在京东上买了东西。东西还没到。就点了确认收货怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-26

如查看物流信息正常更新,无需担心,到货后正常签收即可;如物流跟踪异常,可在【我的订单】中点击【催单】,卖家未回复或您对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。

PC端交易纠纷单提交说明:

您与卖家在购物过程中所产生的问题,可以通过提交交易纠纷单,与卖家协商处理,如双方无法达成一致,可申请京东交易纠纷专员介入处理,以下为交易纠纷单提交流程:(截图为示例说明)

1、打开京东首页,网址:http://www.jd.com ,页面最上方,点击【请登录】;

2、输入京东账号及密码,点击【登录】;

3、登录京东账号后,在页面上方点击【我的订单】进入订单页面;

4、点击订单页面左侧【客户服务】--【交易纠纷】,即显示可提交交易纠纷的订单;

5、找到需要提交交易纠纷单的订单,点击【申请】;

6、选择需提交的交易【纠纷类型】,在【问题描述】中说明订单问题及需求,可在【证据上传】上传图片证明,并且请填写真实有效的手机号码(以便后期卖家、京东交易纠纷专员联系您),点击【提交纠纷申请】;

7、交易纠纷单提交成功后会有提示短信发至您填写的手机上,如需查看交易纠纷单的进度,可在【查看交易纠纷记录】中点击【查看】;

8、交易纠纷单提交成功后,卖家将在36小时内处理,如超时未回复,将由京东交易纠纷专员介入,如需联系卖家可点击右侧【联系卖家】。

参考资料:京东没有收到货,不小心点了确认收货怎么办? - 京东



  • 在京东买东西,没收到货,不小心点确认收货了!怎么办?还有跟踪进度没更新...
    答:1、如查看物流信息正常更新,无需担心,到货后正常签收即可;2、如物流跟踪异常,可点击催单,卖家未回复或对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。买家与卖家在购物过程中所产生的问题,可以通过提交交易纠纷单,与卖家协商处理,如双方无法达成一致,可申请京东交易纠纷专员介入处理。3、如卖家联系不到,没...
  • 在京东上买东西,货还没到,但不小心点了确认收货,而且我还是在线支付的...
    答:肯定会发货的!这点你放心,因为京东和淘宝差不多,都会有评分信用体系,给了钱不发货,会影响店铺的信誉,使得京东对店铺进行限制或者警告。京东买东西还是用货到付款比较好,一方面方便验货,另一方面也是一层保障。要是还不放心,可以进行以下步骤:一般需要你自己点击确认收货的,都是提前支付了款项,并...
  • 亲,在京东买了东西没收到,而且也下架了,不小心点了收货,怎么办
    答:一、先和卖家协商一下,如果卖家已发货,货物已在路上,由于快递原因 没有收到货物,问题不大,一般等几天就会收到货物 。货物收到 后不满意可申请退货,如果卖家不接受货到付款,只能先收下包裹然后自己出钱把货物寄回去,淘宝上不是质量问题的退货费用都得买家承担。这需要和卖家协商,注意一定要用...
  • 在京东买东西货还没收到不小心点了确认收货怎么办急死了
    答:没事,大商场不会不送的,请放心,快递还怕你不收货呢
  • 在京东里面买东西,东西没到点了签收成功请问东西还会送到吗?
    答:可以的,就算你这边点了签收,快递方面还是依然会正常派送的,这个是没有影响的,无须担心。
  • 我在京东商城买了东西没受到货却点了收到货物要紧吗?
    答:不要紧的,京东送货员货物到了会直接给你送过来。因为你手里没有签收单,没有发票什么的,那边也无法入账。
  • 在京东买快递,货没收到不小心确认收货了,如果显示确定已签收,该怎...
    答:在京东买快递,货没收到不小心确认收货了,如果显示确定已签收,该怎 这个一般没事的。只要你的快件已经发出,会正常的送到你的手里。只是,如果你收到的物品有问题,需要退换货。可能就有点麻烦了。快递没收到,点了确认收货,快递状态显示已签收 尽快打电话给快递了 物流显示已签收。而且你也...
  • 在京东买的东西,一不小心点了确认收货,但还没有收到,物流还会给你送来吗...
    答:可以的 京东发货是真实的,货品还在路上 物流在派送中。。。你不小心点击了收货,只是在他们系统上你把款付给了卖家。物流的系统和京东的平台对接,但是物流只负责发货 不知道你是否确认收货等情况。所以物流还是会派送的,你注意查收就好。
  • 京东买东西还没到但误点了确认收货,结果订单状态是已签收怎么办。
    答:京东买东西还没到但误点了确认收货,结果订单状态是已签收怎么办。 联系卖家,一般来说你继续等待收货就行的,你确认收货还没有给评价撒,联系卖家的时候只能说明情况是误点到确认收货了,让卖家催物流就行!收到货了给五星好评!我在淘宝买了东西货没到先点了确认收货,状态显示已签收,还有就是包 ...
  • 我第一次在京东上买东西,货还没到我不小心点了确认收货,货还能不能送...
    答:只要已经发货了的,能不能收到货就是物流的事情了。买东西的他们在收货钱都在另一个账号上呢!你确认收货只是提前付钱而已。