中通快递投诉电话

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-29
中通快递投诉电话是多少怎么投诉最有效

中通快递一直是风评极差的快递之一,一直被称为快递速度最慢,时间最长而且收费最离谱的快递之一,如果快递出了问题我们可以利用合法的手段得到自己应有的利益,那么我们怎么才能有效的投诉中通快递呢。
中通快递投诉电话 中通快递客服投诉电话:95311中通快递怎么投诉最有效 第一步:快递出现问题,第一时间联系的应该是为您服务的快递员。他接受了你的邮费,就应该为您解决出现的问题。快递员能更方便的了解您的快递问题,也能更快的解决问题。 第二步;为您服务的快递员不负责任,拖拖拉拉,敷衍了事。这时候可以联系该快递员所在的快递站点。一般都有专业的服务人员解决问题。及时反馈,把问题所清楚,要求什么样的结果。最好要求明确的回复。什么时候赔偿,赔偿多少钱等等。 第三步:有时候站点和快递员都不愿意承担责任,这时候我们可以联系快递公司总客服。快递公司一般都是合作制度,不同快递之间有着不一样的管理制度,明确告知:几天内不给明确回复,将投诉到 管理局。一般都会有结果。 第四步:快递公司不负责任,直接投诉到邮政管理局,提供快递单号,说明情况,一般都会有结果。
其他投诉方式 全国邮政业申诉平台投诉: 先注册一个账号,信息填写那些就不多说,然后把自己遇到的情况尽量 详细的与工作人员说清楚,并且按照表填写申诉,最好加上有效的证据,并且留下你的联系方式,一般1个工作日内会有工作人员大电话给你核实,之后会联系快递公司和你沟通处理方式,这个投诉系统全国通用,可以投诉全国任何一家快递公司,最后实在不行还能去消费者协会投诉。

中通快递投诉电话95311,一般是电话投诉,客户需要打电话到快递公司总部进行投诉,中通快递投诉电话为95311。另外就是官网上留言投诉。
搜索中通快递。进入中通官网。在首页上方点击客户服务的选项。点击客户服务,然后选择投诉建议,网上进行投诉,留下联系方式,到时候中通会联系你给你解决的方案。第三种就是微信公众号投诉。

投诉中通快递的方式
投诉中通快递最有效的方法是直接拨打12305。12305是国家邮政局的投诉电话,在遇到快递问题需要投诉时,拨打12305是最有效的,因为如果快递公司或快递员被国家邮政局多次警告的话,有可能会对行业声誉造成损害,进而影响快递企业运行。

而且国家邮政局近几年也把投诉处理和315消费者维权活动结合了起来,也就是说,近几年国家邮政局严抓快递行业不规范或被投诉现象,快递公司也很重视投诉问题,因此拨打12305是中通快递最怕的投诉处理。

打中通官方客服电话400-827-0270。

中通快递客服热线:95311。

中通快递客服热线:95720。

一、如何投诉中通快递更有效?

快递员很少进行专门系统的职业培训,直接导致了一些快递员暴力分拣,态度差等等问题,让消费者很是无奈,很多消费者只能选择投诉快递员方法如下:

1、联系快递员,说明自己的问题。如果如果快递员能给你解决最好,如果解决办法不是很满意的化可以到派送营业点当面说清楚情况,要求他们进行处理。

2、如果当地网点不能给出及时答复或者处理结果不满意,可以搜索中通快递网址,查询相关投诉电话。

3、如果拨打投诉电话或者找网店解决多次无效的话,可以进入国家邮政局申诉网站,对中通快递进行投诉,值得注意的是该投诉只处理已向企业投诉,但七天内没有任何处理结果或者已向企业投诉,但对企业的处理结果不满意的用户。

4、可以找当地有影响力的报纸,电视节目来曝光此事,最好还是多打几次快递公司的总客服电话。

二、注意事项:

1、特别提示各位用户投诉前先确认收到货品以后再投诉,以免得不偿失。

2、建议先和快递公司沟通,若沟通不和再投诉更高的部门。



全国统一客服热线:95311

三种有效投诉快递方式:

第一:快递公司总部投诉

快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,具体过程就是找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉。在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。不过,客观的说,快递公司总部通常只是扮演“和稀泥”的角色,要在消费者利益和公司利益之间寻求平衡。

所以,快递公司总部投诉是有效的,但如果消费者利益受到重大损失,尽管消费者并无责任,快递公司总部也难以完全站在消费者立场上进行处理。

第二:通过“快递投诉”公众平台处理

“快递投诉”是由资深快递业内人士开发的微信公众平台,它最大到价值就是让快递投诉的流程由七步压缩成三步,操作简便。

不论你用的哪家快递公司,只要轻轻扫一扫快递单上的一维条形码,点击“我要投诉”,即刻便会弹出所属快递公司的投诉窗口。“快递投诉”平台还整合了国家邮政局升级投诉通道,如果对投诉结果不满或七个工作日未收到回复,立即进入申诉通道,从而有效加快处理进程。

