申通快递丢失赔偿标准2021

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
申通快递丢件怎么赔偿标准

法律分析:1、未保价递送物品的灭失、损毁,确认该快件价值在人民币500元内,快递服务单位在该价值内按实际价值赔偿。2、在约定保价价值内按实际损失赔偿;若赔偿不足保价价值的,可按比例退还保价费。超过寄件人声明价值的双方应另行签订书面合同。法律依据:《快递条例》第十一条 两个以上经营快递业务的企业采用统一的商标、商号或者快递运单经营快递业务的,应当签订书面协议明确各自的权利义务,遵守共同的服务约定,在服务质量、安全保障、业务流程等方面实行统一管理,向用户提供统一的跟踪查询和投诉处理服务。因快件发生延误、丢失、损毁或者内件短少而造成用户合法权益损害的,前款规定的经营快递业务的企业应当依法承担连带责任。第十六条 经营快递业务的企业应当按照承诺的时限完成递送服务。因特殊原因导致承诺的时限发生变更的,应当征得用户的同意。第十七条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人。经营快递业务的企业投递快件时,应当告知收件人或者代收人当面验收。

法律分析:首先时间:如果快递在一定时间内没有到达客户手中,快递公司会把此件当做是丢失件处理,申通的时间一般是13天。
资金赔付的时间:一般提交过寄件人的身份证信息以后,快递公司的员工就会走申请流程,员工一般会把损失提前垫付给客户,这样减少不必要的麻烦。
在规定的时间内快递还没有送到客户手中,商品价值在1千元以内的,快递公司照价赔偿。比如寄的食品,如果价值在1千以内的快递公司全价赔偿,根据客户的意思,快递公司买一份全完相同的产品重新免费再寄一次。
在1千元以内的快递公司会主动联系寄件人提供寄件人身份证信息然后申请赔付给客户物品金额的原价,然后重新免费帮客户发一份相同重量的快递。
免费上门去快递:建议在重新补发快递的时候建议上门取货,因为在快递寄出去以后他们内部的问题导致的快递丢失,快递的收发点太多,他们也不确定到底是哪个收件点收的货,最好是负责这件事情的人来专门联系你,上门取货,这样就不容易出现麻烦事情。
快递丢失每个快递公司的要求不太一样,申通目前的流程是这样的。如果是贵重的物品一定要保价哦,保价一般都是保丢不保损,丢了管赔,坏了就不管,所以快递公司员工都非常注重物件的打包。
法律依据:《中华人民共和国民法典》
第八百一十条 从事公共运输的承运人不得拒绝旅客、托运人通常、合理的运输要求。
第八百一十一条 承运人应当在约定期限或者合理期限内将旅客、货物安全运输到约定地点。
 

申通快递赔偿的标准为:
1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
2、未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
法律依据
《邮政法》第四十七条
邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。

  • 申通快递电话号码申通快递电话号码多少
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  • 申通快递最怕的投诉处理
    答:这是快递投诉最狠的方式,既高效,又能获得赔偿,非常好用。各快递公司怕的是到国家邮政总局投诉,国家邮政局申诉网站是政府的网站。所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,在这个网站上投诉的都会收到反馈,比线下投诉,拍视频有用多了。申通快递介绍 ...
  • 申通快递电话
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    答:到付件:快件的资费由收件方支付的一种业务形式,它必须是符合快件的各项要素,且取得发件方和收件方共同确认的一种付费方式。保价:根据客户需求,按照契约条款的规定用户支付一定金额的保价费,在快件运输过程中的遗失或损毁,申通快递将根据保价金额及条款进行赔偿。服务管家:申通服务管家是市场营销中心...
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    答:快递企业表示,春节不停运。圆通快递的官网显示,2021年春节期间,圆通将时效保障服务范围扩大到全国209个城市,全国省会城市全覆盖。申通快递在官网发布了2021“过年不打烊”公告。据公告,申通在2月4日至2月19日期间,将持续提供寄递服务。2月11日(大年三十)、12日(正月初一)的服务时间会酌情调整。...
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    答:2021快递停运时间如下:1、圆通快递的官网显示,2021年春节期间,圆通将时效保障服务范围扩大到全国209个城市,全国省会城市全覆盖。圆通速递客服同时还表示:春节不打烊。2、申通快递在官网发布了2021“过年不打烊”公告。据公告,申通在2月4日至2月19日期间,将持续提供寄递服务。2月11日(大年三十)、12...
  • 申通快递从浙江到山东要多少钱?
    答:自定义返还货款等个性化服务。到付件:快件的资费由收件方支付的一种业务形式,它必须是符合快件的各项要素,且取得发件方和收件方共同确认的一种付费方式。保价:根据客户需求,按照契约条款的规定用户支付一定金额的保价费,在快件运输过程中的遗失或损毁,申通快递将根据保价金额及条款进行赔偿。
  • 申通快递从浙江到山东要多少钱?
    答:自定义返还货款等个性化服务。到付件:快件的资费由收件方支付的一种业务形式,它必须是符合快件的各项要素,且取得发件方和收件方共同确认的一种付费方式。保价:根据客户需求,按照契约条款的规定用户支付一定金额的保价费,在快件运输过程中的遗失或损毁,申通快递将根据保价金额及条款进行赔偿。
  • 快递什么时候停止派送 快递停止派送的时间2021
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