您好，请问怎么我的惠普康柏V3000笔记本电池新的，装上知道充不进去电，您告诉我怎么回事好吗。谢谢
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、建议关机重新插拔电池，然后开机测试；
2、如果故障依旧，建议您尝试下面的操作：
A、释放静电：
将笔记本电池和电源适配器取下来，按照如下方式，掰开电池卡扣，提起电池就可以拿下来。
然后把电源适配器拔下来，这时候按住开机键10秒钟，或者连续的点击开机键10次左右，这样就可以释放静电了；
注：如果您的电池不方便取下，那么请您在不连接外接电源的情况下，静置30分钟左右即可完成静电释放过程；
B、恢复bios默认值：（注：不同机器bios界面不同，请您对应您的笔记本操作）
a.开机不停点击F10进入bios，选择exit选项,选择load setup defaults--yes.再选择Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中进行过操作，请确认恢复bios默认值之后设置和之前一致）
b.或者选择请您开机（或重启）时，不停点击F10进入BIOS，选择file---restore defaults---yes，再选择File --- Saving Changes & exit---yes。
希望以上回复能够对您有所帮助。
您好，感谢您选择惠普产品。
建议关机重新插拔电池，然后开机测试；依然无效则可以同时接通电池和电源适配器，使用HP专业的电池检测程序来进行电池的检测。a、XP系统您可以先使用HP battery check manager电池检测软件对您的电池进行检测，下载地址： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe提醒您在检测电池时一定要插电源适配器，根据检测结果来判断电池的工作状态。安装后点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Battery Check”即可。b、Vista系统您可以运行电池检测软件检测一下电池的状态，注意:检测时需要将外接电源和电池都接好。 需要安装下面两个链接：①HP Active Support Library (sp34016): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp34001-34500/sp34016.exe②HP Help And Support(sp36097): ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp36001-36500/sp36097.exe安装之后在开始-帮助和支持-疑难解答中运行battery check即可。c、windows7系统您可以用hp support assistant软件检测一下电池： ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp47001-47500/sp47326.exe安装后双击打开桌面上的HP Support Assistant软件，或依次点击“开始”→“所有程序”→“HP”→“HP Support Assistant”选择故障排除，诊断。点击”电池、热量和机械”，点击“电池检查”,然后查看检测结果即可。检测结果,含义如下：a) Good/pass (良好/确定) 电池状态良好b) Replace(更换) 电池需要更换c) Calibrate(校准) 建议用户重新校准电池（具体的方式是完全充放电三次），然后在重新运行该工具检测，如果重新检测的结果仍然为“Calibrate”，则电池可能无法正常工作需要更换d) Unknown(无法识别) 未插电源适配器，需要插入电源适配器e) Weak(电池已接近使用寿命，自然损耗所致，建议购买电池)注：如果检测的电池状态是“更换”的话，建议您联系当地惠普维修中心的工程师帮您进行电池的更换处理。
希望以上回复能够对您有所帮助。
这种故障的常见原因是：一，电池损坏；二，主板充放电电路出问题导致的，有时候电源本身老化供电不足也会导致的充不上电。建议您送修检测
1、首先把电池拔掉直接用适配器看看适配器是否好用。2、使用电池校准看看是否能解决你的问题。3、你可以使用电池检测工具来测试你电池是否有问题。4、如果对电池校准和电池检测有不明白的地方你可以打开惠普网址，然后选择【工程师网上支持】—【工程师在线技术支持】-【 笔记本电脑 】工程师在线 进行咨询即可，这里的工程师好专业的5、如果适配器出现问题或者电池出现问题，你可以联系HP维修中心
首先，只用电池或者只用电源都是可以的。你所提到的问题，有可能是主板上的电源管理芯片或者电池内部坏了，可以用排除法来检测。换一个电池如果还不能用，基本就是主板上的问题了，或者你的电池在别人那儿也不能用，就是电池问题了。
建议反复拔插电池，再插电源的多试几次，这里有个激活。或者是电池有问题吧。。。。。直接插电源能使用的，绝对没问题，只是万一没插紧或是断电你正在编辑的文件就没办法保存了，硬盘也容易出问题
1.可能是你电池激活的问题，新电池在电量使完的情况下。关机充满12小时。前三次照做。2.可能是你电池出场本身有问题。可以去售后做鉴定。
答：您好，感谢您选择惠普产品。笔记本开机后若没有任何显示，通常是硬件运行的影响，建议您取下笔记本外接其他设备（若有内置光驱取下光驱中光盘），如果笔记本内部添加过其他硬件比如内存也需要取下，把电池和外接电源取下完全断电静置半小时释放静电，再接入电源开机观察是否可以恢复正常显示使用。无改善联系所在...
答：显卡问题，但具体什么问题要检测，但是大部分v3000的机器显卡问题都是虚焊，估计你的已经过保了吧，你可以到其他维修的地方让他给你重新焊一下
答：你搜索 HP V3000 显卡门 很多很多。因为这些款的笔记本散热存在缺陷，所以要对散热片改造才能杜绝发生显卡问题。最好把CPU风扇弄成常转。当然笔记本电脑用久了都会出现这个问题，建议你打开底部风扇的挡板，清理一下灰尘，就可以解决问题了。一般笔记本使用一段时间，风扇处都会积灰，清理以后就不会发热了。...
答：显卡不能够升级。其他的升级，内存可以换成2个1G或者2个2G的二代内存。硬盘换一个320，500G的。
答：使图像更清晰 个人推荐V300，EPSON的扫描效果相对还是不错的，V350由于是自动进片机构，经常出现走位不准或不吃片的故障，故请三思 惠普的扫描仪扫描底片效果很差，虽然标称指标很强大，但实际效果远不如EPSON，不建议选用 您列的型号都有对应的SILVERFAST版本，相对原厂软件效果提升非常大 ...
答：我只推荐使用卡巴2009.顺便说下昨天有个网友也用瑞星的,后来听了我的建议在网上找了个卡巴2009,杀了500多个病毒出来.另:引用瑞星论坛上一网友的话:瑞星好呀,一年到头杀不到几个病毒.那些卡什么斯基还有n什么32的,一杀就杀出病毒,那是吓唬咱们中国人的!!!对于补充的回答:那我就没有办法了....
答：您好，中国惠普，很高兴为您服务!建议您选择惠普暗夜精灵，产品有如下特点：1、机器使用的是Intel 第六代 Skylake 酷睿HQ 4核处理器，平均性能较Haswell及Broadwell相比，CPU提升约10-20%，新一代的Skylake处理器使用14nm工艺；升级为第九代低功耗版，GPU性能提升约50%，1080p视频播放时间可延长约30%。
