啄木鸟家庭维修乱收费吗?
啄木鸟家庭维修屡被消费者吐槽其乱收费:报价看似透明,实际收费却远远高于市场价。
“除了感情不修,啥都修。”这句看似幽默的广告用语给广大消费者建立起“啄木鸟等于家庭维修”的认知,从营销角度来看,这无疑是一次成功的企业营销宣传。站在消费体验来看,啄木鸟家庭维修(下称:啄木鸟)的服务却不尽如人意。
宣称有“价格保障”“质量保障”的啄木鸟家庭维修屡被消费者吐槽其胡乱收费,看似价格透明实则其报价远远高于市场价。“出租出去的房子出现轻微漏水、渗水的问题,啄木鸟家庭维修的师傅给出的解决方案是以敲砖翻新的方式做防水。”来自重庆的陈晨。
告诉《消费者报道》记者,维修师傅告知这是处理漏水、渗水问题的唯一解决方案,注胶做防水的方式可能不行。陈晨提供的《房屋维修预算报价单》显示,开挖防水维修的整体面积大约为1.8平方米,预算报价合计5618元,售后保修时长为一年。
因其报价昂贵,加上敲砖翻新的施工工期需要3-5天,且保修时长仅有1年,陈晨及其租客均认为花费近6000元解决漏水、渗水问题并不划算。她找了租房中介推荐的维修师傅处理房子的漏水问题,“花了260元换了角阀、高压管和水龙头解决了漏水问题。
维修价格高昂,用户质疑恶意收费
无独有偶,来自山西太原的许思(化名)也因漏水问题寻找啄木鸟上门维修。据了解,其卫生间出现了漏水的情况,为了快速解决问题,许思通过电梯里的广告联系了啄木鸟上门维修。
“花了300元让师傅上门测漏,他说是卫生间的地面出了问题,需要给地板做防水。防水是用防水材料泼至地面之后回收剩余材料,免砸砖。”许思告诉记者,“当时师傅出去买了一种防水材料,然后将它倒在地上,用软毛刷扫来扫去,扫了一会就再回收了。”据悉,其5平米的卫生间共花了2913元。
答:啄木鸟家庭维修屡被消费者吐槽其乱收费:报价看似透明,实际收费却远远高于市场价。“除了感情不修,啥都修。”这句看似幽默的广告用语给广大消费者建立起“啄木鸟等于家庭维修”的认知,从营销角度来看,这无疑是一次成功的企业营销宣传。站在消费体验来看,啄木鸟家庭维修(下称:啄木鸟)的服务却不尽如人...
答:近日,现代快报曝光了一起案例,南京的张女士因家中玻璃门螺丝松动,通过啄木鸟平台预约维修。然而,维修费用高达388元,仅安装两颗螺丝,耗时不到十分钟。张女士在师傅的威胁下无奈接受,事后才发现被坑,经过投诉才退回一半费用。类似事件并非个例。湖北经视曾曝光啄木鸟存在“小病大修、收费不透明、价格虚...
答:1. 固定收费:对于一些简单的维修工作,啄木鸟家庭维修通常会提供固定的收费标准。例如,更换灯泡、修理水龙头等基本维修工作,他们会根据工作的难易程度和材料成本来确定固定的价格。2. 工时收费:对于一些较为复杂的维修工作,啄木鸟家庭维修会按照工人实际工作的时间进行计费。他们会根据每位维修工人的工时费...
答:不收费。根据查询啄木鸟家庭维修官网得知,啄木鸟维修价格跟市场价相差无异,如上门来修不好的话,公司承诺是不收任何费用的,或者可以换师傅上门第二次维修。啄木鸟家庭维修以家电、家居生活为主营业务方向,是国内最大的直营家庭维保服务平台。
答:会退钱。啄木鸟家庭维修,创立于1995年,是重庆啄木鸟网络科技有限公司旗下品牌,根据公司规定,如果出现乱收费现象,顾客投诉后,将会第一时间解决问题,经过检验属实后,会退其费用,表达歉意。
答:啄木鸟家庭维修是一家提供家庭维修服务的公司,他们的收费是根据不同的项目和工作的复杂程度而定的。以下是一些常见项目的收费方式:1. 上门费:啄木鸟家庭维修通常会收取上门费,该费用用于覆盖维修师傅的交通费用和基本的上门服务费用。上门费的收费标准会根据不同地区和距离的远近而有所不同。2. 工时费...
答:无论你家里出现哪些维修问题,只要在啄木鸟App上发布订单并按时支付费用,就可以得到专业的维修服务。2、合理。啄木鸟家庭维修收费合理。啄木鸟的维修服务价格相对合理,可根据用户需求进行实际收费。其维修服务价格的公开化,使得用户可以在家中轻松选定对应的服务项目,并同时可以清晰地看到维修服务的标准收费,...
答:啄木鸟家庭维修的收费标准是根据不同的服务项目和工作内容来确定的。以下是一些常见的啄木鸟家庭维修服务项目以及相应的收费方式:1. 上门维修:按照每小时的工时费计算,具体收费标准根据维修师傅的经验和技能水平而定。2. 维修材料费:如果在维修过程中需要更换零部件或者使用特殊的工具和材料,这些费用将会...
答:不管客户的问题是什么,都是一个价格做的。比如空调拆装费248元,冰箱维修费228元,自动洗衣机188元,电视机298元。自然包括上门服务附加费、人工成本、技术、原材料等各种费用。在此基础上,人家实行90天整机质保期,无论维修中出现什么问题,都实行90天整机质保期的服务承诺。啄木鸟的企业宗旨是成为一家...
答:空调室内机漏水,师傅拆卸了室内机壳检查后,说管道有点堵塞,开价126元。师傅主要用气吹着清理了一会儿,还帮我深度清理了一下内部,耗时四十分钟以内,并帮顺便看了下外机情况。维修师傅态度不错,这个定价也觉得比较合理,整体下来这个钱花的值。