淘宝平台谁来监管?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
淘宝平台由工商和网络监管部门监管,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
若消费者对其处理结果不满意,需要投诉的话,可以向淘宝平台人工客服或淘宝小蜜投诉,也可以拨打12315向国家工商行政管理局进行投诉。平台热线的人工服务时间是:周一到周日早上7点-次日1点,建议在这个时间段进行拨打,叙述清楚自己投诉的内容并提交相关证据,等待处理即可。
卖家被投诉具体后果需要看被投诉的类型和投诉的结果,一般有两种结果:
1、淘宝规定,买家对卖家发起投诉后,进入举证阶段,投诉阶家只会显示被投诉的问题和类型,而无法得知投诉人的信息,举证后小二会根据举证力度决定是否让投诉方继续追加。如果投诉成立,会按照相关规定进行扣分、降权、下架甚至删除或者全店降权等处罚。
2、如果投诉不成立了,就不会有影响。若是卖家涉及更多一般违规的行为,每次可扣6分。同样处罚都是不低的。同时买家还会给予差评,降店的信誉和评分,这也是作为卖家最为担心的。

  • 淘宝属于哪个监管部门管辖
    答:工商总局2014年《网络交易管理办法》第四十一条第一款:网络商品交易及有关服务违法行为由发生违法行为的经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。对于其中通过第三方交易平台开展经营活动的经营者,其违法行为由第三方交易平台经营者住所所在地县级以上工商行政管理部门管辖。第三方交易平台经营者住所所在...
  • 淘宝该由谁来监管
    答:淘宝应该由人大立法,看看在淘宝交易平台上有多少卖家无证照经营,偷逃了多少税收。
  • 投诉淘宝平台去哪个部门?
    答:投诉淘宝平台去哪个部门如下:1、如果平台用户与淘宝有消费纠纷,可以先与淘宝的工作人员进行投诉。2、要是消费者观察到淘宝存在不符合市场监督管理法律、规定的情形,不妨手机拨打“区号+12315”消费者投诉举报电话亦或是登录“全国12315平台”对问题进行投诉。3、12345是市长热线,当用户碰到困难,不妨拨打“...
  • 该谁来监管淘宝网?
    答:你举报一下,会有客服处理的
  • 淘宝上买东西被骗了怎么投诉管用吗?
    答:打12315投诉淘宝管用。12315是国家市场监督管理总局设立的消费者权益保护热线,旨在维护消费者权益,打击侵害消费者权益的不正当行为。在淘宝出现问题时,我们可以通过拨打12315热线电话,来投诉举报淘宝平台上的不良商家和违规行为。这样,我们就可以得到更加专业的帮助和解决方案。同时,我们的投诉也会对淘宝平台...
  • 如何举报软件X宝卖货平台监管不力?
    答:如果您认为软件X宝卖货平台监管不力,您可以采取以下步骤进行举报:1. 收集证据:收集与软件X宝卖货平台监管不力相关的证据,例如截图、聊天记录等。2. 联系平台客服:尝试通过软件X宝卖货平台的客服渠道进行投诉,向他们详细描述您的问题,并提供相关证据。3. 寻求监管部门帮助:如果您的投诉未能得到...
  • 谁监管银行?谁监管支付宝?
    答:维护银行业和保险业合法、稳健运行,防范和化解金融风险,保护金融消费者合法权益,维护金融稳定。中国人民银行在国务院领导下,制定和执行货币政策,防范和化解金融风险,维护金融稳定。支付宝(中国)网络技术有限公司是国内的第三方支付平台,受中国人民银行监管。
  • 淘宝账号被监管,监管会自动取消吗?
    答:不会。淘宝账号被监管的话是不会自动取消的。如果店家有信誉炒作,重复开店的问题话,账号就会被监管,这种情况是如果不去处理是不会自动取消的。如果账号有虚假代理,变相重复铺货的问题或者支付宝使用率不足50%就会被监管,被系统发现的话也会被监管,没有问题无缘无故被监管这种情况,可以反馈给客服...
  • 淘宝消费者投诉找谁最有效
    答:足不出户,轻点鼠标,就能轻轻松松选购商品。但由于缺乏有效监管机制和措施,网购轻松便捷的背后,依旧存有诸多的不规范,甚至消费陷阱。更有甚者,消费者吃了亏,想维权却寸步难行。二、网购存在的骗术1、利用精美图片。利用"制作精美"的图片来障人耳目是网络购物中最为常见的招数,衣服上的瑕疵被掩饰...
  • 淘宝小二最怕什么部门?
    答:廉正部。近年来,阿里的反腐力度愈加强硬,2010年淘宝成立了廉正部,用以处理内部不正当利益输送问题。2011年,廉正部上升到阿里巴巴集团层面,并由公司创始人之一蒋芳领衔,在阿里系内部,运行着一部《阿里巴巴集团商业行为准则》。在阿里上市时,马云在美国还表示:“如果阿里任何人和企业之间存在经济贿赂,,...