班组文化与班组精神有什么内涵与价值？

班组文化建设要紧紧围绕企业文化的基本精神、宗旨和使命来开展，要按照“内化于心，外化于形”的班组文化建设原则，根据班组工作特点，整合提炼班组理念，形成班组精神。在建设班组文化时还要注意到理念的渗透性、视觉的冲击力、活动的多样化；也要注意这种建设不能单靠班组长或者个别人的振臂一挥，它是一个缓慢发展的过程，它需要全员的积极参与和主动建设。班组文化建设的这些特性，决定了其文化建设的方式也是多种多样的。
(1)积极建设职工小家。“职工小家”是由我国工会提出的班组建设方法，其总目标是：培养广大职工的集体观念和集体荣誉感，密切班组与职工、职工与职工之间的关系，增强职工的主人翁意识和社会主义信念，使班组内部充满团结、温暖、愉快的气氛，成为职工的“第二家庭”。
班组对于一线职工来说，好比是他们的第二个家。职工的大部分时间都在班组度过。因此，如果能创造一个和谐快乐的班组环境，不但有益于职工的身心健康，而且可以大大提高职工的工作热情，从而为企业创造更大的利润。
建设“职工小家”就是要让每位员工感受到家的温暖，并把每个职工的心思更多地用在班组这个大家的兴盛与发展上。这其中的一个重要内容就是集体观念和集体荣誉感，这是班组走向成熟稳健的不可缺少的精神。建设“职工小家”，本身就要形成一种特定的班组文化和班组精神，使之成为家的支柱与核心。
职工小家建设中，要以生产建设、民主管理、班组创新、职工生活、提高职工素质为主要内容，以充分发挥工会小组长（班组长）带头作用为中心环节，制订各项制度为保证措施。要着重从内容上，努力把“小家”建成温暖、民主、和谐、实干的“家”。本着因陋就简，勤俭办事的精神，努力为职工创造一个整洁、文明的工作、学习和生产环境，让他们在班组里感受到一分家的温暖和轻松。
(2)重点培养班组风气。很多基层班组的文化实际就等同于班组风气。班组风气被定义为班组长时间内形成的群体价值取向、是非观念、行为模式和工作风格，是企业文化很重要的组成。班组风气一旦形成，对班组成员会产生潜移默化的影响。因此，一个有着良好风气的班组，能够团结高效、和谐共进；而如果一个班组没有良好的风气，则到处会散发着颓弥之气，人际关系也相对紧张，同样也不会产生满意的工作效益。培养良好的班组风气，实际就是将企业文化变成有助于员工成长和班组发展的空气和土壤，阳光和水分，让组员的素质不断提高，让班组的业绩不断增长。因此，培养和保持良好的风气，是班组文化建设的重点。
一个良好的班组风气应当具有这样的特征：人际关系简单明了、宽松和谐、包容互助、真诚开放；对待业务提倡积极正面的工作方法，保持持续改善、积极向上的观念，严守基本的工作要求、规范和习惯，遵循坦诚合作、共创佳绩的信念；对待员工，则助其“长才干、共学习、谋发展”，形成优势互补、员工与企业共同成长的氛围，不断提高员工素养，引导员工树立爱岗敬业、诚实守信、奉献社会的良好职业道德作风。
良好风气的培养需要经过一个形成过程。它要求班组长在实际工作中言传身教，寓教育于一点一滴、一时一事之中。下面我们来听听班组长王昆生是怎么说的：
俗话说“人活一口气”，如果是“气虚”了，这人的身体肯定就差。其实，我觉着一个班组和一个人也差不离儿，也都是活了一口“气”。那么，究竟是什么“气”呢？
一是“正气”。就是积极向上、健康进步的风气。班组只有好风气，大家才会争先恐后往前奔。要是一个班组里尽是牢骚怪话，凡事都觉着不顺眼，要对着干，那准会人心涣散。我认为，治班先要“扶正”，班组长要善于用好骨干，把党团员、工会组长、积极分子等团结起来，发挥他们的导向作用，把整个班组的风气带好。要明确是非，对一些不正确的思想和行为要及时批评制止，防止漫延发展。
二是“和气”。就是真诚团结，有融洽和谐的人际关系。一个人际关系好的班组，肯定凝聚力就强。作为一个班组长，必须要熟悉班组每个成员的情况，善于处理各种关系，及时化解班组内的大小矛盾，在班组里提倡大家以诚相待，互相关心，互相帮助，营造出一种温暖的、家庭式的氛围。
