护理工作中人际关系最重要的是

护理工作中人际关系最重要的是护患关系和医护关系。

护士在护理工作中首要职责是要处理好护理人际关系, 而所谓护理人际关系是指护理人员在工作、学习、生活等方面通过交流与相互作用而形成的心理关系, 最主要包括护患关系和医护关系等。有效人际沟通能促进护患之间的相互理解, 提高患者对护理人员的信任度和对护理工作的满意程度, 增强患者配合护理工作的自觉性及对护理人员合理的依存性。但由于患者的身份和所受教育程度不同, 难免会出现沟通上的障碍, 因此护士掌握有效人际沟通能力, 善于运用人际沟通是减少护患矛盾冲突, 建立良好护患关系的重要手段和有效方式, 也是提高护理工作质量的重要保障。