我的电信宽带不能上网,错误代码是显示678,morden信号灯没反应.请问是什么原因?
尊敬的电信用户，您好！
错误678：远程计算机没有应答
处理方法：首先建议您检查 Modem信号灯是否正常：
1）Modem信号灯正常的情况下（关于Modem信号灯状态的判断请参考“安徽电信宽带接入方式”部分内容或者Modem随机说明书），把Modem断电5分钟后重启再试；若重启Modem无效，建议您卸载网卡驱动程序和拨号软件重新安装。
2） Modem信号灯不正常时，要先将Modem断电，检查Modem到计算机网卡和Modem到分离器之间的网线是否接好。
3）若按以上方式处理后拨号仍然提示错误678，请您致电安徽电信客户服务热线10000+4+1。
注意：如果您还安装了iTV，在电脑拨号连接出现错误678或者651时，可以打开iTV，看iTV是否能正常观看。如果iTV正常，则说明外线网络正常，问题出在Modem端口以上到电脑这部分。如果iTV也不能正常连接，则可以按照上面的处理办法进行排查。
谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如您还有其他疑问，欢迎来电信知道平台或电信官网提问，会有更多专业客服为您解答。
错误678是PPPOE拨号上网用户常常遇到的故障提示。简单地说就是网络不通了。出现该问题的常见原因为用户猫与ISP服务商设备之间通路受阻。
一、主要原因
导致错误678报错的原因有很多，从DSLAM以下（包括DSLAM)只要一个环节出错，都可能出现错误678，如：DSLAM设备问题，机房用户板问题，交接箱以下，主干电缆问题，配线电缆问题，用户户线问题，用户端的MODEM问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错误678。对这种故障的具体原因不太好判断，但经过分析，绝大部分情况下还是能够顺利解决的。
另外还有一个原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用宽带连接了，如果这时再使用的话就会出现678错误。
二、解决办法
1、先检查“猫”上信号灯是不是会闪(猫不同,指示灯也不同,主要有dsl、adsl,line,link,@等都是宽带信号指示灯),如果要闪,检查线路有没有接对(主要是分离器上,有三个口,每个口对应一根线,接法是总线就是进线接line口,电话机 接phone口,另外modem或adsl接宽带猫,也可以直接将电话进线接在猫上试,这样可以排除分离器坏)，如果接对还是闪,检查电话线路是不是有接头,线路氧化接触不好也会出现信号定不住（电话线进猫的水晶头或线有问题，也会造成线路不通）；
2、确认adsl modem拨号正常，因为网卡自动获取的IP没有清除，所以再次拨号的时候网卡无法获取新的IP地址会提示678，操作方法是：关闭adsl modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开adsl modem拨号即可；
3、若上述步骤不行，则在关闭adsl modem的情况下，仍然禁用本地连接（网卡），重启计算机， 然后启用本地连接（网卡），再打开adsl modem即可解决;
4、如果上述步骤都无法解决，查看网卡灯是否亮，如果网卡灯不亮，检查网卡和网线；
5、如果网卡灯正常1，2步无法解决则卸载网卡驱动，重装网卡驱动；
6、如果上述操作无效联系电信部门确认端口；
7、经过电信检测后网络情况正常，也出现了错误“678”的提示，这时要考虑使用过程中各种应用软件的冲突，同样也会引发网络不通。可以先尝试暂时卸载“雅虎小助手”、退出杀毒软件或者暂时关闭防火墙，重新进行连接；
8、万不得已时，可以用重新启动“猫”和计算机的办法来解决。
1，morden坏了。2，信号灯没有反应是不是从左往右的第三个那个ACT没有闪，如果是那就是那个数据端口被关了，要叫那个维护的过来帮忙你搞一下。
远程计算机无响应
远程计算机无响应,打10000问问。
远程计算机无响应,你家的线路没问题的话就是电信的事 。打10000问一下。 不过一般是你的线没接好或松掉了。
打10000号，用坐机，问一下电信就行了。
有病毒，修复系统就行
答：原因：ADSL ISP服务器故障，非正常关机造成网络协议出错
答：1.因为欠费宽带帐号被运营商停机就会出现691；2.帐号和密码输入不正确，重新输入试试；3.如果运营商对你的宽带账号做了上网终端数量限制，此时一台计算机连接上之后另外一台再连接有时也会出现691错误代码的；4.绑定较验错误，运营商一般会将用户的帐号和对应的机房设备端口做绑定，更换了地方无法使用，...
答：原因：1、线路松动： 上网的时候需要两条线(指的是固话宽带上网)，一条就是用于连接调制调解器和 电话线的，另一条则是连接电脑与调制调解器的，我们首先要检查的就是这两条线路是否松动了，如果是，插紧了或许就能解决不能上网的问题；2、宽带用户名或密码错误： 在使用宽带的时候都用户名和密码用...
答：1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.2、win7 错误代码651，路由能上，拨号上不了 试一下:打开 \windows\system32\logfiles\wmi，...
答：答:错误691/718 是用户名或密码不对时所出现的故障，解决办法:先核对" 宽带连接"上的用户名或密码是否正确，同时用户名要后缀@adsl1 或@adsl5;若均输入正确，请与当地网通联系。2.出现错误代码769 不能连接到指定目标怎么办?答:错误769 是网卡禁用或网卡驱动丢失时所出现的代码。解决方法:1，启用...
答：1、如果用户帐号密码填写无误，则进入下一步继续处理；建议重建拨号软件（如果不懂装拨号软件，可参考户重新）：2、如果重装拨号软件后正常，原因为“拨号软件丢失”；3、如果重装拨号软件后故障依旧，请拨打客服电话10000电信(10060网通/10050铁通)进行障碍申告。宽带并没有很严格的定义。从一般的角度理解...
答：解决651错误步骤:首先查固定电话线路是否通；从启动电脑和猫；取掉路由器；恢复猫的出厂设置；从新建立拨号连接；如还解决不了问题，建议您拨打所属运营商客服进行申报故障。
答：宽带上网显示“错误678”是因为MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，处理方法如下：1、如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面操作检测；2、检查Modem信号灯是否正常：（1）如正常，请尝试按以下方法处理：重启网卡、拔插网线、重启Modem,重新安装网卡驱动。（2）...
答：1）确认家人没有申请停机，或目前没有欠费（欠费会停机）2）核对上网账号和上网密码是否正确：· 是否在本机上使用该账号（宽带账号是绑定用户的）。· 重新输入用户名和密码试一试。· 确定丢失密码，请联系10000号处理。3、错误代码769（无法到达指定的目标地址）一般都是出现在Windows XP操作系统中，是...
答：我也遇到过 如果是DSL灯一直闪 那就说明你的电脑的网络环境 不怎么好 你可以试着把猫重启或是关一会 如果不行的话你和就和你的邻居换个猫试试 如果邻居家的猫可以正常使用 那就是你的猫有问题了 希望可以帮到你
