京东七天无理由退货运费谁承担

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15

京东七天无理由退货运费如果有退换货运费险,那么进行退换货的时候产生的单程运费由卖家发承担;如果没有运费险,且商品因质量问题发生的退换货,运费是由京东承担;如果是个人原因产生退换货,需要自己承担退换货运费。因商品存在质量问题、描述不符等商品问题产生的退货运费由商家承担。

当你发起退换货申请且卖家同意后,安排物流将货物寄回卖家,卖家收货并完成退换货操作后触发理赔申请,运费险理赔款预计5个工作日到账(以实际到账时间为准)。退货后导致之前购买的订单金额不满足免运费条件时,如果是因商品质量问题产生退换货,不扣除运费;如果非商品质量问题产生的退换货,退货后不满足免运费条件,是会扣除运费的。

如客户京享值大于等于6000,符合条件的情况下每月可享受3次京东快递免费上门取件服务,如客户为PLUS会员,符合条件的情况下可享受不限次京东快递免费上门取件服务。

京东自营商品售后服务运费规则:双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。单免:单向免费,即上门取件付费,京东寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。商家原因(商品质量,错发,少件等):商家承担运费;消费者原因(误购):消费者只需要承担单向运费(消费者只需要承担寄回商家的运费);七天无理由退货:有正当理由(少件):由商家来承担运费、无正当理由(多拍):包邮:消费者承担退货运费、不包邮:消费者承担来回运费。

赔付条件:

1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;

2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;

3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;

4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;

5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》;

6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14天内。



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    答:京东7天无理由退货运费是商家出。在京东购物退换货的运费,如果是由买家提出的,一般是由买家承担运费。如果是京东商家的问题而产生换货的操作,是由商家包邮的,不过需要买家自己先行垫付,后面商家会返到买家的京东账户内。如果购买了退换无忧的服务,则全部是由卖家承担。申请售后退货一般会有快递员上门取...
  • 京东退货运费谁承担
    答:订单签收7天内:如因为“7天无理由退货”、买家因个人原因(如不喜欢/不合适等)要求退换货,卖家同意买家退换货要求的,由买家承担来回运费;非买家原因(如商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符等)要求退换货的,
  • 京东七天无理由退货运费谁出
    答:以个人原因为例,由买家承担商品返回京东的运费。是因个人原因导致的退换货,商品不符合个人预期、个人不喜欢等,那么退货的运费将由买家承担。在退货过程中,买家需要将商品寄回京东或商家,这个过程中产生的物流费用被称为运费。
  • 京东七天无理由退货运费谁承担
    答:不支持“七天无理由退货”服务的商品,买家因个人原因(如不喜欢/不合适等)要求退换货,卖家同意买家退换货要求的,包邮的商品买家承担商品退回时产生的运费;不包邮的商品,由买家承担来回运费;非买家原因(如商品质量问题、物流损坏、缺少件或商品描述与网站不符等)要求退换货,包邮的商品,卖家承担商品...
  • 京东七天无理由退货邮费谁出
    答:根据京东的退货政策,使用七天无理由退货的情况下:1. 如果是商品质量问题,则运费由京东承担。2. 如果是客户主观原因退货,则运费需要客户自己承担。3. 具体来说:- 客户收到商品7天内申请无理由退货,需要客户支付退回运费。- 出现质量问题的商品退货,京东承诺提供免费上门取件和退回运费服务。- 部分商品如...
  • 京东七天无理由退货运费谁出
    答:京东七天无理由退货运费要分情况来看,具体如下:京东7天无理由退货换货运费自营、包含运费险的是商家支付京东退货换货运费,而非自营商家不包含运费险的需要买家自己购买运费险或退换货时买家支付运费。所以,买家在京东购物时一定要认清看准退换货运费是由商家承担还是买家承担,避免退换货发生时造成不必要的...
  • 京东退货运费谁承担7天无理由京东退货运费
    答:关于京东退货运费谁承担 7天无理由,京东退货运费这个很多人还不知道,今天来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!1、京东自营商品售后服务运费规则:双免:双向免费,即上门取件和寄还都免费。2、取(返)件包含两种形式:1)在京东取件范围内,可免费上门取件;2)客户也可以采取自行发货(...
  • 京东7天无理由退货运费谁出
    答:2)客户也可以采取自行发货寄回,如是京东原因导致的售后运费,运费将以京东京豆、券或者余额方式返回,如非平台造成的运费,钻石用户将以京豆、券的形式报销。2、单免:即上门取件付费,寄回商品免费(退货因无寄回不享受该项服务)。取(返)件包含三种形式:1)自营上门取件收取无任何费用。2)客户...
  • 京东7天无理由退货运费谁出
    答:买家承担京东7天无理由退货运费。买家在申请7天无理由退货时要承担退货运费。这是7天无理由退货是为了保护消费者的权益,让消费者有更好的购物体验。由于退货运费是由买家承担的,在退货前可以与卖家进行沟通,尽量通过协商解决问题。
  • 京东退货运费谁承担
    答:1、购买商品15日内(含15日,自客户收到商品之日起计算)因质量问题提交退换申请且审核通过,在京东自营配送范围内,京东提供免费上门取件。2、如果是7天无理由或者客户自己原因造成退货,运费一般是8元,大的东西,家具家电就30或50不等。钻石用户就算无理由退货也是全免运费。