服务员态度不好可以打12315投诉吗
kuaidi.ping-jia.net 作者:佚名 更新日期:2024-07-15
法律分析:可以。服务员态度不好打12315投诉是有用的。12315是全国工商行政管理机关依托12315热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
法律依据:《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》
第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。
第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
答:1. 菜品问题:如果顾客对饭店的菜品质量不满意,例如食物口味、分量、新鲜度或卫生状况有疑问,应首先向服务员或经理反映。如果问题无法在店内解决,可以通过12315热线进行投诉。2. 服务问题:顾客如果遇到服务态度不佳、服务效率低下或服务流程不规范的情况,可以先尝试与服务人员沟通,或直接向管理层提出...
答:投诉分为以下几个步骤: 1、找该超市的行政管理人员(如经理等)理论;2、如果第一步没办法解决,请拨打当地12315,找当地的工商行政管理局的消费者委员会投诉解决!
答:呷哺服务态度不好,应该投诉它,我们去圣熙八号那的呷哺吃,每次去一过一点十分左右就只让你做吧台座,借口是服务员快下班了,态度很不好,而且我们当时拿的东西挺多的想座四人桌,服务员就是同一个借口就是不让座,那的服务员就不会为顾客着想吗?并且当时四人桌坐位有空位 ...
答:如果是这种服务员的话,你可以直接找到他们的老板,和老板反馈这种情况,让老板出面处理这个服务员。如果处理不好的,你以后就不要再去那里买东西了。
答:住宾馆超过半个小时服务员直接开房门打12315投诉。消费者享有对服务质量进行监督的权利,同时消费者也有权检举、控告侵害消费者权益的行为。另外,对国家机关工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,消费者有权提出批评、建议。消费者权益保护法特点 以专章规定消费者的权利,表明该法以保护消费者权益...
答:请问您是否能描述下具体过程呢? 如果您确实需要投诉的话,可以在官网点击服务板块--下拉就可以看见售后服务电话和QQ在线咨询,通过那两种方式联系我们就可以了。
答:我国《消费者权益保护法》第10条规定:“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”餐馆就餐遇到不合理收费,消费者有权拒绝。消费者可以到工商部门,或是拨打电话12315进行投诉,利用法律的形式维护...
答:② 服务员待客不热情,表情生硬、呆滞甚至冷淡,言语不亲切。③ 服务员缺乏修养,动作、语言粗俗,无礼,挖苦、嘲笑、辱骂客人。④ 服务员在大庭广众中态度咄咄逼人,使客人感到难堪。⑤ 服务员无根据地乱怀疑客人行为不轨。2、对酒店某项服务效率低下的投诉 :如果说以上投诉是针对具体服务员的,那么...
答:2、根据法律的规定,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。一、店员辱骂顾客怎么投诉服务员骂顾客,首先可以向餐厅经理投诉,顾客也可以要求对方停止辱骂的行为,如果辱骂不止,可以拨打报警电话求助。顾客可以拨打12315热线投诉。二、店员...
答:12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。