美团预定酒店成功,商家说没房

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-08-26
1、不要听酒店方的理由,不要相信是平台的原因而自己取消订单!!!
      2、联系订房平台(我在美团订的)讲明原因,让平台方出面联系其他酒店(因为房源紧张,很多酒店坐地起价,自己重新订要补很多差价)。
      3、记住原订酒店名字和订单号码,12315投诉酒店,可以要求订金的2-3倍赔偿(虽然不一定能实现),但绝不能助长酒店的嚣张气焰!
      目前处理结果:
      1、美团已经联系了第二家酒店,并在已经涨价的情况下,按原价顺利办理了留房入住(不用取消订单,美团后台可以直接转单)。
      2、美团赔偿了100元,表示平台歉意,并联系了当地区域经理,会严惩酒店超订的行为。
      3、12315表示会持续跟进(有后续了告诉大家)

美团订了房间说没房如何赔偿,建议如下:
1. 消费者可以要求酒店提供相同或更高档次的替代房间。
2. 如果酒店无法提供替代房间,消费者可以要求酒店退还预订的房款。
3. 如果消费者因酒店方未能提供房间而产生了其他费用,如取消其他预订、更换酒店等费用,可以要求酒店或美团进行合理的赔偿。
在投诉时,消费者可以提供预订记录和相关证据,如酒店电话、聊天截图等。

  • 我在美团上订的旅店单人间,去了人家说没房,然后有个人之间说开个单人...
    答:标间:标准间,两张床1.2米的床,有些酒店的标间是一大一小两张床。单人间:单床间1.5米的床。如你女朋友愿意,你可以入住大床间2米的床,有些酒店的大床间是商务间,也贵不了几个钱。
  • 美团订酒店成功,没有房间让我加钱住,身上没钱了,第二天还要上班,请问这 ...
    答:可以打美团客服,让客服来协调。提前预付房费的网上预定的那么请联系订房商户提供酒店预定号码,一般来说通过第三方订房需要酒店确认后方可生效,所以时间较长。确认后酒店会给第三方酒店的预定号码,此预定为担保预定,如果确定预定成功酒店就必须给房。 如果没有预定号码那么说明预定没有成功,酒店如果没有...
  • 美团酒店商家为什么半夜就下架房间了
    答:美团酒店商家半夜就下架房间是因为房间已预定满。商家在半夜之前已将所有房间预订满,因此不再提供预订服务。在这种情况下,商家会在下架房间后,更新房间状态,以便客户了解实时的预订情况。
  • 美团预约酒店成功后,店家未给留房,不能退款怎么办
    答:可以退款,如果酒店券号没有消费,你可以直接申请退款;如果酒店券号消费了,但是你没有住的话,你可以跟酒店商量一下让他们撤销验证,你再申请退款,就行了
  • 在美团上立即抢购的酒店房间,到时候去会不会没房间
    答:一般不会的,你这里下单后美团收到你的订单和付款,就会后续跟进,与酒店谈妥的。如果有问题会及时与你联系沟通的,大商家不会放任自己的信誉不管的,毕竟还没上市。退一步说,你下单成功,出行前两天电话跟美团和旅游酒店电话确定一下,以防万一。出行愉快!
  • 美团酒店到店无房赔付?
    答:你这个问题根本不用很酒店商家沟通,直接打电话到美团告知 你遇到了到店无房情况,直接告诉他影响了你的行程安排
  • 在美团上订的酒店,下了单,付了款打电话问商家,说订的房间满了,要找什么...
    答:要看酒店有没有接受这个预定。如果接受了,酒店会负责找第三方酒店。如果只是网站单方面接受了预定,酒店没有接受,那就是网站责任,第三方指的就是网站。
  • 美团酒店商家没接到电话订单显示已拒绝
    答:您好,您想问的是美团酒店商家没接到电话订单显示已拒绝是什么原因吗?美团酒店商家没接到电话订单显示已拒绝的原因是酒店已住满。美团酒店已无房源,代表着酒店已住满,这是下的订单就会显示已拒绝,所以美团酒店商家没接到电话订单显示已拒绝的原因是酒店已住满。
  • 美团上订了酒店,商家已经确认就稳了吗
    答:但是并不说明原因,让你自己去美团取消订单。在顾客主观不想住的情况下还可以和商家联系,并在美团上取消订单。所以并不是下单之后商家确认了就没有回旋余地。对于第一种情况,你可以打给美团投诉,美团会联系酒店,酒店一般比较顾忌第三方网站,怕自己在网站上的显示页下调,会给你一个满意的答复。
  • 美团订单预约成功没有房了怎么退款
    答:问您的订单是到酒店支付房款还是在去哪儿已经预支了房款? 如果是到酒店前台付款的,不需要退订。 如果是已经在去哪儿预支了房款,也就是预付(团购或者正常的预付订单)处理流程如下: 1:团购:那么您会有13位的验证码,如果酒店没有验证