奥克斯手机 型号m268 存在软件缺陷,已换机2次,要求退机,商家给出的答复是3次出现同样软件错误,才允许退机,

奥克斯出的手机怎么样？有人用过奥克斯W6吗？

奥克斯是老品牌了，产品质量一直都很好，很喜欢奥克斯W6，现在天猫商城可以预定，秒杀红米。

可以用手机登录 3g.qq.com 依次点QQ-下载手机QQ软件，选择机型下载手机QQ客户端，系统会自动推荐适合你手机的版本，如果没有你的机型的话就下载通用版本，如果不行就用3GQQ或者你可以安装MRP软件，具体你登一下这个网址学习一下安装方法 http://www.lt163.com/jc/mtk/new/201004/6941.html 如果还有什么问题可以给我留言！采纳呀！！

我个人观点：商家做法是不合理的的。不过我给你一点小建议，希望可以帮你解决问题！
你先去商家那里当着他们的面实验，还是这个情况的话要求商家换机或者退机。或者是你拿着手机到奥克斯手机售后检测一下，弄清楚是怎么回事，把检查结果拿给商家，要求退机。如果商家不认，直接打315消协。希望可以给你帮助！！