京东自营好还是天猫好
看了下面的回复发现大家对京东和天猫的模式还是很模糊的。作为一名运营人员，简单说说我自己的见解，也方便让大家有好的认识。
一、天猫和京东的直观区别。
1、天猫作为一个开放平台自己不卖任何产品，全是由第三方品牌商入驻，天猫发展到现在可以说下线百分之99的品牌都在平台上有卖，天猫的配送主要靠第三方物流和菜鸟物流，菜鸟物流其实和京东配送差不多，只不过他还是由第三方物流来配送，仓储由天猫来提供。但是在我看来如果菜鸟物流的发展普及的话，配送速度其实和京东相差不多。
2、京东是自营模式，大家可以理解为京东是一个采购商，采购全国各种产品自己售卖，再通过京东强大的物流配送送到客户手中，在物流配送上，京东自营可以说优势巨大。产品种类京东尽管这两年发展迅速，单目前来说还是和天猫有不小差距。
二、两个平台店铺的区别及入住难度
1、首先说天猫，天猫主要分为，卖场型旗舰店。旗舰店。专营店。专卖店，直观来说旗舰店其实的优势最大，在大家理解中旗舰店就是品牌商自营，但是其中也有很多代运营的，但是影响不大，旗舰店的优势还是巨大的，旗舰店只能卖一个品牌。在旗舰店中还有一种旗舰店可以卖多个品牌，但是这种店铺是只能天猫邀请的公司，线下知名度高，比如：苏宁易购，酒仙网等。专营店是可以卖多个品牌的店铺，专卖店是厂家除了授权旗舰店外还可以授权的一种店铺，只能卖一个品牌。天猫的入驻对于公司及品牌的审核比较严格，绝对不允许有假资料的出现，大多数类目品牌必须要有厂家的一级授权才可以。
2、再说京东，京东主要分开自营和第三方店铺，前两年京东的第三方店铺还不是很多，但是发展到现在第三方店铺是越来越多，基本也处于开放状态，首先说自营，大家理解基本是厂家把货卖给京东，京东再通过平台卖出，我们公司也在给京东供货，但是我们不是厂家，作为供货商来说，京东自营很坑，长时间不结款，很多问题都怪罪于我们这些供货商，吧货卖给他们竟然还收取扣点，所以基本供货商供给京东的价格都很高，高于批发市场的价格，所以自营的东西很贵，因为他们要有利润空间，其实有很多人傻钱多的客户，他们认为一分钱一分货，自营价格高就是正品，其实不然。再说第三方店铺，第三方和天猫基本一样，但是比较好入驻，一些资料有问题也可以糊弄进来，第三方店铺也可以选择京东配送，这种模式叫做入仓，把货入到京东仓再通过京东仓配送。但是这样成本也在提升，两个平台都有扣点，京东的扣点比天猫基本要高2倍。一句题外话，京东真的很乱，啥人都有。你懂得！
三、两个平台价格区别
看了上面的介绍大家都差不多知道了，同样的产品基本上京东自营价格最高，下来是京东第三方卖家，下来是天猫。
四、两个平台正品比例
由于我两个平台都有运作，根据16年双十一前夕，国家质检总局于官网公布电商平台销售的商品抽检结果。抽检结果显示，国家质检总局共计抽检375个天猫商城产品样品，合格312个样品，不合格63个样品，合格率83.20%，共计抽检京东商城自营B2C平台65个产品样品，合格49个产品样品，不合格16个产品样品，合格率75.38%。这意味着，天猫整体抽检合格率高出京东8个百分点。
五、售后问题
看来大家的回答，主要还是在售后处理这块问题很多。
1、先说天猫，如果客户出现售后问题，首先是和店铺的售后在处理，如果没办法沟通的话天猫客服会介入，评判的主要根据是客户购买付款那一刻系统会自动生成一个交易快照，类似于图片。所以买家的话一定要多看看天猫的产品详情页，尤其是文字方面。然后天猫客服会处理，但是作为店铺来说，最怕的就是客服介入，因为他会拉低你的售后分，（售后分特别重要，这里就不讲了），除非是碰见特别难处理的问题才会让天猫客服介入，在天猫客服这块我觉得还是比较公正的，从不袒护谁，谁的问题就是谁的。
2、再说京东，同样的如果你在京东自营上出现的售后，一般是由京东方面帮你解决，一般速度很快，都是大公司流程。第三方店铺的话还是由店铺的售后帮你解决，有一点特别好的是如果店铺售后没有帮你解决的话你可以催促京东客服，他们会帮你催店铺售后，但是京东客服这块特别偏袒客户，不管谁的责任。特别不合理，所以也就养成了一批肆无忌惮的客户。
六、刷单看大家都说刷单，这个方面基本上没有做过运营的人根本不知道，大家普遍认为天猫的刷单比较多，虚假交易多，其实作为运营来说，天猫在这块特别严格，平台坚决杜绝刷单，刷单的话特别容易就会被检测出来，一般都会惩罚，多次被查的话就悲剧了。京东在刷单方面是默认的，没有不刷的，处罚也不严格。
总结：就我自己而言，我比较喜欢天猫购物，没有特别着急要的产品的话一般不上京东，因为我不是那种磨磨叽叽的人，一般小问题的话我就不找店铺了，除非出现什么大问题，基本店铺客服都能处理。原因很简单，作为普通人来说当然是同样的产品哪个便宜买那个。所以我觉得一般不是很着急的就选择天猫，特别着急的再考虑京东，因为确实在成本这方面京东比天猫高出很多的。 我也经常逛一些淘宝小店，首先我觉得小店铺不容易，尤其是个人的小店，他们不像大公司那样有运营团队，自己做的话很用心，和他们聊天也比较有乐趣，经常会买一些小店的产品，我非常讨厌职业差评师，他们经常挑选这些小店铺给差评，往往一款产品会被一两个差评搞垮！所以大家买东西的时候不要一味的关注评价，如果一款产品没几个差评的话那就真是有问题了。 累死了，就说这么多了。相信大家都会有自己的选择和购物习惯。