三是“顺气”。就是畅所欲言、心情舒畅的气氛。我认为，班组长的作风一定要民主，班里的事要多和大家商量，让大家充分发表意见，切不可专横。同时，还要善于关心人、尊重人、理解人。要多和组员沟通思想，有疙瘩及早解开，使大家保持一种心平气顺的心境。这是保证积极性发挥的必要条件。
四是“生气”。就是生动活泼、轻松愉快。一个班组不能死气沉沉，除了干活就是干活，这会使人感到枯燥。班组长要善于调节班组成员的情绪，适时地搞些文体活动，像全班一起春游、看电影等。平时在班组内也应有意识地发挥幽默感，活跃气氛，使大家处于良好的心理状态，这样的班组才会有吸引力。
有了上述这些“气”，那么这个班组就一定会有“士气”，关键时刻大家就都会“争气”，工作起来也就“爽气”。
(3)搞好班组园地建设。班组文化建设，离不开员工的积极参与。只有调动起大家建设班组文化的热情和积极性，让员工充分发挥自已的聪明才智，才能建树起大家都认同的文化。员工爱厂如家、爱岗敬业的精神，服务奉献、争创一流的精神，都是在班组文化建设的过程中逐步培育出来的。班组园地就是为班组成员发挥集体智慧和力量提供了一个展示才华的平台。
充分利用好班组园地，将班组精神提炼、整合后，使用一定的方法，将其转变为精练的语言进入员工的视觉，形成视觉冲击力，不断将班组精神渗透到员工内心。提炼班组精神时应侧重班组安全文化、服务文化、廉洁文化以及岗位特色，形成大家公认的警句、格言和特色、鲜明的岗位座右铭，并对形式、内容加以规范。
班组园地不仅可以作为宣传窗口，还可以作为班组成员公开交流的平台，将大家对班组建设的意见和想法汇集起来，将在班组文化建设过程中出现的杰出典型给予介绍，等等。很好地利用班组园地进行持续不断的精神宣扬和灌输，这是文化建设的重要途径。
(4)通过多种多样的文体活动宣扬班组文化和班组精神。对基层员工进行文化传播，最好的方式是寓教于乐。用丰富多彩、形式多样的文体活动将要宣传的文化和精神融合进来，甚至可以发动员工将周围好的做法与不良习气编成小品、相声等娱乐节目，从而使人们在轻松的欢笑中不知不觉地理解了班组期待的行为、理念、信仰、习惯，进而能够更好地对待班组的工作。
(5)创造和把握文化建设的机会。特定的场合、特定的事件会给班组文化建设提供很好的契机。班组文化建设只要能够抓住这些机会，就很容易能有一个大的发展或者是质的飞跃，彻底改变一些人的行为习惯和思想认识，达成更融洽的人际关系，形成更强的班组凝聚力。班组长要善于创造和把握这类机会。例如：2008年春节前，南方遇到了严重的冰雪灾害，很多务工人员被挡在了原工作地不能回家过年。这时，开展“大雪无情人有情”、“今年过年不回家，同样也有家温暖”、“集体过年”等关爱员工的活动，就会让他们感受到班组集体的温暖，从而增强他们对组织的归属感。还有一些需要发挥集体合力的事件，如创优比赛等可以很好地建设班组成员的集体荣誉感。大灾难能够很好地考验和锻炼一个班组的集体责任感和互助互爱的精神。
(6)采取多种形式，展示班组成员的自身价值。班组文化是一种在小群体中调整人际关系和人本身的人文文化，如何能在班组文化建设中让参与者都受益才是该项活动能否最终取得成功的关键点。如果没有员工的参与和认可，班组文化就失去了坚实的基础，因此必然是虚无的、没有真实意义的。要想得到员工的认可和参与，只强调班组利益或者企业利益显然不行，因此班组文化不能脱离开员工的自我发展、自我实现的主题，要将员工的这些要求和企业目标、标准有机地结合在一起。
(7)加强学习型班组建设。在班组建设过程中，创造学习氛围，提倡读书、自学，加强班组互帮互学，并由此形成新的积极向上的班组风气。而且，学习型班组建设一方面可以提高员工的素质和技能，另一方面还有助于提高员工对企业文化和班组文化的理解。学习本身也是文化很重要的一个功能和表现。
班组文化和班组精神的建设是一个循序渐进的过程，也是一个持续不断的过程，因为班组无法避免人员的更新，而人的视觉和感觉也常常有疲倦和麻痹的时候。班组文化建设的有效状态是班组成员都心领神会班组的价值观和行为准则，并以此作为自己行动的指南和标尺。

