能会到法院...
答：若交易成功收到的商品不满意需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：请选择要申请的服务类型：仅退款、退货退款、换货、维修 以【仅退款】为例：申请服务类型选择【仅退款】后，还需要选择【是否收到货】，并按照页面提示完整填写...
答：在淘宝上购买的商品如果质量有问题，您应该采取以下步骤来解决问题。首先，您应该立即联系卖家，说明商品存在的问题，并提供相关证据，如照片或视频。如果卖家同意退换货，那么问题就比较容易解决了。您可以按照卖家的要求进行操作，将商品退回并等待退款或更换新的商品。然而，如果卖家拒绝承认问题或拒绝退换货...
答：2、如果消费者想要退货的商品不会影响二次销售，且消费者的退货要求合理，就应该退款。3、如果消费者想要退货的货物已经损坏，影响了二次销售，则需要确定货物是否在运输前被卖方损坏，不知情的情况下，是包裹包装邮寄过去的，还是在快递运输过程中由于物流运输造成的损坏，或者是消费者收到后由于自身原因...
答：当在淘宝上购买的商品出现质量问题时，首先应当保留商品原始包装和配件，并收集商品照片和订单号等相关信息作为证据。接着，可以尝试与卖家进行沟通，明确提出商品存在的质量问题，并依据淘宝平台的规定和消费者权益保护法要求赔偿。卖家可能会提供退货退款、维修或更换商品等解决方案。如果卖家拒绝赔偿或无法提供...
答：淘宝产品质量问题最高可以得十倍赔偿。相关法律规定，如果商品或者服务有欺诈行为，消费者可以要求商家赔偿的金额为消费者购买商品价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足500元的，为500元。可以进行以下方式处理：1、若交易还在进行中，请及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致，务必及时申请...
答：一、网购质量问题怎样赔偿 一、网购质量问题怎样赔偿 网购产品存在质量问题时,可以要求卖家按照《中华人民共和国产品质量法》的规定要求赔偿,因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。 根据《中华人民共和国产品质量法》...
