你怎么看待快递不送货上门这种现象?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30

近期,某快递公司推出“快递不上门,承诺必赔付”的服务。

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这件事让快递是否应该送货上门这个问题重新成为人们关注的焦点。

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快递是否应该送货上门,我们能否接受快递不上门的情况,需要从多个角度去进行分析。



具体来说,对于这两个问题,我们可以从以下几个方面进行分析:



1,根据相关规定,快递应该送货上门。

快递送货上门,是根据相关规定做出的服务承诺。

事实上,那家快递公司做出的“快递不上门,承诺必赔付”本身就证明这项服务是快递公司必须做到的

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否则,这家快递公司就没有必要做这个承诺了,他们尽可以理直气壮地不将快递送货上门。

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但正是因为有了相关规定,快递必须送货上门,交到客户手中。

因此,从相关规定角度说,快递应该送货上门。



2,如果快递不能送货上门,客户有权追责。

从以上分析可以知道,快递送货上门是快递工作必须做出的服务承诺。

因此,如果自己的快递不能送货上门的话,作为客户来说,是有权追责的

……

而快递公司则必须承担因为快递不能送货上门而给客户所带来的损失

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3,快递员很辛苦,有些时候要求他必须送货上门有些勉为其难。

快递应该送货上门,但实际情况却不一定如此。

事实上,对于很多人来说,下楼取快递是很简单的事,顺便还能活动一下身体……而要求快递员挨家挨户爬楼梯将快递送上门,对于他们来说确实太辛苦……因此,现实生活中,很多人在自己条件允许的情况下,并不会等快递员送货上门,而是在接到信息以后,自己下楼去取快递。

由此可以看出,在条件允许的情况下,很多人是可以接受快递不送货上门的。

4,只要双方真诚沟通,即使快递不送货上门,也能令客户满意。

快递是否送货上门,在很大程度上取决于双方是否真诚沟通。

如果快递员态度生硬地拒绝把快递送到客户家里,那么,客户肯定无法接受,会去追究相关方的责任。

……

但是,如果双方能够真诚沟通,互相体谅的话,即使快递员没有把快递送货上门,客户也可以接受。

因此,对于这个问题,规章制度只是问题的一个方面,更重要的是快递公司与客户之间能够真诚沟通、互相体谅。



因此,关于快递是否应该送货上门,我们能不能接受快递不送货上门这个问题,需要从多方面、多角度去理解和应对,这样才能实现互利共赢的局面,让快递公司、快递员、客户等各方面都感到满意。



  • 你怎么看待快递不送上门的问题?
    答:不问自决的快递柜代收点存放,各种快递小哥辛苦了,社会不容易。我想说的是,个例不代表整体,我的善意不是让你来占便宜的。对于英雄我们尊重,对于辛苦,我们有容忍和体谅,但是快递行业请你做好你该做的事儿。我能接受快递不送货上门。如果快递一开始就承诺不上门,而且配送价格也相对较低,我能够接受...
  • 如何看待快递小哥不送货上门的行为。?
    答:各种驿站和柜子成了快递越来越多的选择。其中也包括顺丰和京东。以上所有数据泛指湖北武汉地区的普遍数据和现象,不能代表全国数据。也不能代表个别地区的个别特殊情况!别再杠做不了送货上门就不要干快递。行业不改革,不提高派费和服务。换个快递员一样不会送货上门。
  • 你能接受快递不送货上门吗?
    答:“送货不上门”已成为行业“潜规则”的当下,顺丰集团打出“不上门必赔付”个性化服务,引来社会各界的一致点赞,此举不仅能倒逼实现末端快递的“送货上门”,也彰显出顺丰作为首个进入世界500强的中国民营快递企业,对服务质量和用户体验的极致追求。实际上,顺丰隆重出台的这项冲上热搜、吸引眼球的新举措...
  • 你如何看待现在快递不送货上门的情况?
    答:现在快递不送货上门的情况有很多,有些买到的大物件,快递有可能就会不给送货上门,就像前几天看到一则新闻上说,有买家在超市买到了50斤的面粉,快递小哥就不给往楼上送货的情况,从这件事情可以看出,有些商家在配送服务上已经表明,有些重量较重的物品并不是送货上门,所以买家也应该按照规则来购买...
  • 怎么看待快递员不送货到家的行为?
    答:我能够接受快递不送货上门。为什么呢?我在这里绝对不是为快递洗白。因为首先服务是建立在你的付出的基础上面来的,打个比方来说,你只是花了很小很小的一部分金额的钱你怎么能要求快递员为你送货上门?还有一点现在的网购已经非常的发达了,买很多东西都是在网上。达成交易的。交易量也非常非常的大,...
  • 如何看待现在大多快递只送到菜鸟驿站,而不再上门?
    答:“您好,您的快递已到**驿站,请凭取件码来取,有问题请联系137***0000”,我相信很多人经常收到这样一条短信。自从有了快递驿站,快递送货上门成了奢侈,取而代之的是手机上的取件码通知。而且快递员从来不事先打电话打电话询问客户的意见,而是将快件统一送至快递驿站,如果是小件还好,如果是大件...
  • 如何看待快递不再送货上门?
    答:据不完全统计,现在只有京东快递、顺丰,以及一些生鲜平台会送货上门,韵达、圆通等快递在很多城市几乎都不再送货上门。EMS也有一部分快递会直接放驿站或快递柜,所以经常一些购买大物件的用户,对于快递不送货上门这件事多少是有些抱怨的。不派件上门的网购,对谁有好处?不派件上门的好处有二...
  • 有了快递柜,快递不再送上门是否合理?
    答:这是从职业程序来说分析,我觉得仅仅这一点就可以判断不上门是不合理的。所以快递柜是服务范围是方便用户,在用户不在家的时候,快递可以有一个妥善保存的地方。快递工作人员来说,如果没有经过用户的允许,那么是不能私自做出放入快递柜解决问题,因此快递必须送上门,不然就是服务不到位!
  • 如何看待现在大多快递只送到菜鸟驿站,而不再上门?
    答:而后出于好奇心,所以给快递员打了一个电话问候了一下,究竟是怎么回事,而快递老板给出的答案是,因为现在快递员并不是非常的多,人手不够,所以就只能够统一的将快递放到驿站。其实快递员不够,也仅仅是一个说辞而已,并不是一个真正的现象。快递之所以不再送货上门,就是因为快递想要自己方便少雇一些...
  • 你能接受快递不送货上门吗?
    答:事实上,对于很多人来说,下楼取快递是很简单的事,顺便还能活动一下身体……而要求快递员挨家挨户爬楼梯将快递送上门,对于他们来说确实太辛苦……因此,现实生活中,很多人在自己条件允许的情况下,并不会等快递员送货上门,而是在接到信息以后,自己下楼去取快递。3很多快递都是在你忙碌了一天准备...