京东自营比旗舰店贵的主要原因是成本及销售方不同。从商品价格来看，同一件商品，在京东自营和旗舰店中可能会呈现不一样的价格。很多人把便宜的一方看做假货，其实这种想法是错误的。京东自营和旗舰店同一件商品价格之所以会存在一些差异，主要是因为成本及销售方不同，并不影响商品质量。京东是直接到厂家拿货，减少了中间商渠道，而嫌尘且平台利润率稳定，因此定价较低。而旗舰店的进货渠道不一定是厂家，有可能是中间渠道商，拿货成本高，并且还要向京东缴纳一定的平台服务费，所以有时候旗舰店比京东自营价格高，但也有例外。京东品牌介绍2017年1月4日，中国银联宣布京东金融旗下支付公司正式成为银联收单成员机构。2017年4月25日，京东集团宣布正式组建京东物流子集团。2017年8月3日，2017年中国互联网企业100强榜单发布，京东排名第四位。2019年7月，发布2019《财富》世界500强，位列139位。京东先后组建了上海
答：都靠谱。两个平台各有优势。1、京东物流强大，天猫物流依靠第三方 天猫作为一个开放平台，主要为商户开设旗舰店，并由第三方品牌商户进驻。到目前为止，天猫99%的下线都是在平台上销售的。天茂的配送主要依靠第三方物流和菜鸟物流。事实上，菜鸟物流与京东的配送类似，但它仍然是第三方产品。物流配送，仓储...
答：自营旗舰店好一些。官方旗舰店是品牌方自己售卖，自营旗舰店是电商平台自己售卖，质量都有保障，自营旗舰店物流会快一点。官方旗舰店与自有旗舰店的区别：1、认证方法不同。自营旗舰店是指生产企业自行经营的旗舰店。官方旗舰店是指制造商正式批准的旗舰店。2、不同的销售方式。专卖店是销售平台的供应商。
答：京东比较好。主要是以下几个方面：1、商品质量方面 京东主要也分两块,一块是自营,另一块是第三方卖家,相对来说,自营就是京东自己组织货源或者厂家仓储直销的,质量一般可以放心,京东自营不会卖假货来砸自己招牌。而京东爆出假货那种基本是属于第三方卖家所为,一般消费者并不清楚这个分别,所以锅只能是京东...
答：都好。在购买苹果手机时，无论是选择苹果官网、京东自营还是天猫旗舰店，都能得到正品原装的产品，1、京东自营店铺的优势则在于其物流速度快，且是苹果认可的线上经销商。2、天猫的AppleStore官方旗舰店也由苹果自己经营，其优点在于提供7天无理由退换货，尽管价格没有什么优惠，但在产品紧俏的情况下，发货...
答：对于消费者来说，选择哪个平台购买主要取决于个人需求和优惠活动。如果你追求极致的优惠和便捷的物流，京东自营可能是个好选择；而官方旗舰店则提供更直接的官方服务和售后支持。以红米K50系列为例：红米K50系列，尤其是K50至尊版，凭借其出色的性价比在电商大促中屡获佳绩。它搭载骁龙8+ Gen1旗舰处理器...
答：天猫旗舰店的商家可能更注重品牌形象和用户体验，因此在售后服务、物流配送等方面可能会做得更好。因此，在选择京东自营店和天猫旗舰店时，需要综合考虑产品质量、购物体验、售后服务等多个因素，才能做出最佳的购物决策。如果您需要购买高质量的商品，建议选择京东自营店；如果您需要购买价格更优惠的商品，天猫...
答：另外，京东在售后服务方面更量化，拥有完善的“七天无理由退货”政策，并且提供上门取货、免费检测、维修等服务。综上所述，天猫苹果旗舰店和京东自营店在服务、购物体验、售后保障等方面存在一些差异。消费者在购物时需仔细比较两者的差异并根据自身需求进行选择，以获得最好的购物体验。
答：2. 在京东购买电器时，建议优先选择京东自营的产品。这些产品享有更快的物流服务，并且售后支持到位，提供延保服务，确保消费者在遇到问题时能够及时得到解决。3. 天猫的旗舰店同样提供有质量保障的电器产品，但其物流速度和售后服务通常不如京东自营。因此，如果在天猫购买，应选择信誉良好的旗舰店。4. 若...
答：京东自营比较好。平台不一样，京东是B2C，淘宝是C2C。京东的电器建议选择京东自营的。物流速度相对比较快，售后也很不错，退换货比较方便。另外还可以购买延保服务，即使出现问题也可以通过这些服务第一时间得到帮助。天猫的旗舰店电器质量也是有保障的，但是物流速度和售后不如京东自营。如果选择淘宝个体商户...
答：天猫旗舰店存在假货问题。不法商家会在商品中掺假，以次充好，或者直接销售假货，以赚取更高的利润。2、京东自营店铺销售的雅诗兰黛商品，都经过京东严格审核和质检的，确保产品的品质和正品性。天猫旗舰店的信誉评级存在问题。天猫旗舰店存在信誉评分造假的问题，通过虚构好评、删除差评等方式来误导消费者。