第三:拨打12305投诉电话

12305是国家邮政局提供的投诉电话。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。

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扩展资料

中通快递创建于2002年5月8日,是一家以快递为核心业务,集跨境、快运、商业、云仓、航空、金融、智能、传媒等生态版块于一体的综合物流服务企业,2016年10月27日在美国纽交所上市,向全世界打开了一扇了解中国快递发展的窗口。

自创建以来,中通快递紧抓邮政体制改革、经济转型升级、产业结构调整、电商蓬勃发展等政策和市场机遇,从“利己”、“利他”到“利社会”,帮助更多人创业就业,实现美好新生活;

帮助客户削减成本,提升效益,创造价值;

帮助社会解决问题,降低物流成本,实现“工厂到用户”、“田头到餐桌”的全链路管理。

参考资料来源:/sc.people.com.cn/n2/2016/1118/c345167-29329913.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">人民网-快递投诉迎来高峰期三种最有效的投诉方式

参考资料来源:/www.zto.com/companyIntroduce/contactUs.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">中通快递-联系我们

参考资料来源:/www.zto.com/companyIntroduce/companyProfile.html"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">中通快递-企业概述



  • 中通快递投诉电话是多少?
    答:中通快递的客服投诉电话是:95311。你可以拨打这个电话来提出投诉或寻求帮助。
  • 中通投诉电话总部95311
    答:中通快运投诉电话是:95311 市民托运东西的时和物流公司、快递公司发生纠纷也可拨打全国交通运输服务监督电话12328求助。中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司,注册商标“中通®”、“zto®”。中通快递现已成为国内业务规模较大、第...
  • 中通投诉中心人工电话
    答:中通快递的人工投诉电话是95311。你需要在上午八点至晚上21点之间拨打。然后按照语音提示就可以找到客服。当你听到您的通话,可能被录音的时候。这种情况你就可以客服对话了。中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业,2017年全年包裹量达到了62.2亿件,同比增长,已经高于行业的平...
  • 怎么投诉中通快递
    答:投诉中通快递的方法:拨打快递的客服电话、拨打区号+12305申诉电话、致电12315消费者投诉举报热线。1、拨打快递的客服电话 若是消费者发现快递有服务质量问题、和快递存在经济纠纷、快递造成消费者的财产损失等情形,皆可联系客服电话,接通人工客服后对问题进行投诉。2、拨打区号+12305申诉电话 国家邮政管理局...
  • 怎样投诉中通快递
    答:1. 若要投诉中通快递,您可以拨打邮政业消费者申诉专用电话“12305”(省会区号-12305)进行投诉。2. 根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条规定,在受理消费者申诉的工作时间内,邮政业消费者申诉中心应设有专人负责接听“12305”申诉电话,确保消费者申诉渠道畅通无阻。各级邮政管理部门应在门户网站上...
  • 中通快递投诉热线,电话多少?
    答:中通全国统一客服热线:95311
  • 中通快递投诉打什么电话最有效
    答:中通快递投诉电话是95311,操作方式为搜索中通快递-进入中通官网-在首页上方点击客户服务的选项-点击客户服务-然后选择投诉建议,网上进行投诉,留下联系方式,到时候中通会联系给予解决方案。经营范围:国内快递、国际快递(以上邮政企业专营业务除外),从事海上、航空、陆路国际货物运输代理、仓储服务、搬运装卸...
  • 中通投诉电话号码多少?总部
    答:中通快递投诉电话是:95311。1. 中通快递的投诉电话号码是95311。这个号码是中通快递总部设立的专门用于接收和处理客户投诉的电话号码。通过这个号码,客户可以向中通快递反映问题、提出建议或者进行投诉。2. 中通快递是一家知名的快递公司,致力于为客户提供高效、便捷的快递服务。然而,在快递服务过程中,可能...
  • 中通快递投诉电话
    答:中通快递的投诉电话是:95311。当您需要投诉中通快递时,您可以拨打以上电话号码进行投诉。在拨打该电话号码后,您将听到自动语音提示,按照提示选择相应的投诉选项,然后等待客服人员接听电话。在向客服人员说明投诉问题时,建议您提供订单号、快递单号、收件人姓名、联系方式等具体信息,以便客服人员能够更好地...
  • 怎么投诉中通
    答:投诉中通的方法如下:1、客服电话投诉:可以拨打中通快递的客服热线电话95311或者4008-270-270,向客服工作人员反映问题并提出投诉。在电话中,需要描述清楚遇到的问题和投诉内容,并提供相关的订单号、快递单号等信息以便核实。客服人员会记录投诉并尽快处理。2、在线投诉:可以登录中通快递的官方网站,在网站...