公共关系的过程和方式是

传播

一、公共关系的定义分为:

1.管理论——美国雷克斯.哈罗博士。

2.传播论——英国弗兰克.杰夫金斯。

3.传播管理论——美国詹姆斯格鲁尼格教授。

4.咨询论——国际公共关系协会1978年发表《墨西哥宣言》。

5.社会关系论——美国普林斯顿大学蔡尔滋教授。

公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众互相信任。

二、公共关系的基本要素:

1.公共关系的形为主体是组织机构。

2.公共关系的沟通对象是相关大众。

3.公共关系的工作手段是传播沟通媒介。

4.公共关系的过程是信息的双向交流。

5.公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象。

公共关系就是一种信息交流活动

作为公关三要素的第三个要素就是公共关系的过程,一个象征互动的过程,一个传播过程,一个交流、沟通、劝说的过程。在这个过程中,作为公共主体的社会组织与作为公共课题的公众,相互交流信息,相互沟通意义,相互劝说态度,进而达到相互理解、相互合作的目的。

公共关系三要素首先理解第一要素中的第一个基本元素——信息。这就是说,沟通就是用信息去沟通的,劝说就是用信息去劝说的。那么信息就是什么？在日常运用中,信息就是指具有新内容、新知识的消息。