班组文化就是指企业内部最基本的班组单位中的文化，也就是企业中的班组内全体成员的知识、智力、意志、特性、习惯和科技水平等因素相互作用下的文明成果。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业班组的精神和价值观，是企业班组的价值观、信念、仪式、符号、处世方式、工作干劲、协作精神、语言特色等诸多因素组成的特有的文化形象，是企业或企业班组中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

(1)班组文化和企业文化。企业文化是指企业在长期的发展过程中形成的共同思想、作风、价值观和行为准则，它是企业中全体成员共同认定且遵守的具有本企业特征的信念和行为方式。企业文化实质上是一种企业管理哲学理念，是最持久、最顽强、最具激励作用的企业核心能力。

班组文化是指班组成员在共同价值观的支撑下，共同认定的思维方式和办事风格。班组文化是企业文化的有机组成部分，是企业文化在班组层面上的体现。企业文化引导、推动、影响着班组文化的形成，班组文化则是以企业文化为基准，将其内容完善和具有可操作化，与此同时还反映出班组自身特点，并适应班组运行规律。

班组文化具有明显的求实特征。也就是说，一个有活力的、和谐的班组文化，是由日常的、具体的班组行为和班组成员行为所体现，应当是看得见、摸得着、可操作的东西，是班组成员自觉自愿的、发自内心的东西。否则就会成为不得不搞或为别人搞的某种负担。

班组文化建设的最高境界，就是要使班组成员相信自己是在最适合自己的组织中工作，产生由衷的归属感、自豪感，班组文化使班组成员各得其所、心情舒畅，使班组内全体成员成为同呼吸、共患难的伙伴，从而共同渴望成功、创造奇迹。

(2)班组精神。班组精神在班组文化中处于核心位置，它是班组成员价值观的具体体现，是信念、理想、习惯的凝结，它指导着班组成员的日常行动，也从大家的行为细节上得以显现。

(3)建设班组文化和班组精神的价值。在一个企业里，影响员工的主要显性力量有：物质利益的“利诱”，行政命令的“权威”，规章制度的“约束”，情感投入的“感化”。由以上这些因素构成的管理机制，虽然在企业中发挥着不小的作用，但是由于它们都带有外在力量的约束和控制色彩，从而无法让员工从心里产生工作的积极性。如果文化能够渗透到人的思想深处，就可以起到净化心灵的作用，同时还能形成左右人们行动的特定价值观，其效力常常能达到制度所不触及的许多方面，进而可以影响到组织的整体效能。世界上很多企业已经验证，文化建设可以营造创新氛围、凝聚人心、激发团队潜能、建设常青事业。这种理念也逐渐被我们国家的企业所接受。

①一个班组也可以看作是一个企业的缩影，良好的班组文化有利于实现班组的共同目标。班组文化建设可以使组员树立共同的愿景理念、共同的文化心理，从而奠定相互认同、相互聚合的基础；可以使组员认清班组的共同利益，精诚合作，最终实现班组的共同目标。

②良好的班组文化可以创建和谐气氛，协调班组成员之间的关系。融洽的人际关系是班组成员发挥工作潜力的重要外部条件。员工在轻松和谐的班组环境中，可以胸无城府地相互沟通与合作，也就提高了作业效率，同时也加强了员工队伍的建设。

③良好的班组文化和班组精神能够给员工注入一种特有的精神力量，使组员能够持续地处于一种敬业和精业状态，成为班组和企业核心竞争力的源泉。事实上，班组精神一旦被组员所认同，就会产生一种无形的约束力和激励，有效地影响着员工的自觉行为。这样，员工即使在没有外部引导、指示或者监督、强迫的情况下，依然能主动按照班组提倡的价值标准去判断、取舍和行动。

因此，对于班组长来说，其三大工作就是带队伍、播文化、创业绩，这三大工作既相互独立也彼此支撑。其中，创业绩是最直接的目标，这一目标的实现有赖于一支能战斗的队伍，精干的作业队伍的形成则离不开文化的作用。播文化既是传播企业文化，也是在企业文化的大范畴里建设更贴近班组作业和做事风格的班组文化。