我用的是电信宽带，为什么无线网络连接上却不能上网
若是使用vivo手机连接WiFi正常但不能上网，可以按以下方法排查：
1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。另外进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。
2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入手机的i管家--流量管理/流量监控--联网管理 或 设置应用与权限--权限管理，查看应用联网权限是否已开启。
4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
6、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
可能的原因：
1.运行时间过长，导致上网设备温度过高，出现故障。
首先可以把路由器和光猫这些上网设备都断电关闭几分钟，在开启，稍后再一下，有事可以解决问题。因为如果温度过高，或缓存溢出，都会造成这些设备无法正常运行,关闭几分钟可以释放缓存，降低温度。
2.宽带故障。
连接路由器的电脑能不能上网，也不能上，就把电脑与光猫直接相连，拼宽带连接试试能否连接到网络,还是不能，就是宽带故障，打电话报修。
3.路由器故障。
如果电脑可以通过光猫上网，就是路由器的问题。可以把路由器恢复出厂设置，再重新设置一下。如果还不行，就是路由器坏掉了，需要更换一个。
4.手机、电脑等设备故障。
如果别的手机、电脑可以上网，那么就是自己的上网设备出现问题，可以将手机、电脑重启或者恢复出厂设置。
电信宽带连接无线路由器方法：
步骤一、连接方法。
路由猫----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
步骤二、设置方法
设置前,请断开这台路由器wan口网线，等设置完成后在插上。
1、设置路由器ip段。
①、lan口设置,为了避免冲突（路由猫lan口IP:192.168.1.1），可以将路由器的IP改为其它IP段。比如修改为:192.168.2.1
在重启路由器,进入路由器的地址是:192.168.2.1了。
2、设置路由器上网方法。
①、查看路由猫下连接的电脑的ip详细信息。（win+r--输入,cmd--输入:ipconfig /all [记住:ip，掩码，网关，dns]）
②、在路由器上设置,在【设置向导】选择【静态ip】。输入路由猫不用的ip，其他的：掩码，网关，dns设置一样。
③、设置完成后重启路由器。
尊敬的用户您好：
希望下面的回答能够对您有所帮助
信宽带连接无线路由器再连接电脑后不能上网，原因可能在于连接环节错误导致的。
电信宽带连接无线路由器方法：
步骤一、连接方法。
路由猫----路由器wan口；路由器lan口----电脑。
步骤二、设置方法
设置前,请断开这台路由器wan口网线，等设置完成后在插上。
1、设置路由器ip段。
①、lan口设置,为了避免冲突（路由猫lan口IP:192.168.1.1），可以将路由器的IP改为其它IP段。比如修改为:192.168.2.1
在重启路由器,进入路由器的地址是:192.168.2.1了。
2、设置路由器上网方法。
①、查看路由猫下连接的电脑的ip详细信息。（win+r--输入,cmd--输入:ipconfig /all [记住:ip，掩码，网关，dns]）
②、在路由器上设置,在【设置向导】选择【静态ip】。输入路由猫不用的ip，其他的：掩码，网关，dns设置一样。
③、设置完成后重启路由器。
随着网络的普及很多小伙伴的家里都装上了宽带，而发射信号的路由器是必不可少的设备之一。随着路由器使用时间越来越久，网速在不知不觉中变慢了许多，让人十分苦恼。不过一位宽带师傅的一番话，让我知道了原因。
你好：
电信送的无线猫是没有开启路由功能的,你连接上无线信号后还要进行拨号才能使用,建议买个无线路由器安装就可以了。
希望我的回答对您有所帮助，如有疑问，欢迎继续咨询我们。
尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！
根据您的描述:因为你的猫没连上网，打开猫进去设置下。
希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道!
答：您好 如果通过有线连接宽带猫可以正常上网，可能是您的路由器设置问题，您可以根据路由器的使用说明，重新连接并设置。电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB，赠送来电显示和189邮箱，国内接听免费，套餐费用19元，现在办理可以免费体验3个月，需要的可以登录电信网厅办理：http://ah.189.cn/iphone/ext/lmwk...
答：您好，信宽带连接无线路由器再连接电脑后不能上网，原因可能在于连接环节错误导致的。电信宽带连接无线路由器方法：步骤一、连接方法。路由猫---路由器wan口；路由器lan口---电脑。步骤二、设置方法 设置前,请断开这台路由器wan口网线，等设置完成后在插上。1、设置路由器ip段。①、lan口设置,为了避免...
答：这是由于该无线路由器设置了MAC地址过滤,以防止未知的使用者接入网络。此时不管是输入正确的密码,或者在手机上设置了正确的网关及手动分配IP地址等均无法连上网络,解决方法是让无线路由管理员将手机的MAC地址列入允许连接白名单中。
答：1、宽带网线与路由器的连接不好（例如没插紧、连接太松、水晶插头处铜片生锈了等）。网线信号进不了路由器，所以不能上网。2、宽带网线有损坏——可能有的地方断了。3、网络连接账户、密码有错误（不是路由器密码，是宽带上网密码）。4、网络故障。这需要网络公司处理：可以给网络供应商打电话反映问题。
答：他们会给你弄好，如果装好了，用了一段时间不能用了，那就要查故障，首先看光猫，如果光猫的光纤信号闪红灯，就是光猫出问题了，基本只能找运营商处理，如果光猫正常那就是你的路由器出问题了，检查下路由器是不是坏了，或者电源断了，或者重新配置一下路由器基本就会好，欢迎追问。
答：一种是路由的问题，数据发生冲突造成的，将路由复位重设就行了。第二种是外网端口问题，打客服人工服务让他们帮你刷新一下端口就行了，直接这么告诉工作人员就行了，刷新上宽带端口！第三种就是电脑本身的设置，看有没有以前设置过，导致无法上网的 ...
答：1.您的路由器设置不正确 2.如果您有使用电信猫，那么首先设置路由器IP与猫不同，如设置为192.168.2.1 3.连接猫的LAN口至无线路由器WAN口，参照路由器背面标签地址或使用说明，进入路由器设置界面，由设置向导开始，按提示设置路由器，连接方式选择PPPOE拨号，填入用户名和密码，设置无线网络密码（建议...
答：根据您的描述，电信的无线猫不是无线路由器，你可以购买一部无线路由器来搭建一个wifi网络供给手机和平板使用，将无线猫输出的网线（带有水晶头的那种）插到无线路由器的输入口中，然后按照路由器说明书或网上的路由器设置教程一步步进行设置，设置完成后即可使用wifi网络了。记住要设置成自动拨号，否则连接...
答：您好 你用的是天翼无线网卡，搜索电信的无线信号呢 还是你用的笔记本内置无线网卡，搜索的路由器呢？如果是中国移动或者中国联通或者中国电信天翼无线网卡提示受限制或无连接的话 1.是因为你的无线网卡客户端没有调节好，也就是中国移动或者中国联通或者中国电信天翼无线网卡的无线网卡的主程序没有安装好 2...
答：3.设置完成以后，重启无线路由器。4.将猫的口连接无线路由器的wan口，无线路由器的lan口连接电脑。重启所有设备 5.将电脑的ip地址 dns地址设置为自动获取 6.正常使用 希望可以帮到您。如问题依旧，请继续追问。目前安徽电信网厅开展相关手机优惠活动。如果需要购机请登录安徽电信网厅商城购买最新手机。如...
